3 خطوات لتقديم طلب حل مشكلة على موقع الإسكان الاجتماعي.. اعرف الرابط
تاريخ النشر: 25th, December 2024 GMT
صعوبات كثيرة يواجهها المواطنون الراغبون في التقديم لحجز شقق الإسكان الاجتماعي خلال الفترة الحالية، وذلك بسبب الضغط الكبير على موقع التقديم، ما دفع وزارة الإسكان إلى اتخاذ العديد من الإجراءات من أجل التسهيل على المواطنين، وإتمام عملية التسجيل في أقصر وأسرع وقت ممكن؛ آخرها إطلاق منصة لاستقبال شكاوى المواطنين ومساعدتهم على حلها.
وتمثلت خطوات تقديم طلبات حل المشكلات على موقع صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، سواء المتعلقة برفع المستندات أو التسجيل عبر الموقع الإلكتروني، كالتالي:
- الدخول على الموقع الإلكتروني لصندوق الإسكان الاجتماعي.
- كتابة الرقم القومي ورقم الهاتف الخاص بالمتقدم ثم اختيار طبيعة المشكلة التي تواجههه.
- ستظهر لك عدة رسائل اختر منها الرسالة التي تظهر لك خلال التقديم على الموقع «هناك بعض الخطوات المطلوبة لتجهيز الحساب برجاء الاتصال بخدمة العملاء، أو ظهور رسالة بأن الطلب الخاص بكم مرفوض برجاء الاتصال بخدمة العملاء، أو أن الرقم القومي ورقم الموبايل غير متطابقين».
وبعد إدخال المشكلة من المقرر حلها خلال 24 ساعة فقط، ويمكن للمواطن التأكد من ذلك عن طريق الدخول على الرابط الإلكتروني مرة أخرى والاستفسار عن ذلك، وبعدها يمكنه رفع مستنداته.
طرق أخرى لتقديم شكاوى بشأن شقق الإسكان الاجتماعيكما يمكن تقديم شكوى من خلال الاتصال بمركز خدمة المواطنين لصندوق الإسكان الاجتماعي Call Center وذلك باختيار رقم (1) من الرسالة الصوتية عند الاتصال بأرقام الصندوق، وهي: 5999 أو 5777 أو 1188 من أي تليفون محمول، ورقم 090071117 من أي خط أرضي.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: الأسكان الأسكان الأجتماعي مشروعات الأسكان الأجتماعي شقق الأسكان الأجتماعي الإسکان الاجتماعی على موقع
إقرأ أيضاً:
صور.. آخر مستجدات مشروعات الإسكان الاجتماعي بالعبور الجديدة
قام الدكتور المهندس أحمد إسماعيل جبر، رئيس جهاز مدينة العبور الجديدة، اليوم الخيمس، بجولة تفقدية لمتابعة تقدم الأعمال بمشروعات الإسكان الاجتماعي بمنطقة 2600 فدان والأحياء 14 و 15 بمدينة العبور الجديدة، حيث تهدف الجولة إلى الاطمئنان على سير العمل في المشروع مع التأكيد علي الالتزام بالتوقيتات الزمنية المحددة لإنجاز الوحدات السكنية تمهيداً لتسليمها لمستحقيها.
تفقد رئيس الجهاز، في بداية جولته مشروع 66 عمارة بإجمالي 1584 وحدة سكنية ضمن مشروع “عمارات النزهة” كما تابع أعمال الطرق والباركات واللاند سكيب بموقع المشروع مؤكدا علي الإلتزام بالتوقيتات المحددة لتسليم الوحدات مع الإلتزام بمعايير الجودة المطلوبة.
كما تفقد رئيس الجهاز، مشروع الإسكان الاجتماعي بالحي 14 حيث قام سيادته بالمرور علي الوحدات السكنية نموذج 75 م٢ حيث اطلع على سير العمل في المشروع وتأكد من التزام الشركات المنفذة بالمواصفات الفنية المعتمدة مشددًا على أهمية الالتزام بالجداول الزمنية المحددة، كما قام بمراجعة جودة الأعمال والتأكد من عدم وجود أي معوقات تؤثر على سير العمل وفي حال وجود أي تحديات وجه رئيس الجهاز بتذليل العقبات فورًا لضمان استكمال المشروع في الوقت المحدد وبأعلى مستويات الجودة بما يضمن تلبية احتياجات المواطنين وتسليم الوحدات السكنية في الموعد المحدد.
كما تفقد رئيس الجهاز مشروع الإسكان الاجتماعي بالحي الـ 15 والذي يضم عدد 705 عمارة بإجمالي (16920) وحدة حيث قام سيادته بمراجعة الأعمال الإنشائية الجارية في المشروع والتأكد من سير العمل وفقًا للخطط الزمنية الموضوعة كما اطلع على تقدم تنفيذ الوحدات السكنية في الحي واطمأن على التزام الشركات المنفذة بالمواصفات الفنية والإنشائية المعتمدة. كما حرص على متابعة تنفيذ المرافق العامة مثل شبكات المياه والكهرباء والصرف الصحي لضمان جاهزية المشروع لاستقبال السكان في أقرب وقت ممكن وقد وجه رئيس الجهاز بتذليل أي معوقات قد تعرقل سير العمل مؤكدًا أهمية تنفيذ المشروع بأعلى معايير الجودة لتلبية احتياجات المواطنين وتحقيق الرؤية السكنية المتكاملة في المدينة.
وأشار رئيس الجهاز إلى أن جميع الفرق العاملة في المشروع من مهندسين وفنيين وعمال يعملون بتنسيق كامل لضمان سرعة الإنجاز مع مراعاة الدقة في التنفيذ كما أكد على أن جميع الأعمال تتم وفقاً للجدول الزمني المقرر مشيراً إلى أن جهاز المدينة يتابع المشروع بشكل دوري لتلافي أي معوقات قد تؤثر على سرعة التنفيذ.
وفي ختام الجولة تفقد رئيس الجهاز أعمال المرافق والطرق بالطريق الرابط بين الأحياء 14 و15 و16، حيث اطلع على سير العمل في تنفيذ الطرق والشبكات الأساسية للمرافق وشدد على أهمية سرعة إنجاز هذه الأعمال لتسهيل حركة المرور بين الأحياء المختلفة، ولضمان تقديم خدمات متكاملة للمواطنين. كما تابع تنفيذ شبكات المياه والكهرباء والصرف الصحي، مؤكدًا على ضرورة الالتزام بالمواصفات الفنية المحددة لضمان استدامة البنية التحتية. ووجه رئيس الجهاز بتذليل أي عقبات قد تؤثر على سير الأعمال، مع التأكيد على أن هذه المشروعات ستسهم بشكل كبير في تسهيل التنقل وتحقيق الربط بين الأحياء المختلفة، بما يسهم في تحسين مستوى الحياة في المدينة.
وفي ختام الجولة أكد رئيس الجهاز أن كل الجهود المبذولة تهدف إلى تنفيذ المشروعات بمدينة العبور الجديدة بأعلى مستويات الجودة وأن التعاون بين جميع الجهات المعنية سيسهم في تحقيق الأهداف المرجوة في أقرب وقت ممكن وهو ما يعكس التزام الدولة بتوفير السكن المناسب للمواطنين وتحقيق التنمية المستدامة في مختلف المدن الجديدة
الزمالك يهزم الأهلى ويتوج بكأس البطوله العربيه للطائره