التقى الدكتور إسلام بهنساوي رئيس مدينة بورفؤاد ،عدد من المواطنين في جولته الصباحية  لبحث شكواهم والعمل على إيجاد أفضل حلول ممكنة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى، فى إطار الإهتمام الدائم والمستمر بمنظومة العمل اليومي لتحسين مستوى كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين والإرتقاء بها،

 جاء ذلك بحضور  محمد رفعت سكرتير المدينة، يأتى ذلك في إطار حرص رئيس مدينة بورفؤاد على التواصل المباشر مع المواطنين من خلال التواجد الميداني لتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، سعيا للإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم وتوطيد جسور الثقة بين المواطنين والأجهزة التنفيذية.

الدكتور إسلام بهنساوي: نحرص على التواصل وجهاً لوجه مع المواطن لنضع ايدينا على المشاكل والأزمات والعمل على حلها أولا بأول

وتبادل رئيس مدينة بورفؤاد مع أحد المواطنين الحديث مستمعاً لمطالبه مؤكداً هدفي الرئيسي إرضاء المواطنين وحل مشاكلهم والذي لن يتم إلا من خلال التواجد في الشارع والعمل الميداني للوقوف على المشكلات على الطبيعة ومعرفه احتياجات المواطن على ارض الواقع تنفيذًا لتوجيهات اللواء أركان حرب محب حبشي محافظ بورسعيد.

وأكد الدكتور إسلام بهنساوي أنه لا يدخر جهداً في تقديم كافة أوجه الدعم والرعاية الشاملة لأهالي المدينة، والتعرف على مطالبهم، ومحاولة إيجاد حلول عاجلة حيالها، لافتا إلى أن هذه اللقاءات الدورية تهدف إلى تعزيز التواصل المباشر بين المواطنين وقيادات المدينة، وأن خدمة المواطن تأتي على رأس الأولويات.

الدكتور إسلام بهنساوي : يوجه العاملين بالمركز بتيسير تقديم الخدمات للمواطنين بأعلى كفاءة وأقل وقت  

وأشار رئيس مدينة بورفؤاد إلى حرصه على التواصل وجها لوجه مع المواطن لنضع ايدينا على المشاكل والأزمات والعمل على حلها أولا بأول، وبحث الدكتور إسلام بهنساوي، عدداً من هذه الشكاوى فوراً أثناء الجولة، وتم إحالة البعض الآخر إلى جهات الإختصاص، مشدداً تكليفاته لأجهزة المدينة التنفيذية بالتواصل مع المواطنين، والحل العاجل والفوري لمشاكلهم، وتحسين المرافق والخدمات لهم، مؤكداً أنه يتابع حل مشاكل المواطنين شخصياً.

وفي سياق متصل، شدد الدكتور إسلام بهنساوي على ضرورة تقديم التسهيلات للمواطن وسرعة تقديم الخدمة، مشيداً بالمستوى المتطور لنظم التشغيل وتقديم الخدمات بالمركز، كما حرص خلال تفقده المركز على التعرف على آراء العاملين والمواطنين حول المركز وجودة الخدمات المقدمة، حيث أبدى الجميع إشادته بمستوى الخدمة وتطورها.

وأكد رئيس مدينة بورفؤاد أن الهدف الأساسي من تطوير المركز التكنولوجي وميكنته هو سرعة تأدية الخدمة للمواطنين بصورة لائقة وإنجازها في أقصر وقت ممكن والإرتقاء بمستوى الخدمة ومواكبة كل ماهو جديد في عالم التكنولوجيا لصالح المواطن، لاسيما وأن مدينة بورفؤاد تشهد العديد من المشروعات التنموية في عدة مجالات الأمر الذي يتطلب آداء الخدمة بأحدث الطرق بسهولة ويسر .

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: بورفؤاد مدينة بورفؤاد رئيس مدينة بورفؤاد المزيد

إقرأ أيضاً:

استجابة فورية.. وزير العمل يوفر فرصة عمل لمواطن من ذوي الهمم ويحيل مسؤولًا للتحقيق

استلم مواطن من ذوي الهمم في محافظة المنيا فرصة عمل لائقة، فيما بدأ التحقيق مع مدير مكتب التشغيل بمنطقة العدوة بالمحافظة بسبب إهماله في العمل وتقاعسه عن استقبال هذا المواطن بالشكل اللائق والكريم.

جاءت تلك الإجراءات بمتابعة عاجلة وتوجيهات مباشرة من وزير العمل محمد جبران، الذي أصدر تعليماته إلى مديرية عمل محافظة المنيا بضرورة توفير فرصة عمل مناسبة لهذا المواطن، وذلك بعد تعرضه لسوء معاملة من قبل مدير مكتب تشغيل العدوة.

وأحال المسؤولون "مدير المكتب" إلى الشؤون القانونية للتحقيق معه، بعد ثبوت تقاعسه عن التواجد داخل مقر العمل خلال الأوقات الرسمية المقررة، بالإضافة إلى تعامله غير اللائق مع المواطن.

وكانت تلقت د. ماجدة صلاح، مدير مديرية العمل بالمنيا، مكالمة هاتفية من وزير العمل يوم الجمعة، وجه فيها بسرعة إيجاد فرصة عمل للمواطن أسامة رشاد محمد، وهو من ذوي الهمم (كفيف).

 واستجابت المديرية فورًا، وتواصلت مع المواطن، ووفرت له فرصة عمل مناسبة داخل شركة جولدن للملابس، وأكدت صلاح أن الوزير شدد أيضًا على ضرورة التحقيق مع مدير مكتب التشغيل، وبالفعل بدأ التحقيق معه على الفور.

وأوضح الوزير أن اتصاله يوم الجمعة، رغم كونه يوم عطلة رسمية، جاء بعد تلقيه استغاثة تفيد بتفاصيل الواقعة، مما يعكس حرصه على سرعة الاستجابة لمطالب المواطنين، تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي، الذي وضع حقوق المواطن، وخاصة ذوي الهمم، على رأس الأولويات. 

وشدد الوزير على أهمية سرعة التعامل واتخاذ الإجراءات اللازمة بحق أي موظف مهمل لا يؤدي عمله كما ينبغي أو يتعامل مع المواطنين طالبي الخدمة بشكل غير لائق.

وأكد الوزير أيضًا أن ما حدث يوجه رسالة واضحة بعدم التهاون مع أي موظف لا يقوم بواجبه أو يخالف التوجيهات، كما أن هذه الواقعة تعكس مدى اهتمام الرئيس والحكومة بالمواطن المصري وحرصهم على تقديم الدعم الكامل له.

مقالات مشابهة

  • مدير عام حرس الحدود يتفقد القطاعات والمراكز الحدودية ومنفذ الرقعي بالشرقية
  • رئيس مدينة الغردقة يتفقد الشواطئ العامة استعدادا لعيد الفطر المبارك
  • استجابة فورية.. وزير العمل يوفر فرصة عمل لمواطن من ذوي الهمم ويحيل مسؤولًا للتحقيق
  • إقرار مواد جديدة بقانون المسؤولية الطبية لخدمة تليق بالطبيب والمريض
  • رئيس البحوث الزراعية يصدر عدة قرارات لإعادة هيكلة قطاع الإنتاج بالمركز
  • رئيس الوزراء يصدر قواعد وإجراءات مد العمل في المدارس والمعاهد الأزهرية
  • نائب محافظ الفيوم يعقد لقاءً لخدمة المواطنين بقرية كفور النيل.. صور
  • رئيس مدينة الغردقة يتفقد أعمال رصف شارع عبد المنعم رياض
  • رئيس مدينة بورفؤاد: نسير بخطى ثابتة لتنفيذ خطة التطوير والتجميل
  • رئيس جامعة قناة السويس يتفقد معهد الاستزراع السمكي لمتابعة سير العمل