محافظ الغربية: مطالب وشكاوى المواطنين هي حجر الأساس في استراتيجية العمل التنفيذي
تاريخ النشر: 29th, December 2024 GMT
أكد اللواء أشرف الجندي أن مطالب وشكاوى المواطنين هي حجر الأساس في استراتيجية العمل التنفيذي بالمحافظة. مؤكدا على أن جميع الشكاوى الواردة عبر الصفحة الرسمية ومبادرة “الغربية بتتغير بيكم” تتم دراستها بعناية والعمل على حلها فورًا، مشيرًا إلى أن تحقيق رضا المواطن هو الهدف الأسمى.
وقال المحافظ: “نحن نعمل بشفافية ومصداقية، وهدفنا هو تحسين مستوى الخدمات بما يليق بأبناء محافظة الغربية.
وأضاف: “المواطن هو البوصلة التي توجه عملنا، وشكاواهم ليست مجرد رسائل بل هي واجب علينا التعامل معه بجدية وإخلاص. إن النجاح الحقيقي يتحقق من خلال التواصل المباشر والاستجابة السريعة.
كما أشار اللواء الجندي إلى أن رؤية المحافظة تتضمن تعزيز المشاركة المجتمعية وإشراك المواطنين كشركاء أساسيين في تحقيق التنمية المستدامة. وأكد: “هذه المرحلة الجديدة تهدف إلى بناء جسور الثقة بين الحكومة والمواطنين، وتوفير بيئة آمنة وصحية للجميع.”
وأكد أن جميع الشكاوى تُدرس بالتعاون مع الجهات المعنية، مع إعطاء الأولوية للقضايا العاجلة التي تؤثر على حياة المواطنين اليومية، قائلاً: “نعمل على إزالة أي عقبات تواجه المواطن، سواء كانت تتعلق بالبنية التحتية، أو الخدمات العامة، أو أي احتياجات أخرى.”
ودعا المحافظ الجميع إلى التفاعل الإيجابي مع القنوات الرسمية المخصصة لتلقي الشكاوى والمقترحات، مشيرًا إلى أن “الغربية بتتغير بيكم” ليست مجرد مبادرة، بل هي فلسفة عمل تعتمد على التعاون لتحقيق تغيير ملموس.
واختتم اللواء الجندي قائلاً: “الطريق نحو التغيير يبدأ بسماع صوت المواطن والعمل الجاد لتلبية احتياجاته. سنظل ملتزمين بخدمتكم وتحقيق تطلعاتكم.”
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: محافظ الغربية مطالب وشكاوى المواطنين
إقرأ أيضاً:
السكرتير العام يناقش الموقف التنفيذي لسير العمل في ملف التصالح ببني سويف
عقد اليوم اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد، اجتماعًا، ضمن سلسلة الاجتماعات الدورية التي وجه المحافظ بعقدها بشكل أسبوعي لمتابعة سير العمل بملف التصالح في ضوء القانون 187 لسنة 2023 ، وذلك بحضور أعضاء اللجنة التنسيقية بديوان المحافظة ورؤساء المدن ومديري الإدارات الهندسية ومسؤولى ملف التصالح بالوحدات المحلية، والأملاك والزراعة والأوقاف والإصلاح الزراعي
ناقش السكرتير العام المساعد ،خلال الاجتماع ،آخر مستجدات الموقف التنفيذي والمالي لطلبات التصالح المقدمة من المواطنين بكل مركز،واستعراض الإجراءات التي تم اتخاذها حيال موقف تلقي الطلبات وفحصها والمعاينات المُسجلة على المنظومة، وردود الجهات المعنية وشهادات البيانات ومدى تقدم العمل في فحص تلك الطلبات واستكمال الإجراءات المطلوبة، بجانب متابعة سير عمل اللجان الفنية
وقد أشار السكرتير العام إلى متابعة المحافظ الدكتور محمد هاني غنيم لسير ومنظومة العمل بالملف وتوجيهات بتسريع وتيرة الأعمال لتحقيق المستهدفات ضمن الإطار الزمني المحدد، مع التأكيد على استمرار وتعزيز التنسيق بين الجهات المعنية وتذليل أية معوقات والتيسير على المواطنين في ضوء القوانين واللوائح المنظمة، بما يضمن تحقيق أعلى معدلات الإنجاز.
FB_IMG_1738237628482 FB_IMG_1738237631384 FB_IMG_1738237633847