لمدة أسبوع.. أماكن منافذ خدمة العملاء المتنقلة بـ«مياه الإسكندرية»
تاريخ النشر: 19th, August 2023 GMT
أعلنت شركة مياه الشرب بالإسكندرية، أماكن تمركز منافذ خدمة العملاء المتنقلة، بدءا من اليوم، حتى السبت المقبل 26 أغسطس ضمن خطة الشركة لتحسين وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، والوصول إلى رضا العملاء كأحد الأهداف الاستراتيجية لها.
موعد وأماكن تمركز منافذ خدمة العملاء خلال الفترة من 19 إلى 26 أغسطسوحددت شركة مياه الشرب بالإسكندرية، في منشور عبر «فيسبوك»، أماكن تمركز منافذ خدمة العملاء المتنقلة للتيسير على المواطنين من كبار السن، أو العملاء ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء على النحو التالي:
- منفذ خدمة عملاء متنقل شرق: رافع محمد نجيب أمام بنك مصر- سيدي بشر من 9 صباحًا إلى 8 مساء.
- منفذ خدمة عملاء متنقل وسط: المنشية - أمام فندق آمون من 9 صباحا وحتى 2.30 ظهرًا.
- منفذ خدمة عملاء متنقل بشاير الخير 3 القباري أمام مسجد الشهيد إلهامي من الساعة 3 عصرًا حتى 8 مساء.
- منفذ خدمة عملاء متنقل غرب: مدخل أبو يوسف أمام مدرسة الأورمان من 10 صباحا : 3.30 عصرا
- منفذ خدمة عملاء متنقل امام فرع شركة المياه بالبيطاش من 4 عصرا لـ9 مساء
- يوم الجمعة من 2 ظهرا الى 8 مساء بنفس أماكن تمركز السيارات.
خدمات تقدمها منافذ خدمة العملاء المتنقلة للمواطنينأشارت شركة مياه الشرب بالإسكندرية، إلى الخدمات التي تقدمها منافذ خدمة العملاء المتنقلة للمواطنين على النحو التالي: «تعاقد على إدخال العدادات- استقبال شكاوي- شحن كروت العدادات مسبقة الدفع - الاستعلام عن الفواتير- سداد الفواتير»، لافتة إلى تواجد فريق من المعمل المركزي التابع للشركة، لأخذ عينات من العقارات المحيطة للتأكد من جودة المياه، كما يقوم فريق من إدارة التوعية وإدارة التسويق لتعريف سكان المنطقة بالخدمات التي تقدمها الشركة.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: مياه الشرب سيارات متنقلة خدمة العملاء
إقرأ أيضاً:
رئيس شركة مياه مطروح يتفقد محطات تحلية البحر غرب المحافظة
قام الدكتور مهندس إبراهيم خالد، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمطروح، بجولة تفقدية لعدد من محطات تحلية مياه البحر غرب محافظة مطروح، وذلك في إطار المتابعة الميدانية المستمرة لمشروعات المياه ورفع كفاءة الخدمة المقدمة للمواطنين.
استهل الدكتور إبراهيم خالد جولته بتفقد محطة تحلية مياه البحر "النجيلة الجديدة"، حيث تابع اللمسات النهائية لأعمال الإنشاءات بالمحطة استعدادًا للتشغيل التجريبي المرتقب. ومن المقرر أن تعمل المحطة بطاقة إنتاجية تصل إلى 3500 متر مكعب/يوم، لتخدم مدينة النجيلة والمناطق المحيطة بها، بما يسهم في تحسين منظومة مياه الشرب وتلبية احتياجات المواطنين بالمنطقة.
واستكمل جولته بزيارة محطة تحلية مياه البحر "براني"، حيث اطمأن على الحالة الفنية وسير العمل داخل المحطة، كما تابع أعمال الصيانة الدورية التي تُجرى لضمان استمرارية وكفاءة التشغيل.
واختتم جولته بتفقد محطة تحلية مياه البحر "السلوم"، حيث تابع كذلك سير العمل والحالة الفنية للمحطة، بالإضافة إلى الاطلاع على برامج الصيانة الدورية المنفذة.
وأكد الدكتور إبراهيم خالد خلال جولته على أهمية المتابعة الدورية للمشروعات والمنشآت الحيوية، مشددًا على ضرورة الالتزام بأعلى معايير الجودة والكفاءة في التشغيل والصيانة، لضمان استدامة الخدمة وتوفير مياه صالحة للشرب لجميع المواطنين في مختلف أنحاء المحافظة.
البرازيل تمنح الأولوية للتفاوض لحل أزمة الرسوم الجمركية مع أمريكا