شحنة كارت عداد الكهرباء مرفوضة ..مالسبب
تاريخ النشر: 22nd, December 2024 GMT
شحنت كارت عداد الكهرباء ولم يتم قبوله ما السبب؟ .. هذا ما سنتعرف عليه خلال التقرير التالي.
يستعرض صدى البلد لقرائه الأسباب التى قد تؤدى إلى عدم قبول كارت شحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع وبالتالى انقطاع التيار عن المشترك فى حالة نفاد الرصيد وهى:
أسباب رفض كارت شحن عداد الكهرباء1-- كارت شحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع عليه شحنة لم تفرغ بالعداد
2- مطلوب تحديث وتنشيط كارت شحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع.
3-- كارت شحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع تالف.
4-- كارت شحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع، المستخدم لا يخص العداد أو الشركة التابع لها العداد.
يوفر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك 6 منافذ لتلقى شكاوى المواطنين الخاصة بالكهرباء وهى كالآتي:
1- من خلال التوجه إلى مقر الجھاز في 1 شارع المھندس ماھر أباظة خلف نادي السكة مدینة نصر.
2- من خلال الموقع الإلكتروني للجھاز www.egyptera.org
3- من خلال البرید ص.ب. 73-بانوراما أكتوبر– رقم بریدي 11811شارع صلاح سالم.
4- من خلال الإیمیل الخاص بتلقى شكاوى المواطنين [email protected]
5- من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم 23421471.
6- الاتصال على التلیفون رقم 23421475 (داخلي 154).
مميزات عداد الكهرباء مسبوق الدفعيتيح العداد المسبق الدفع للمواطنين التحكم في استهلاكهم ومراقبته بشكل دوري مع التخلص من مشكلة تراكم الاستهلاك، وكذلك أخطاء الفواتير التي يشتكي منها العديد نتيجة عدم انتظام الكشافين في قراءة عدادات الكهرباء القديمة.
ومن مميزات العداد مسبوق الدفع أنه لا يفصل فجأة وإنما هناك أوقات صديقة حتى لو انتهى الرصيد دون التمكن من الشحن فى الوقت المناسب، فالعداد مبرمج على عدم الفصل في أيام الجمع والإجازات الرسمية، وكذلك من الساعة 5 مساء وحتى 10 صباحًا.
حالات فصل الكهرباء عن العداد مسبوق الدفع
1 - التلاعب أو العبث بغطاء "روزيتة" العداد، في هذه الحالة يتم إعادة التيار عن طريق شركة الكهرباء، ويعرض مالك العداد إلي محضر وغرامة.
2 - زيادة أحمال العميل عن الحد المسموح له في العداد.
في حالة زيادة الأحمال عن قدرة العداد (٨٠ أمبير).. ويتم فصل التيار الكهربي لمدة دقائق (للتنبيه) ثم يعود التيار، ويُلزم العميل تخفيض أحماله لاستمرار التيار.
وفي حال استمرار الأحمال يتم فصل وعودة التيار لـ 3 مرات ثم يفصل ولا يتم عودة التيار إلا من خلال شركة الكهرباء، الأمر الذي يتطلب تغيير العداد (بعداد أقصي قدرة عداد ثلاثي الأوجه).
3 - عند نفاد الرصيد في غير الأوقات المحددة.
في هذه الحالة يتم فصل التيار في البداية للتنبيه مع اقتراب انتهاء الرصيد بمجرد أن تضع الكارت بالعداد يتم إعادة التيار حتي نفاد الرصيد نهائيًا.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: عداد الكهرباء شحن عداد الكهرباء كارت عداد الكهرباء عداد الكهرباء مسبوق الدفع المزيد کارت شحن عداد الکهرباء مسبوق الدفع من خلال
إقرأ أيضاً:
طرق دفع فاتورة الكهرباء.. وتفتيش للعدادات القديمة بقيمة 9 جنيهات للمستخدمين
يبحث العديد من المواطنين عن كيفية سداد فاتورة الكهرباء لعام 2025، يمكن للمستخدمين دفع الفاتورة بسهولة عبر طرق السداد المختلفة، حيث يمكنهم معرفة استهلاك الكهرباء الشهري وسداد الفاتورة.
خطوات سداد فاتورة عداد الكهرباء 2025لتسديد فاتورة الكهرباء، يمكن اتباع الخطوات التالية عبر موقع وزارة الكهرباء:
1. الدخول على موقع وزارة الكهرباء.
2. اختيار قسم "الخدمات".
3. اختيار "الاستعلام عن فواتير الكهرباء".
4. تحديد المحافظة التابعة لها عنوان السكن.
5. إدخال بيانات الاسم ورقم العداد (10 أرقام).
6. اختيار "استعلام عن فاتورة الكهرباء".
7. انتظار نتيجة الاستعلام حول الفاتورة.
8. اختيار طريقة السداد المتاحة.
تتوفر عدة طرق لدفع فاتورة الكهرباء، وهي:
- المحافظ البنكية: يمكن دفع الفواتير عبر 12 محفظة بنكية، مثل: البنك الأهلي، بنك مصر، بنك CIB، بنك الإسكندرية، بنك أبو ظبي الإماراتي، وغيرهم، من خلال تحميل تطبيق الهاتف المحمول للبنك (على App Store أو Play Store).
- محافظ شركات المحمول: عبر تحميل تطبيقات شركات المحمول المختلفة (على App Store أو Play Store).
- تطبيق My Fawry: يمكن تحميل هذا التطبيق لدفع الفواتير عبر الهاتف المحمول (على App Store أو Play Store).
- ماكينات ATM: يمكن السداد عبر 10,000 ماكينة صراف آلي موزعة في أنحاء الجمهورية.
- الموقع الإلكتروني: الموقع الرسمي للشركة القابضة (www.eehc.gov.eg) يمكن استخدامه للاستعلام ودفع الفواتير.
- مراكز التحصيل: 60,000 نقطة تحصيل فواتير عبر منافذ شركات التحصيل الإلكترونية المنتشرة مثل مكاتب البريد، مصاري، Bee، أمان، وغيرها.
- نقاط تحصيل فواتير فوري: يمكن السداد عبر 120,000 نقطة تحصيل منتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.
تواصل وزارة الكهرباء حملاتها لضبط المتلاعبين بعدادات الكهرباء بهدف مكافحة سرقة التيار، مع فرض عقوبات رادعة وغرامات كبيرة على المخالفين.
حملات التفتيش على العداداتالشركة القابضة لكهرباء مصر تشكل لجانًا للتفتيش على العدادات، خاصة:-
- العدادات مسبقة الدفع: التي لا يتم شحن كارت العداد بالقيمة المناسبة.
- العدادات القديمة: التي تصدر فواتير غير متناسبة مع حجم استهلاك الكهرباء.
يتم التفتيش على العدادات مسبقة الدفع كل 3 أشهر، أو عند تلقي معلومات حول شحن كارت العداد بمبالغ صغيرة لا تتناسب مع الاستهلاك.
مثال على التفتيشعلى سبيل المثال، إذا تم شحن كارت العداد بمبلغ 100 جنيه شهريًا، يتم توجيه لجان التفتيش للتحقق من توافق الاستهلاك مع عدد الأجهزة الكهربائية الموجودة في المنزل، والتأكد من عدم وجود تلاعب في العداد أو توصيلات غير قانونية.
تقوم شركات توزيع الكهرباء أيضًا بإجراء حملات لفحص العدادات القديمة التي تصدر فواتير كهرباء منخفضة بشكل غير منطقي، مثل الشقق المغلقة التي تُصدر لها فاتورة قيمتها 9 جنيهات.
تحذير للمتلاعبينتجدر الإشارة إلى أن محاضر سرقات التيار الكهربائي قد تم مضاعفة قيمتها اعتبارًا من أغسطس، في خطوة لتشديد العقوبات على المخالفين. كما يمتلك الفنيون في شركات توزيع الكهرباء سلطات تفتيش قضائية، تمكنهم من فحص العدادات والمرافق للكشف عن أي تلاعب.
وتستمر وزارة الكهرباء في تعزيز جهودها لضبط استهلاك الكهرباء ومكافحة سرقات التيار، من خلال حملات التفتيش المستمرة وتطبيق غرامات قاسية على المخالفين، كما توفر الوزارة عدة طرق مرنة لسداد الفواتير، مما يسهل على المواطنين دفع المستحقات في الوقت المحدد.
جنين ومخيمها.. سماع دوي انفجار كبير بمخيم جنين