برنامج تدريبي لإدارة رضاء المنتفعين بهيئة الرعاية الصحية ببورسعيد
تاريخ النشر: 20th, December 2024 GMT
انطلقت فعاليات البرنامج التدريبي" إدارة التغيير " لإدارة رضاء المنتفعين بهيئة الرعاية الصحية ببورسعيد، وهو امتداد للتدريبات المستمرة التي تنفذها الإدارة لرفع كفاءة كوادرها وتدريبهم على مواجهة التحديات التي تقابلهم.
تناول التدريب إدارة التغيير ودورها الفعال بالنسبة لمحاور العمل الخاصة بإدارة رضاء المنتفعين، كما تناول مساهمة الإدارة المباشرة في الارتقاء بالمستوى العلمي لطلاب الخدمة الاجتماعية بتدريبهم في منشأت هيئة الرعاية الصحية.
وتم التدريب تحت إشراف الدكتور مصطفى شعبان، رئيس اقليم القناة والمشرف العام على فرع بورسعيد، وبمتابعة الدكتور أحمد حسن سالم، نائب مدير فرع هيئة الرعاية الصحية والمشرف على إدارة التدريب والتطوير ومشروع التدريب الإلزامي بفرع بورسعيد.
ألقي المحاضرة التدريبية كريم سليمان، المشرف العام علي وحدة شكاوي الجهات الخارجية بالإدارة العامة لرضاء المنتفعين، وتم تنسيق فعاليات التدريب، الدكتورة سارة حميد منسق التدريب بفرع هيئة الرعاية الصحية ببورسعيد.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: بورسعيد البرنامج التدريبي رضاء المنتفعين بهيئة الرعاية الصحية الرعایة الصحیة
إقرأ أيضاً:
وزير الصحة يكرّم فريق مستشفى القناطر الخيرية العام لحصوله على اعتماد هيئة الاعتماد والرقابة الصحية
أكد الدكتور خالد عبدالغفار نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الصحة والسكان، حرص الوزارة على اعتماد جميع منشآتها الطبية، من قبل الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية "GAHAR" تمهيدًا لدمجها في منظومة التأمين الصحي الشامل، تنفيذًا لتوجيهات رئيس الجمهورية، بشأن تعميم تطبيق المنظومة في كافة المحافظات.
وفي هذا السياق، قال الدكتور حسام عبدالغفار المتحدث الرسمي لوزارة الصحة، إن نائب رئيس الوزراء وزير الصحة، كرم مجموعة من أعضاء الفريق الطبي بمديرية الشئون الصحية بالقليوبية، وبمستشفى القناطر الخيرية العام، تقديرًا لجهودهم التي أسفرت عن حصول المستشفى على الاعتماد من الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، ليصبح بذلك أول مستشفى عام يتم اعتماده.
ولفت «عبدالغفار » إلى أن الوزير أشاد خلال كلمته بتفاني العاملين بالمستشفى، مؤكدًا على أهمية الالتزام المستمر بمعايير الجودة، مشيرًا إلى أن التزام الطاقم الطبي والإداري يسهم بشكل أساسي في تقديم خدمات صحية عالية الجودة.
من الجدير بالذكر أن مستشفى القناطر الخيرية العام تعمل بطاقة استيعابية تبلغ 171 سريرًا، تتوزع بين (35 سريرًا في قسم الرعاية المركزة، 31 سريرًا للأطفال، 25 حضانة، 81 سريرًا بالقسم الداخلي، و18 سريرًا في قسم الاستقبال والطوارئ).
كما يضم المستشفى 8 غرف عمليات، و12 سريرًا للإفاقة، بالإضافة إلى 48 جهاز غسيل كلى، حيث يستقبل قسم الغسيل الكلوي نحو 190 مريضًا شهريًا، كما يتردد على قسم الاستقبال والطوارئ نحو 15 ألف مريض شهريًا،ويبلغ متوسط الحالات في قسم الرعاية المركزة 60 مريضًا شهريًا، ومتوسط حالات رعاية الأطفال يصل إلى 45 طفلًا، كما يستقبل القسم الخاص بالحضانات نحو 40 حالة شهريًا، فيما يستقبل قسم العيادات الخارجية 24 ألف متردد شهريًا، ويُجرى في المستشفى نحو 500 عملية جراحية شهريًا.
حضر حفل التكريم الدكتور أحمد سعفان، مساعد الوزير لشئون المستشفيات، والدكتور حمودة الجزار، مدير مديرية الشئون الصحية بالقاهرة، والدكتور أسامة الشلقاني، مدير مديرية الشئون الصحية بالقليوبية، والدكتور سيد النحاس، مدير مستشفى القناطر الخيرية العام.
«ايدج» تحصل على شهادة أفضل بيئة للعمل