خلال شهر ديسمبر.. مبادرة صوتك مسموع استقبلت 345 شكوى ببني سويف
تاريخ النشر: 26th, December 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
ترأس السكرتير العام لمحالظة بني سويف، اللواء حازم عزت، اجتماع اللجنة العليا لمراجعة موقف الشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء، وذلك بحضور مها حميدة مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين (مقرر اللجنة)، وأعضاء اللجنة من: الموارد البشرية، المتابعة، التفتيش المالي والإداري، الشئون القانونية، والتخطيط العمراني، والاستثمار بالديوان العام، ومسئولو منظومة الشكاوى الحكومية بمديريات التعليم، التضامن الإسكان، الصحة، الزراعة.
ناقش الاجتماع موقف الاستجابة للشكاوى الواردة على المنظومة ومبادرة"صوتك مسموع" ومؤشرات الأداء خلال الفترة من 1 إلى 23 ديسمبر الجاري، حيث بلغ إجمالي عدد الشكاوى الواردة على المنظومة خلال تلك الفترة 354 شكوى، تم الرد على 352 منها وجار فحص الشكوتين المتبقيتين، كما تم عرض موقف الشكاوى الواردة على مبادرة صوتك مسموع خلال تلك الفترة أيضًا، حيث تم تلقي 45 شكوى والرد على 44 شكوى وجاري فحص الشكوى الأخيرة.
وأشار السكرتير العام إلى تكليفات المحافظ بسرعة التعامل مع الشكاوى، بما في ذلك الشكاوى الخاصة بالقمامة، التي يتم نشرها بكافة وسائل الإعلام المختلفة، وجميع القنوات التي أتاحتها المحافظة في هذا الجانب، وسرعة فحصها، وذلك بالمعاينة على الطبيعة لموقع المشكلة وإزاله أسبابها، مدعمًا تقرير الفحص بالصور والمستندات الدالة على إزالة أسباب المشكلة، و ضرورة الرد على جميع الشكاوى.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: اجتماع اللجنة العليا الإدارة العامة لخدمة المواطنين السكرتير العام خدمة المواطنين صوتك مسموع الواردة على
إقرأ أيضاً:
بحضور الآلاف.. تكريم حفظة القرآن الكريم في قرية بني هاني ببني سويف
أقيم مساء اليوم حفل ضخم وليلة محمدية رائعة ضمت الآلاف من أهالي مركز اهناسيا ببني سويف وأبناء القري وذلك داخل سرادق لتكريم حفظة كتابة الله بقرية بني هاني علي روح النائب الراحل الحاج فالح عبد الجليل وبرعاية نجلة محمود إيهاب محمد عبد الجليل.
حيث أقيمت الليلة بحضور أصغر داعية ومنشد في الوطن العربي الشيخ آدم محمد، وعدد كبير من العائلات والشخصيات العامة وضمت فقرات للاناشيد والابتهالات الدينية وتخللها تكريم لحفظة القرآن الكريم بجميع المراحل التعليمية.
حيث تسلم المكرمون شهادات تكريم وجوائز مالية وعينية من المنصة التي ضمت الحاج ناصر عبد الجليل عضو مجلس الشعب الاسبق وعدد من الشخصيات العامة وأهالي القرية.
واختتم الحفل بتواشيح ودعاء للحضور في ليلة القدر لعل الله يستجاب فيها لهذه المناجاة..
الاحتلال يقر بإطلاق النار على سيارات إسعاف في غزة