واتساب يطلق خدمة جديدة ومذهلة .. إمكانية البحث مباشرةً عن الصور على الويب
تاريخ النشر: 28th, December 2024 GMT
وستُمكن الميزة المستخدمين من تحميل صورة سريعًا على "غوغل"، للتحقق مما إذا كانت الصورة موجودة بالفعل على شبكة الويب للتحقق من الصورة والتأكد من أنه لم يتم التلاعب بها.
هواتف لن يدعمها "واتساب" بداية من 2025 هواتف ذكية واتسابهواتف لن يدعمها "واتساب" بداية من 2025 وستفيد هذه الميزة المستخدمين في التعامل مع الصور التي يُعاد إرسالها، والتي كثيرًا ما يُفقد السياق الخاص بها أو المعلومات المصاحبة لها، بحسب موقع "WABetaInfo" المتخصص في أخبار تحديثات "واتساب".
وستُمكن الميزة المستخدم من إجراء بحث على الويب لمعرفة معلومات أكثر عن الصورة مباشرة من نسخة التطبيق للويب، دون الحاجة إلى تنزيل الصورة على الكمبيوتر وإعادة تحمليها يدويًا على "غوغل" لإجراء البحث.
وبمجرد الضغط على الصورة في نسخة التطبيق للويب واختيار خيار "البحث عن الصورة على الويب" (Search on web)، سيعمل "واتساب" على تحميل الصورة على "غوغل" للبدء في عملية بحث عنها عبر المتصفح التلقائي للجهاز.
وسيُمكن هذا المستخدمين من معرفة مصدر الصورة والتحقق من مصداقيتها، كما أنها توفر مزيد من الأمان للمستخدمين من خلال إتاحة أداوت لهم لاكتشاف المحتوى المضلل أو المتلاعب به دون الحاجة لمغادرة التطبيق. ومن المتوقع أن يطرح "واتساب" هذه الميزة للمستخدمين في تحديث لنسخة التطبيق المخصصة للويب في المستقبل، بحسب الموقع
المصدر: مأرب برس
إقرأ أيضاً:
واتساب يستعد لنقلة نوعية في خدمة العملاء مع ميزات الذكاء الإصطناعي
تواصل شركة Meta، المالكة لتطبيقات فيسبوك، إنستجرام، Threads، واتساب، جهودها لتعزيز تطبيقاتها بميزات الذكاء الاصطناعي.
ومع الإصدار التجريبي الجديد من واتساب لنظام iOS (الإصدار 24.25.10.84) المتوفر على منصة TestFlight، يظهر أن التطبيق يحصل على أدوات متقدمة تستهدف الشركات، مما يعيد تسليط الضوء عليه كمحور ابتكار، وذلك بحسب “phonearena”.
أحد أبرز الميزات الجديدة هو تقديم وظيفة الاتصال بمنصة أعمال مدمجة وأدوات الردود المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
تشبه هذه الأدوات تلك الموجودة بالفعل في إصدار أندرويد، مما يسمح للشركات باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي للرد على العملاء بطريقة أكثر فاعلية.
كيف تعمل الميزة الجديدة؟من خلال مسح رمز QR، يمكن للشركات تفعيل دعم الذكاء الاصطناعي لمعالجة رسائل العملاء، خصوصًا خارج ساعات العمل الرسمية. هذه الميزة تتيح:
الردود السريعة على استفسارات العملاء.تقديم تفاصيل المنتجات.اقتراح خيارات ملائمة لاحتياجات العملاء.تحديثات حول الأسعار وتوفر المخزون، مما يجعل تجربة التسوق أكثر سهولة وسلاسة.سلاسة التحول بين الذكاء الاصطناعي والدعم البشريعندما ترغب الشركة في استعادة المحادثة بشكل يدوي، يتنحى الذكاء الاصطناعي فورًا، مما يتيح انتقالًا سلسًا بين الردود الآلية والبشرية. كما يحرص واتساب على الشفافية، حيث يتم إبلاغ العملاء بوضوح عندما يتحدثون مع نظام الذكاء الاصطناعي.
تحسين مستمر من خلال التغذية الراجعةعلى الرغم من أن الذكاء الاصطناعي قد يقدم أحيانًا ردودًا غير دقيقة، فإن الشركات لديها الفرصة لتقديم ملاحظات مباشرة إلى Meta لتحسين جودة الخدمة بمرور الوقت.
ميزة الربط مع منصة الأعمالإلى جانب ميزات الذكاء الاصطناعي، يقدم واتساب خاصية جديدة لربط تطبيق WhatsApp Business بمنصة الأعمال يتيح هذا الربط:
إدارة حسابات الشركة عبر التطبيقين في وقت واحد.نقل ما يصل إلى ستة أشهر من سجل المحادثات إلى التطبيق، مع استثناء سجلات الدردشات الجماعية.واتساب ودمج الذكاء الاصطناعي بطرق مبتكرةإضافة إلى هذه التحديثات، تظهر ميزة أخرى تتيح للمستخدمين إرسال رسائل إلى Meta AI للحصول على معلومات إضافية.
كما يمكن لمستخدمي واتساب في الولايات المتحدة الآن التحدث مباشرة مع ChatGPT عبر الهاتف أو النصوص، ما يقدم تجارب جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
مستقبل مشرق لخدمة العملاءمن الواضح أن Meta تسعى لجعل واتساب أكثر من مجرد تطبيق للتواصل، بل أداة متكاملة للشركات والعملاء.
مع هذه التحسينات، يبدو أن التطبيق يتجه ليصبح منصة رائدة في تسهيل تجربة المستخدمين وتعزيز كفاءة الأعمال بفضل الذكاء الاصطناعي.
«مستشفى الفجيرة» يكرم الموظفين والشركاء المتميزين