محافظ البحيرة ورئيس القابضة للمياه يفتتحان مركز خدمة عملاء كفر الدوار| صور
تاريخ النشر: 19th, December 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
افتتحت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، والمهندس ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، مركز خدمة العملاء بكفر الدوار بعد الانتهاء من أعمال تطويره، وذلك بحضور الدكتور صلاح بيومى نائب رئيس الشركة القابضة، والمهندس محمد سعيد نشأت، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة.
تأتي هذه الزيارة لتفقد المركز الذي تم الانتهاء من أعمال تطويره وبدء العمل به لتقديم خدماته للمشتركين في نطاق مركز ومدينة كفر الدوار، ويبلغ إجمالي عدد المشتركين الذى يخدمهم المركز بريف ومركز مدينة كفر الدوار 174,000 مشترك، يُعد المركز جزءًا من استراتيجية الشركة لتطوير بنيتها التحتية وتحسين مستوى الخدمات المقدمة
وأكد المهندس ممدوح رسلان خلال الزيارة أن الشركة القابضة حريصة على توفير مراكز خدمة متطورة تعتمد على التكنولوجيا الحديثة لتلبية احتياجات المواطنين بسرعة وكفاءة.
وأضح رسلان، أن هذا المركز سيسهم بشكل كبير في تسهيل إجراءات المواطنين وتقليل مدة الانتظار، مما يعكس التزام الدولة بتحسين مستوى خدمات مياه الشرب والصرف الصحي المقدمة للمواطنين.
وأعربت الدكتورة جاكلين عازر عن سعادتها بما تقدمه شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة من تطوير للخدمات، مؤكدة أن مركز خدمة عملاء كفر الدوار يمثل نقلة نوعية في تقديم خدمات المياه والصرف الصحي بالمحافظة، حيث يخدم عددًا كبيرًا من المشتركين في مركز ومدينة كفر الدوار.
وأكدت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، أهمية إلغاء كافة الاستمارات الورقية واعتماد التكنولوجيا الحديثة بدلًا من استخدام الورقيات والطباعة، وذلك ترشيدًا للنفقات وللتيسير على المواطنين، بما يتماشى مع رؤية الدولة للتحول الرقمي وتقديم خدمات أكثر كفاءة وسهولة للمواطنين.
وأوضح رئيس شركة مياه البحيرة، أن المركز مجهز بأحدث وسائل التكنولوجيا الحديثة ويعمل وفق نظام الشباك الواحد، مما يسهل على العملاء إتمام جميع الإجراءات في مكان واحد بسرعة وكفاءة.
ويتيح المركز للمواطنين خدمات مثل الاستعلام عن الفواتير وسدادها إلكترونيًا، تقديم الطلبات، تسجيل قراءات العدادات، خدمات صيانة وتطهير الخزانات، وشحن العدادات مسبقة الدفع.
1000024691 1000024688 1000024712 1000024703 1000024706 1000024709 1000024700 1000024697 1000024694 1000024718 1000024721 1000024715المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: البحيرة الدكتورة جاكلين عازر الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي الشركة القابضة لمياه الشرب القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي القابضة لمياه الشرب المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب رئيس القابضة للمياه شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة شركة مياه الشرب والصرف الصحي شركة مياه الشرب والصرف كفر الدوار میاه الشرب والصرف الصحی کفر الدوار
إقرأ أيضاً:
الإسكان تتابع تنفيذ برنامج إدارة مياه الشرب بأسوان بالتعاون مع الوكالة السويسرية
شارك الدكتور سيد إسماعيل، نائب وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية عبر تقنية "فيديو كونفرانس " بالاجتماع الرابع للجنة التوجیھیة لبرنامج إدارة مياه الشرب لمحافظة أسوان - المرحلة الثانية برئاسة اللواء إسماعيل محمد كمال، محافظ أسوان، وبمشاركة الدكتور أندرياس باوم، سفير سويسرا وممثلى الوكالة السويسرية للتنمية الدولية والشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، وشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة أسوان.
يأتي الاجتماع في إطار متابعة تقدم أعمال برنامج "إدارة مياه الشرب في صعيد مصر – المرحلة الثانية"، وهو أحد البرامج الحيوية التي تعكس التزام الدولة بتطوير وتحسين البنية التحتية للمياه في المناطق الأكثر احتياجًا، وفقًا لرؤية مصر 2030 وأهداف التنمية المستدامة.
وخلال الاجتماع، تم إستعراض موقف مكونات البرنامج الممول بمنحة من الوكالة السويسرية للتنمية الدولية، حيث يتمثل المكون الأول في استراتيجية الدعم الفني والتي تتضمن الدعم المقدم لقطاع التشغيل والصيانة ومنها تجهيز معمل شبه مركزي بمحطة مياه الشرب "فريال" ودعم الشركة في إعداد منظومة متكاملة لاختبار ورفع كفاءة فنيي التشغيل والصيانة، بالإضافة إلى الدعم المقدم للقطاع التجارى والمالي في مجال المياه غير المحاسب عليها وفي مجال ترشيد الطاقة.
كما تم مناقشة المكون الثانى من مشروعات البنية التحتية وتتضمن تركيب خطوط رئيسية لتغذية شبكة السيل وعزب كيما، وإحلال وتجديد شبكة مياه الشرب بالكامل في مناطق السيل وبحري بإجمالي أطوال 30 كم، كما أنه جارٍ إضافة مناطق أخرى والتوسع في مناطق خدمة البرنامج، ويشمل المكون الأخير التوعية والمشاركة المجتمعية بهدف الحفاظ على المياه والبيئة والنظافة والصحة العامة وقراءة العداد، والفاتورة، والمحافظة على الاستثمارات.
وخلال الاجتماع، أشاد محافظ أسوان بالتعاون المثمر بين وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية وجهاتها التابعة مع محافظة أسوان والوكالة السويسرية للتنمية الدولية، والذي اتخذ نهجًا متكاملاً لضمان الاستدامة وتحقيق الأثر الإيجابي المرجو.
وأكد الدكتور سيد إسماعيل، ضرورة الالتزام بخطط العمل الموضوعة، وتسريع وتيرة التنفيذ، مع التركيز على الحلول المبتكرة والاستفادة من التقنيات الحديثة لتعزيز الكفاءة وتحقيق الاستدامة المالية لمواجهة التحديات التى تواجه شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة أسوان، خاصة فيما يتعلق بمعالجة مشكلات الفاقد من المياه، وأعمال التشغيل والصيانة، ورفع كفاءة العاملين، وضمان استمرارية الخدمات بأعلى جودة.
وفى الختام، وجه نائب وزير الإسكان، الشكر لكل من يساهم في هذا البرنامج، مؤكداً دعم الوزارة الكامل للوكالة السويسرية للتنمية لإستكمال الدعم لمحافظة أسوان في هذه المرحلة والمراحل القادمة لضمان تحقيق الأهداف المرجوة وتعزيز العمل المشترك لما فيه خير المواطنين في محافظة أسوان.
جنبلاط: سأزور دمشق مجدداً وطلبت موعداً للقاء الشرع