محافظ الغربية يستقبل شكاوى المواطنين بالمركز التكنولوجي بديوان عام المحافظة
تاريخ النشر: 24th, December 2024 GMT
أجرى اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، ظهر اليوم جولة تفقدية بالمركز التكنولوجي بديوان عام المحافظة. جاءت الجولة لمتابعة آليات استقبال طلبات المواطنين والتأكد من تقديم الخدمات بصورة حضارية وسريعة ودقيقة، وتعزيز التواصل مع المواطنين، والاستماع إلى شكاواهم وبحث سبل حلها بشكل فوري وفعّال، في إطار توجه المحافظة نحو تحسين الخدمات وتخفيف العبء عن المواطنين، رافق المحافظ خلال الجولة اللواء أحمد أنور، السكرتير العام للمحافظة، واللواء محمد عناني، مدير الإدارة المركزية لشؤون مكتب المحافظ.
وتابع المحافظ خلال الجولة تقديم المواطنين لطلباتهم عبر 12 شباكًا تم تجهيزها بعناية لتلبية مختلف احتياجاتهم. وقد تم تخصيص شباك لذوي الاحتياجات الخاصة لضمان حصولهم على الخدمات بسهولة ودون عناء، وشباك آخر للاستعلام والرد على استفسارات المواطنين.
كما تفقد المحافظ شباكين مخصصين لخدمة المواطنين لتلقي الشكاوى، وأربعة شبابيك للاستعلام عن الطلبات المقدمة للإدارات المختلفة، ومنها التخطيط، وخدمة المواطنين، والخزينة، وطلبات المرافق. إضافة إلى ذلك، شملت الجولة الاطلاع على عمل شباكين مخصصين لطلبات مركز المعلومات والمرافق، التي تشمل طلبات تصاريح الحفر وكروت الوصف، وشباكين لخزينة التحصيل لتيسير المعاملات المالية.
وخلال جولته حرص المحافظ على استقبال المواطنين لعرض مشكلاتهم المتعلقة بمختلف القطاعات الخدمية، وأبدى المحافظ اهتمامًا كبيرًا بكل شكوى، وعلى الفور، وجّه المسؤولين التنفيذيين بسرعة التحرك لحل القضايا التي طُرحت، مؤكدًا ان تلبية احتياجات المواطنين يأتي في مقدمة أولوياته.
وأكد اللواء أشرف الجندي خلال جولته أن “المواطن هو محور اهتمامنا الأول، وعلينا أن نعمل بجد لتوفير خدمات تلبي احتياجاته بأعلى معايير الجودة.” وأضاف: “المحافظة تسعى لتطوير آليات العمل بما يضمن تقليل الوقت المستغرق لإنجاز الطلبات، وتقديم خدمة حضارية تعكس التزامنا تجاه المواطن.”
وشدد المحافظ على ضرورة تسخير كافة الإمكانيات لتحقيق رضا المواطنين، مؤكدًا أن الاهتمام بمطالبهم ووضعها على رأس الأولويات هو نهج مستمر تسعى المحافظة لتعزيزه.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: محافظ الغربية المواطنين خدمة المواطنين تلبية احتياجات شكاوي المزيد
إقرأ أيضاً:
بورسعيد.. إقبال كبير من المواطنين على القافلة الطبية المجانية بحي الزهور
شهدت القافلة الطبية المجانية التي تم تنظيمها ، بحديقة عمر بن الخطاب، المجاورة لديوان عام حي الزهور فى محافظة بورسعيد إقبالاً كبيراً من أهالي الحي ، الذين توافدوا بالعشرات لإجراء الفحوص الطبية داخل السيارات بمختلف التخصصات الطبية.
يأتي تنظيم القافلة الطبية المجانية بناءاً على توجيهات السيد اللواء محب حبشي محافظ بورسعيد ، وبمتابعة من اللواء أيمن صبحي رئيس حي الزهور ، بالاهتمام بتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين بالحي ، وتقديم كافة أوجه الدعم في كل المجالات .
وفي إطار خطة الدولة للتنمية المستدامة الشاملة ورؤية مصر 2030م ، أقيمت القافلة المجانية بالتنسيق بين إدارة العلاقات العامة والإعلام بحي الزهور برئاسة الأستاذة نرجس الشاعر ، وأمانة المرأة بحزب مستقبل وطن ببورسعيد ، برئاسة الأستاذة شيماء بهير.
شملت القافلة الطبية المجانية العديد من التخصصات الطبية ، سيارة لتنظيم الأسرة والكشف المبكر عن سرطان الثدي ، وقياس سكر ، و تركيب وسائل منع الحمل ، والتثقيف الصحي ، كما شملت أيضا تخصصات الباطنة و الجلدية والأسنان و النساء والتوليد ، و معمل للتحاليل الطبية بخصم يصل الي ٥٠٪ و صيدلية بخصومات تصل الي ١٥ ٪، وتم توفير كمية من الأدوية المجانية المترددين على القافلة.
وقام اللواء أيمن صبحي قليني رئيس حي الزهور ، بتفقد فعاليات القافلة الطبية ، ورحب بأعضاء القافلة من المسؤولين عنها ومنسقيها من حزب مستقبل وطن ، و الأطباء والاخصائيين، مثمنا جهودهم ، ومناشدا بتكرار مثل هذه القافلة المجانية خدمة لأهالي الحي .
وأكد رئيس حي الزهور على ان هذه الفعاليات تأتي في إطار جهود الحي المستمرة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين بالحي ، وتقديم كافة الخدمات و الدعم لهم في كافة المجالات ، بالتعاون مع مؤسسات المجتمع المدني ببورسعيد .
واشنطن: "اتفاق المعادن" مع أوكرانيا لا يشمل ضمانات أمنية