أكد اللواء أشرف الجندي أن مطالب وشكاوى المواطنين هي حجر الأساس في استراتيجية العمل التنفيذي بالمحافظة. مؤكدا على أن جميع الشكاوى الواردة عبر الصفحة الرسمية ومبادرة “الغربية بتتغير بيكم” تتم دراستها بعناية والعمل على حلها فورًا، مشيرًا إلى أن تحقيق رضا المواطن هو الهدف الأسمى.

وقال المحافظ: “نحن نعمل بشفافية ومصداقية، وهدفنا هو تحسين مستوى الخدمات بما يليق بأبناء محافظة الغربية.

كل شكوى هي فرصة لتحسين الأداء، ولن ندخر جهدًا في حل مشكلات المواطنين.”

وأضاف: “المواطن هو البوصلة التي توجه عملنا، وشكاواهم ليست مجرد رسائل بل هي واجب علينا التعامل معه بجدية وإخلاص. إن النجاح الحقيقي يتحقق من خلال التواصل المباشر والاستجابة السريعة.

كما أشار اللواء الجندي إلى أن رؤية المحافظة تتضمن تعزيز المشاركة المجتمعية وإشراك المواطنين كشركاء أساسيين في تحقيق التنمية المستدامة. وأكد: “هذه المرحلة الجديدة تهدف إلى بناء جسور الثقة بين الحكومة والمواطنين، وتوفير بيئة آمنة وصحية للجميع.”

وأكد أن جميع الشكاوى تُدرس بالتعاون مع الجهات المعنية، مع إعطاء الأولوية للقضايا العاجلة التي تؤثر على حياة المواطنين اليومية، قائلاً: “نعمل على إزالة أي عقبات تواجه المواطن، سواء كانت تتعلق بالبنية التحتية، أو الخدمات العامة، أو أي احتياجات أخرى.”

ودعا المحافظ الجميع إلى التفاعل الإيجابي مع القنوات الرسمية المخصصة لتلقي الشكاوى والمقترحات، مشيرًا إلى أن “الغربية بتتغير بيكم” ليست مجرد مبادرة، بل هي فلسفة عمل تعتمد على التعاون لتحقيق تغيير ملموس.

واختتم اللواء الجندي قائلاً: “الطريق نحو التغيير يبدأ بسماع صوت المواطن والعمل الجاد لتلبية احتياجاته. سنظل ملتزمين بخدمتكم وتحقيق تطلعاتكم.”

المصدر: الأسبوع

كلمات دلالية: محافظ الغربية مطالب وشكاوى المواطنين

إقرأ أيضاً:

نائب محافظ الفيوم يعقد لقاء لخدمة المواطنين بقريتي أبو شنب وتلات لبحث الشكاوى

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

عقد الدكتور محمد التوني نائب محافظ الفيوم، لقاءً لخدمة المواطنين بمقر الوحدة المحلية لقرية أبو شنب، التابعة لمركز أبشواى، التقى خلاله 26 حالة من أهالي القرية، بالإضافة إلى فحص 19 طلب ورقي، وذلك بحضور هانى رجب رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة أبشواى، وممثلي الجهات المعنية، كما عقد لقاءً لخدمة المواطنين بقرية تلات التابعة لمركز الفيوم، بحث خلاله 30 شكوى ومطلباً للأهالي، وذلك بحضور خالد فراج رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة الفيوم، ووجه نائب المحافظ، بدراسة المطالب والشكاوى وسرعة إيجاد الحلول اللازمة لها.

وفي السياق نفسه، عقد كامل غطاس سكرتير عام المحافظة، لقاءً لخدمة المواطنين بمقر الوحدة المحلية لمركز ومدينة طامية بحضور سالم فتيح رئيس مركز ومدينة طامية، بحث خلاله 7 حالات، ولقاءً آخر بمقر الوحدة المحلية لمركز ومدينة سنورس بحضور محمد فتحي رئيس الوحدة مركز ومدينة سنورس، بحث خلاله 9 حالات.

كما عقد أحمد شاكر سكرتير عام المحافظة المساعد، لقاءً لخدمة المواطنين بمقر الوحدة المحلية لمركز ومدينة إطسا، بحث خلاله 20 مطلباً، بحضور الدكتور أحمد ثابت رئيس مركز ومدينة إطسا، كما عقد لقاءً آخر بمقر الوحدة المحلية لمركز ومدينة يوسف الصديق بحث خلاله 15 مطلباً، وذلك بحضور شيرين محمد رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة يوسف الصديق، وممثلي الجهات المعنية.

تنوعت الشكاوى والمطالب التي تم بحثها في لقاءات خدمة المواطنين بمختلف المراكز، بين توفير معاش تكافل وكرامة، ومساعدات للأسر الأولى بالرعاية بالتنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعي، ومنح تراخيص أكشاك من خلال مجالس المدن مع مراعاة الشروط المنظمة لذلك، وتوفير مشروعات صغيرة بالتنسيق مع فرع جهاز المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر، وكذا دعم المشروعات من قبل الجمعيات الأهلية، وتوفير فرص عمل بالقطاع الخاص للشباب من الجنسين، بالتنسيق مع مديرية العمل، وإجراء الفحص الطبي اللازم لعدد من الحالات المرضية، بالتنسيق مع مسئولي مديرية الصحة والسكان.

5aa4079b-afdb-4cf5-89a6-edfd7eb82a9b 6e95d6a8-3bad-4c39-9b6d-72d96993064d 20d0b866-70df-4c5b-b616-e0963bd9e59a 18472736-c92c-4e1e-ad72-3218e3d1408f abfc4130-0123-49d7-83c2-f355f3bb674e ae047f30-a122-43cf-9e9a-b44a0614b616 d3eba248-c432-456f-819e-833df9a57b21

مقالات مشابهة

  • محافظ الأقصر يضع حجر الأساس لمشروع الصرف الصحي بقرية الروافعة الغربية
  • محافظ الغربية في أول أيام 2025: نواصل العمل لتحقيق أفضل الخدمات للمواطنين
  • نائب محافظ الفيوم يعقد لقاء لخدمة المواطنين بقريتي أبو شنب وتلات لبحث الشكاوى
  • محافظ الجيزة يبحث الشكاوى والطلبات المقدمة من المواطنين
  • محافظ الجيزة يعقد اللقاء الدوري مع المواطنين لبحث الشكاوى والطلبات المقدمة
  • محافظ الغربية يؤكد شكاوى المواطنين في مقدمة أولوياتنا
  • محافظ الغربية: شكاوى المواطنين على رأس أولوياتنا
  • محافظ الغربية: لن نتهاون في حل مشكلات المواطنين وتحقيق رضاهم
  • محافظ الغربية يناقش الموقف التنفيذي لمشروعات الشركة الوطنية للمقاولات العامة
  • الغربية تناقش الموقف التنفيذي لمشروعات الشركة الوطنية للمقاولات