3 خطوات لتقديم طلب حل مشكلة على موقع الإسكان الاجتماعي.. اعرف الرابط
تاريخ النشر: 25th, December 2024 GMT
صعوبات كثيرة يواجهها المواطنون الراغبون في التقديم لحجز شقق الإسكان الاجتماعي خلال الفترة الحالية، وذلك بسبب الضغط الكبير على موقع التقديم، ما دفع وزارة الإسكان إلى اتخاذ العديد من الإجراءات من أجل التسهيل على المواطنين، وإتمام عملية التسجيل في أقصر وأسرع وقت ممكن؛ آخرها إطلاق منصة لاستقبال شكاوى المواطنين ومساعدتهم على حلها.
وتمثلت خطوات تقديم طلبات حل المشكلات على موقع صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، سواء المتعلقة برفع المستندات أو التسجيل عبر الموقع الإلكتروني، كالتالي:
- الدخول على الموقع الإلكتروني لصندوق الإسكان الاجتماعي.
- كتابة الرقم القومي ورقم الهاتف الخاص بالمتقدم ثم اختيار طبيعة المشكلة التي تواجههه.
- ستظهر لك عدة رسائل اختر منها الرسالة التي تظهر لك خلال التقديم على الموقع «هناك بعض الخطوات المطلوبة لتجهيز الحساب برجاء الاتصال بخدمة العملاء، أو ظهور رسالة بأن الطلب الخاص بكم مرفوض برجاء الاتصال بخدمة العملاء، أو أن الرقم القومي ورقم الموبايل غير متطابقين».
وبعد إدخال المشكلة من المقرر حلها خلال 24 ساعة فقط، ويمكن للمواطن التأكد من ذلك عن طريق الدخول على الرابط الإلكتروني مرة أخرى والاستفسار عن ذلك، وبعدها يمكنه رفع مستنداته.
طرق أخرى لتقديم شكاوى بشأن شقق الإسكان الاجتماعيكما يمكن تقديم شكوى من خلال الاتصال بمركز خدمة المواطنين لصندوق الإسكان الاجتماعي Call Center وذلك باختيار رقم (1) من الرسالة الصوتية عند الاتصال بأرقام الصندوق، وهي: 5999 أو 5777 أو 1188 من أي تليفون محمول، ورقم 090071117 من أي خط أرضي.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: الأسكان الأسكان الأجتماعي مشروعات الأسكان الأجتماعي شقق الأسكان الأجتماعي الإسکان الاجتماعی على موقع
إقرأ أيضاً:
محافظ أسيوط: توريد 13 ألف طن قمح للشون بالمحافظة حتى الان مع تقديم تسهيلات للمزارعين
أعلن اللواء هشام أبو النصر، محافظ أسيوط، عن استمرار أعمال توريد محصول القمح المحلي لموسم 2025، مشيرًا إلى أن إجمالي الكميات الموردة حتى الآن بلغت نحو 13 ألف طن و153 كجم، تم استلامها عبر 28 موقعًا تخزينيًا معتمدًا تشمل الشون والصوامع والهناجر ومراكز التجميع المنتشرة في مختلف مراكز ومدن المحافظة بسعة تخزينية إجمالية تبلغ 160 ألف طن مشيرًا إلى أن إجمالي المساحة المنزرعة بالقمح هذا العام بلغت 188 ألف و149 فدان وتم حتى الآن حصاد 7640 فدان.
وأكد محافظ أسيوط أن الدولة سخرت جميع إمكانياتها لإنجاح الموسم، من خلال جاهزية نقاط الاستلام وتوفير كل التيسيرات اللازمة للمزارعين لافتًا إلى انتظام واستمرار عملية استلام الأقماح وفقًا للضوابط والمعايير التي حددتها وزارة التموين والتجارة الداخلية، مع التشديد على تسهيل الإجراءات، والتأكد من جودة القمح المورد، وذلك في إطار خطة الدولة لدعم الفلاح المصري وتحقيق الاكتفاء الذاتي من القمح والأمن الغذائي.
وأشار أبوالنصر إلى أن المحافظة تولي اهتمامًا بالغًا بتقديم كافة أوجه الدعم للمزارعين، من خلال التنسيق بين مديرية التموين برئاسة خالد محمد وكيل وزارة التموين ومديرية الزراعة برئاسة المهندس خميس محمد علي وكيل وزارة الزراعة، وتشكيل لجان لمتابعة عمليات التوريد وتذليل أي عقبات أمام موردي القمح حيث يتم استلام المحصول ومتابعة إجراءات التداول والتسويق، بالإضافة إلى صرف مستحقات الموردين أولًا بأول بحد أقصى 48 ساعة.
ودعا المحافظ المزارعين إلى الاستمرار في توريد محصول القمح إلى المواقع التخزينية المعتمدة، والاستفادة من السعر المجزي والخدمات المقدمة، دعمًا لمخزوننا الاستراتيجي وتحقيقًا لأمننا الغذائي الوطني.
يُذكر أن محافظة أسيوط خصصت خطوطًا ساخنة لتلقي شكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة، والتعامل مع أية بلاغات خاصة بتوريد محصول القمح، وذلك في إطار حرصها على تذليل العقبات أمام المزارعين وضمان سير عملية التوريد بسلاسة على أرقام (114) و(2135858/ 088) و(2135727/ 088) و(2135670/ 088) أو إرسال الصور والشكاوى عن طريق برنامج تليجرام رقم (01066628906) بالإضافة إلى رقم منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528) التابع لمجلس الوزراء لتلقى البلاغات وشكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة أو من خلال البوابة الإلكترونية للمنظومة www.shakwa.eg.
حسني بي: 35% من إنتاج النفط الليبي يذهب لدعم المحروقات وسط تهريب واستنزاف