شركة طيران أميركية تجبر راكباً على التنازل عن مقعده بالدرجة الأولى لكلب
تاريخ النشر: 24th, December 2024 GMT
اشتكى راكب من معاملة غير طبيعية تلقاها من شركة Delta Air Lines الأميركية، والتي خصصت له “مقعدًا أسوأ” من الذي اشتراه في الأصل في الدرجة الأولى وأعطته السبت الماضي لكلب، وفقا لما كتب في موقع للتواصل، وأثار بشكواه نقاشا حادا حول سياسات شركة الطيران ومعاملة عملائها.
ووفقا للراكب الذي استخدم اسم @ben_bob للتعريف عن نفسه في موقع Reddit التواصلي، فقد تمت ترقيته في البداية إلى الدرجة الأولى قبل رحلته.
وزاد انزعاج الراكب عندما صعد إلى الطائرة واكتشف أن كلباً كبيراً كان يشغل مقعده، برفقة راكب آخر يبدو أنه صاحبه. وقال: “رأيته على مقعدي في الدرجة الأولى، والآن أشعر بالغضب” مرفقا ما كتب بصورة للكلب، هي المنشورة رئيسية أعلاه.
وعندما حاول @ben_bob الحصول على توضيحات من موظفي الشركة، أبلغوه أنه قد يتم نقل الركاب لاستيعاب حيوان مساعد. “ولا يوجد شيء يمكننا القيام به” بحسب ما نقلت عنه صحيفة “نيويورك بوست” الأميركية، مضيفة عن شركة “دلتا إيرلاينز” أن أحجام الكلاب المساعدة “يجب أن تتناسب مع أقدام الراكب، وألا تتداخل مع الممرات أو تغزو مساحة الركاب الآخرين” مع ذلك، انتقد الراكب المتضرر القرار بشدة، وقال: “من المستحيل إنفاق هذا القدر من المال على كلب، كما فعلت أناا.. يا لها من مزحة”.
وسريعا جذبت القضية انتباه المسافرين الآخرين الذين انقسموا في آرائهم، فتعاطف بعضهم مع الراكب وانتقدوا تكرار ظهور الحيوانات المساعدة في المطارات والقطارات، وعلق راكب آخر وقال: “إن الأمر المتعلق باصطحاب الكلاب في كل مكان أصبح خارج نطاق السيطرة”. لكن آخرين دافعوا عن حاجة الأشخاص ذوي الإعاقة، وعلق أحد موظفي الشركة بأن لديها التزاما قانونيا بنقل الركاب لاستيعاب الأشخاص ذوي الإعاقة وحيواناتهم المساعدة.
العربية نت
إنضم لقناة النيلين على واتسابالمصدر: موقع النيلين
إقرأ أيضاً:
الصندوق الوطني للتقاعد في منزلك !
أعلن الصندوق الوطني للتقاعد “cnr”، اليوم الأحد، عن تنظيم الطبعة الثالثة لأسبوع المساعدة الاجتماعية في البيت. وهذا خلال الفترة الممتدة من 22 إلى 26 ديسمبر 2024، تحت شـعار “المساعدة الاجتماعية في البيت، مرافقة وتكفل”.
ويهدف أسبوع المساعد لصندوق التقاعد، إلى التعريف بالآليات التي تم تسخيرها لفائدة المتقاعدين وذوي الحقوق لاسيما المعطوبين. العجزة والمعاقين، من أجل أنسنة العلاقة والتكفل الأمثل بانشغالاتهم.
وأشار الصندوق إلى أن جهاز المساعدة الاجتماعية في البيت تكفل خلال سنة 2023 بزيارة أكثر من 21 ألف متقاعد وذوي الحقوق. ومرافقتهم على القيام بمختلف الإجراءات الإدارية للحصول على مختلف التجهيزات واللوازم الطبية كأجهزة المساعدة على المشي. الكراسي المتحركة، السماعات الطبية… إلخ، وذلك دون عناء التنقل بين مختلف الإدارات.
وفي إطار عصرنة المرفق العمومي، وضع الصندوق الوطني للتقاعد خدمة المساعدة الاجتماعية في البيت عن بعد من خلال تطبيق الهاتف المحمول تقاعدي وفضاء المتقاعد. والتي تسمح للمتقاعد طلب مختلف التجهيزات عن بعد، فضلا عن تحديد موعد لزيارة المتقاعد من طرف المساعد الاجتماعي.
كما يتوفر الصندوق الوطني للتقاعد على مستوى كافة الوكالات المحلية على مساعدين اجتماعيين مؤهلين. يقومون بانتقاء المتقاعدين الذين يحتاجون لزيارة. استنادا على البطاقية الوطنية للمتقاعدين المسجلين لدى مصالح الضمان الاجتماعي بناء على معايير دقيقة.
وتجدر الإشارة، إلى أن جهاز المساعدة الاجتماعية في البيت يترجم السياسة القطاعية وحرص الدولة الجزائرية على تكريس الطابع الاجتماعي. وتحقيق مبدأ العدالة الاجتماعية، عبر وضع الميكانيزمات التي تسمح بتوفير الرعاية الاجتماعية لكل المتقاعدين. لاسيما الفئات الهشة منهم وتمكنهم من حقوقهم والاستفادة من الخدمات والأداءات بكل أريحية وفي أحسن الظروف.
إضغط على الصورة لتحميل تطبيق النهار للإطلاع على كل الآخبار على البلاي ستور