سكن لكل المصريين 5.. رابط الإبلاغ عن مشكلات موقع صندوق الإسكان الاجتماعي
تاريخ النشر: 24th, December 2024 GMT
يواجه الآلاف من المواطنين مشكلات متنوعة تعيقهم من التسجيل على موقع صندوق الإسمكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، وذلك للتقدم لحجز وحدة سكنية ضمن إعلان سكن لكل المصريين 5.
هذه المشكلات دفعت صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، لإطلاق مجموعة من الإجراءات لتذليل العقبات أمام المواطنين الراغبين في التقدم للحصول على وحدة سكنية ضمن المبادرة الرئاسية "سكن لكل المصريين 5".
كشفت مي عبد الحميد، عن إطلاق منصة إلكترونية جديدة تتيح للمواطنين تقديم طلبات لحل المشكلات التي تواجههم أثناء التسجيل ورفع المستندات عبر موقع الصندوق.
وأوضح الصندوق، أنه يمكن الإبلاغ عن مشكلات موقع صندوق الإسكان الاجتماعي، من خلال الرابط التالي، اضغط هنا.
خطوات تسجيل وحل الشكوى- إدخال الرقم القومي ورقم الهاتف.
- اختيار طبيعة المشكلة من بين تصنيفات محددة (مثل عدم مطابقة الرقم القومي ورقم الهاتف، عدم استلام كود التفعيل، أو تعديل رقم الهاتف المسجل).
- حل المشكلة خلال 24 ساعة مع إمكانية متابعة حالتها عبر الرابط نفسه.
تم تخصيص مراكز في مدن مختلفة مثل "بدر، وحدائق أكتوبر، والعبور الجديدة، و15 مايو، والمنيا الجديدة، وطيبة الجديدة"، تعمل من الساعة 9 صباحًا حتى 3 عصرًا لتلقي شكاوى المواطنين ومساعدتهم في حل المشكلات المتعلقة بالتسجيل.
زيادة كفاءة مركز الاتصالات (Call Center)- زيادة عدد الموظفين: استجابةً للزيادة الكبيرة في عدد المتصلين.
- تخصيص مسار لمشكلات التسجيل: يمكن للمواطنين اختيار رقم (1) من الرسالة الصوتية عند الاتصال بأرقام الصندوق (5999، 5777، 1188 من أي هاتف محمول، أو 090071117 من الخط الأرضي).
- الإجراءات المتخذة: تسجيل الشكاوى من خلال الموظفين وإرسالها إلى الصندوق لحلها خلال 24 ساعة.
يتيح الصندوق للمواطنين متابعة جميع المستجدات أو تقديم شكاوى عبر:
- الصفحة الرسمية على فيسبوك: http://www.facebook.com/shmffeg
- يوتيوب: https://www.youtube.com/shmffeg
- تويتر: www.twitter.com/shmffeg
- إنستجرام: www.instagram.com/shmffeg
- ثريدز: https://www.threads.net/@shmffeg
- تيك توك: https://www.tiktok.com/@shmffeg
- منصة الشكاوى والمقترحات: https://cservices.shmff.gov.eg/SHAKWA
تعهد بحل المعوقات بشكل فوري ودوري
أكدت مي عبد الحميد، التزام الصندوق بمعالجة المشكلات التي قد تواجه المواطنين خلال عملية التقديم، وضمان حق الجميع في الحصول على وحدة سكنية ضمن المبادرة.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: صندوق الإسكان الاجتماعي التمويل العقاري سكن لكل المصريين 5 شقق الاسكان صندوق الإسکان الاجتماعی موقع صندوق com shmffeg
إقرأ أيضاً:
موعد حجز شقق سكن لكل المصريين 6.. إليك رابط التقديم والشروط والمستندات
يتساءل العديد من المواطنين عن موعد حجز شقق الإسكان الاجتماعي لعام 2025، حيث أعلن صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري عن طرح مرحلة جديدة ضمن مبادرة "سكن لكل المصريين 6" بمحافظة بورسعيد، وتهدف المبادرة إلى توفير شقق الإسكان الاجتماعي لمحدودي الدخل.
موعد حجز شقق الإسكان الاجتماعي 2025يبدأ حجز شقق الإسكان الاجتماعي يوم الخميس 27 فبراير 2025.يستمر الحجز حتى 27 مارس 2025.الحجز متاح فقط لمستحقي الإسكان التعاوني لعام 2013.المكان: حي الجنوب بالرسوة، منطقة محمد مهران، محافظة بورسعيد.شروط التقديم والمستندات المطلوبةوللتقديم على شقق الإسكان الاجتماعي 2025، يجب أن تتوافر الشروط التالية:
أن يكون المتقدم من مستحقي الإسكان التعاوني لعام 2013 في محافظة بورسعيد.شراء كراسة الشروط من مكاتب البريد المميكنة في المحافظة بسعر 355 جنيهًا غير قابلة للاسترداد.سداد مقدم جدية الحجز بقيمة 50 ألف جنيه.تقديم المستندات الأساسية مثل: - صورة بطاقة الرقم القومي السارية. - شهادة الميلاد. - قسيمة الزواج (للمتزوجين) أو شهادة الطلاق (للمطلقين). - أي مستندات إضافية يحددها صندوق الإسكان.طريقة التقديم لحجز شقق الإسكان 2025الدخول إلى الموقع الإلكتروني لصندوق الإسكان الاجتماعي.إدخال البيانات المطلوبة ورفع صورة بطاقة الرقم القومي السارية.اختيار الوحدة السكنية والدور المطلوب.الضغط على "أرغب في التقديم" لاستكمال البيانات.أماكن شراء كراسة الشروط متاحة في مكاتب البريد المميكنة بمحافظة بورسعيد.سعر الكراسة 355 جنيها غير قابلة للاسترداد.تفاصيل الحجزسداد مقدم جدية الحجز: 50.000 جنيه بالإضافة إلى المصروفات الإدارية.سعر الوحدة السكنية: حوالي 750.000 جنيه، قابل للزيادة بنسبة 10%.مساحة الوحدة: حوالي 75 مترا مربعا.نظام التمويل العقاري: بفائدة سنوية 8%.مقدم الوحدة: يبدأ من 25% من قيمة الوحدة.فترة السداد: تصل إلى 20 عاما.الحد الأقصى لدخل المتقدمينللفرد: 12.000 جنيه شهريا (144.000 جنيه سنويا).للاستفادة كأسرة: 15.000 جنيه شهريا (180.000 جنيه سنويا).أولويات الحجزفي حال زيادة عدد المتقدمين عن عدد الوحدات المتاحة، تكون الأولوية على النحو التالي:
المتزوج ويعول.الأرمل/الأرملة ويعول.المطلق/المطلقة ويعول.المتزوج ولا يعول.الأعزب (بما في ذلك المطلق أو الأرمل الذي لا يعول).رابط التقديم والحجزويتم رفع الأوراق على الموقع الإلكتروني للصندوق عبر الرابط المخصص لاستقبال طلبات المتقدمين من هنارفع الأوراق والمستندات على الموقع لاستقبال طلبات المتقدمين.
واشنطن: "اتفاق المعادن" مع أوكرانيا لا يشمل ضمانات أمنية