محافظ الغربية: لن نتهاون في حل مشكلات المواطنين وتحقيق رضاهم
تاريخ النشر: 30th, December 2024 GMT
استجاب اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، بشكل فوري لشكاوى المواطنين التي وردت عبر الصفحة الرسمية لمحافظة الغربية، في خطوة سريعة وملموسة لتعزيز التواصل المباشر بين المواطن والحكومة، وكذلك من خلال مبادرة “الغربية بتتغير بيكم”.
هذه المبادرة تهدف إلى تعزيز التواصل بين المواطنين والأجهزة التنفيذية، وتعد جزءاً من استراتيجية المحافظة لتحسين جودة الحياة وتقديم خدمات متميزة لجميع المواطنين.
وأكد اللواء أشرف الجندي أن استجابة الدولة لشكاوى المواطنين هي حق أصيل لهم، مشددًا على أن المحافظة لن تتهاون في حل المشكلات وتلبية متطلبات المواطنين. وقال: “هدفنا هو تحسين مستوى الخدمات المقدمة وتحقيق رضا المواطن، فنحن هنا لخدمتكم”. وأضاف: “الشكاوى التي نتلقاها عبر القنوات الرسمية هي أولوية لنا، ويتم التعامل معها على الفور بالتنسيق مع جميع الجهات المعنية”.
وأوضح أن هذه الاستجابة تأتي ضمن جهود المحافظة لدعم الشفافية وتعزيز الثقة بين الحكومة والمواطنين. وأكد أن رؤية “الغربية بتتغير بيكم” التي تبنتها المحافظة أصبحت عنوانًا لمرحلة جديدة من العمل الميداني المتميز، حيث يتم الاستماع مباشرةً لمطالب المواطنين والاستجابة لها بشكل سريع وفعال.
وأشار الجندي إلى أن هذه المبادرة تُعزز من دور المواطن كشريك أساسي في عملية التنمية والتغيير. وقال: “النجاح الحقيقي يكمن في الوصول للمواطن وحل مشكلاته على أرض الواقع. المواطن شريك أساسي في عملية التنمية والتغيير، ونحن هنا لنكون في خدمتهم وتلبية احتياجاتهم”. وأضاف: “نحن نحرص على توفير بيئة صحية وآمنة للمواطنين، ونعمل جاهدين على الاستجابة لكافة الشكاوى والمطالب التي تصلنا”.
ودعا المحافظ المواطنين إلى التفاعل الإيجابي وتقديم الشكاوى والمقترحات من خلال القنوات الرسمية المتاحة، مشددًا على أن جميع الشكاوى تخضع للدراسة الجادة والعمل على معالجتها بشكل فوري. وأكد أن المحافظة تعمل بشكل متواصل على تحسين آليات التعامل مع الشكاوى والمطالب لضمان سرعة الاستجابة وجودة الخدمات المقدمة.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: محافظ الغربية المواطنين الخدمات تلبية احتياجات شكاوي حل المزيد
إقرأ أيضاً:
العطلات الرسمية المتبقية في 2025.. تعرف على إجازات شهر أبريل
اجازات شهر ابريل.. يبحث الكثيرون عن العطلات الرسمية في مصر 2025، وإجازات شهر أبريل المتبقية، وذلك بعد انتهاء إجازة عيد الفطر المبارك 1446 هـ.
الإجازات الرسمية المتبقية في 2025وتوفر «الأسبوع» لمتابعيها معرفة كل ما يخص الإجازات الرسمية في 2025 وذلك ضمن خدمة مستمرة تقدمها لزوارها في مختلف المجالات ويمكنكم المتابعة من خلال الضغط هنا.
إجازات شهر أبريل 2025- الإثنين 21 أبريل 2025.. عيد شم النسيم.
- الجمعة 25 أبريل 2025.. عيد تحرير سيناء.
إجازة عيد شم النسيم
إجازة عيد شم النسيم ضمن الإجازات الرسمية 2025، ويحصل عليها المواطن يوم الإثنين 21 أبريل.
إجازة عيد تحرير سيناء
إجازة عيد تحرير سيناء ضمن الإجازات الرسمية 2025، ويحصل عليها المواطن يوم الجمعة 25 أبريل.
إجازة عيد العمال
إجازة عيد العمال ضمن الإجازات الرسمية 2025، ويحصل عليها المواطن يوم الخميس 1 مايو.
إجازة عيد الأضحى 2025
إجازة عيد الأضحى ضمن الإجازات الرسمية 2025، ويحصل عليها المواطن يوم الخميس 5 يونيو.
- الإجازات الرسمية 2025.. يوم الجمعة 6 يونيو - الإثنين 9 يونيو بمناسبة عيد الأضحى المبارك.
إجازة رأس السنة الهجرية
إجازة رأس السنة الهجرية ضمن الإجازات الرسمية 2025، ويحصل عليها المواطن يوم الخميس 26 يونيو.
إجازة ثورة 30 يونيو
إجازة ثورة 30 يونيو ضمن الإجازات الرسمية 2025، ويحصل عليها المواطن يوم الإثنين 30 يونيو.
إجازة ثورة 23 يوليو
إجازة ثورة 23 يوليو ضمن الإجازات الرسمية 2025، يحصل عليها المواطن يوم الأربعاء 23 يوليو.
إجازة المولد النبوي الشريف
إجازة المولد النبوي الشريف ضمن الإجازات الرسمية 2025، يحصل عليها المواطن يوم الخميس 4 سبتمبر.
إجازة انتصارات حرب أكتوبر
إجازة انتصارات حرب أكتوبر وعيد القوات المسلحة ضمن الإجازات الرسمية 2025، ويحصل عليها المواطن يوم الإثنين 6 أكتوبر.
اقرأ أيضاًبعد انتهاء إجازة عيد الفطر.. موعد عودة البنوك للعمل في مصر
محافظ سوهاج يُكلف بتكثيف الرقابة على مواقف السرفيس والأجرة خلال إجازة العيد
موعد عودة الطلاب للمدارس بعد إجازة عيد الفطر 2025