شركة المياه الوطنية توضح لعملائها مزايا وآلية توثيق عدادات المياه
تاريخ النشر: 19th, December 2024 GMT
أكدت شركة المياه الوطنية أن مبادرة توثيق عدادات المياه تتميز بضمان ارتباطها بالمستفيد الفعلي سواء كان مالكًا أو مستأجرًا وتحفظ حقوقه، وتساعده على إدارة جميع الخدمات المرتبطة بحسابه، بالإضافة إلى أنها تسهم في استمرارية الخدمات المقدمة إليه، وتمكين الشركة من التواصل المباشر معه، وإرسال الإشعارات المرتبطة بحسابه.
وبيّنت الشركة أن توثيق العداد يتيح للمستفيد الفعلي طلب الخدمات، ومتابعة حالتها من خلال القنوات الرقمية، واستقبال الفواتير والرسائل النصية المرتبطة بعداده، كما يمكن للمستفيد معرفة تفاصيل حسابه، ومتابعة استهلاكه، واستقبال الإشعارات في حال ارتفاعه.
وأوضحت أنه يمكن توثيق العداد بسهولة من خلال تسجيل الدخول عبر تطبيق المياه الوطنية أو الفرع الإلكتروني، ثم اختيار الحساب أو الحسابات المطلوب توثيقها، وتحديد العلاقة الحالية التي تربط العميل بالحساب، سواء كان مالكًا أو مستفيدًا، وفي حال لم يكن الحساب مضافًا، فيمكن لصاحب العقار إضافة عداده وتحديد العلاقة الحالية التي تربطه به بخطوات بسيطة، مشيرة إلى أنه إذا كان الحساب ظاهرًا لدى المستفيد ويستطيع رؤية بياناته فيعد موثقًا، وإذا كان الحساب الموجود ليس للعميل علاقة به فيتم تحديد خيار “لا يخصني”.
وقالت الشركة: “إن توثيق عداد خدمة المياه يضمن حقوق الجميع سواء مُلاك أو مستأجرون، وأنه بعد انتهاء أو إنهاء عقد إيجار العقارات التي لديها عدادات مستقلة يعود عداد المياه باسم المالك، أما مالك العقار في وحدات سكنية متعددة فيجب على الملاك تكوين اتحاد ملاك وتعيين ممثل يقوم بتوثيق العداد”.
مبينةً أنه في حال كان هناك مجموعة من المستأجرين في عقار واحد بعداد مشترك، يبقى العداد مرتبطًا بمالك العقار، وإذا كان العداد باسم شخص متوفى يجب على الوكيل الشرعي للورثة توثيق العداد عن طريق إضافة الحساب وإرفاق الوكالة الشرعية.
اقرأ أيضاًالمجتمعأمير الشرقية يرعى اتفاقية تعاون بين إمارة المنطقة وجامعة الإمام عبدالرحمن بن فيصل
وأوضحت الشركة أنه في حال كان طلب التوثيق لمستأجر في عقار بعداد مستقل فيتم توثيقه في منصة إيجار، مؤكدةً أن العداد سيعود باسم المالك تلقائيًا بعد انتهاء عقد الإيجار، مشيرةً إلى أن المستندات المطلوبة لعملية التوثيق من ملاك العقارات إثبات ملكية العقار.
وأشارت إلى أن عدم توثيق العدادات سيؤثر في استمرارية الخدمة المقدمة للمستفيد، كما أن إجراء التوثيق سيكون إلزاميًا للعقارات المستأجرة، مؤكدة أن توثيق العداد وربطه بالمستفيد من شأنه القضاء على النزاعات المالية بين الملاك والمستأجرين”.
ونوهت الشركة بأن جميع قنواتها الرسمية جاهزة لخدمة العملاء على مدار الساعة، ومساعدتهم في عملية توثيق عدادات المياه سواء من خلال تطبيقها أو فرعها الإلكتروني “e.nwc.com.sa“.
المصدر: صحيفة الجزيرة
كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية توثیق العداد إلى أن فی حال
إقرأ أيضاً:
نقابة المهندسين بالإسكندرية و الشركة المصرية لتشغيل و صيانة المشروعات يوقعان بروتوكول تعاون بينهما
وقعت نقابة المهندسين بالإسكندرية، اليوم الاثنين برئاسة الدكتور محمد هشام سعودي نقيب المهندسين، اتفاقية تعاون مع الشركة المصرية لتشغيل وصيانة المشروعات، برئاسة المهندس حسام أسعد و ذلك بحضور المهندس طارق النبراوي، نقيب مهندسي مصر، والدكتور مصطفى الحضري، أمين النقابة، والمهندس محمد السعدي، رئيس لجنة العلوم الهندسية و التدريب و جيهان الانجباوي و المهندس ابراهيم عبد الله مدير عام مساعد التدريب بالشركة المصرية لتشغيل وصيانة المشروعات و يهدف البروتوكول إلى تقديم برامج تدريبية متخصصة تهدف إلى تعزيز المهارات الهندسية والفنية للمهندسين، مما يسهم في تأهيل الكوادر للعمل في المشاريع القومية والإقليمية وفقًا لأحدث المعايير العالمية.
ومن جانبه قال المهندس طارق النبراوي، نقيب مهندسي مصر، بأن توقيع هذا البروتوكول يعكس استراتيجية النقابة التي تهدف إلى تعزيز دعم أعضائها من خلال توفير فرص تدريبية متميزة. ويأتي ذلك في إطار شراكة مع شركة إيبروم المرموقة، التي تمتلك خبرة واسعة في إدارة وتشغيل المشاريع الكبرى.
أعرب الدكتور محمد هشام سعودي عن تقديره الكبير لأهمية البروتوكول، مشيدًا بالتزامهم المستمر نحو تأهيل المهندسين للوصول إلى أعلى مستويات الكفاءة المهنية بما يتماشى مع متطلبات السوق. وأكد أن هذا البروتوكول يشكل خطوة حيوية في دعم مهندسي الإسكندرية في تعزيز مهاراتهم الفنية والهندسية.
وأوضح المهندس حسام أسعد أن الشركة المصرية لتشغيل وصيانة المشروعات تركز على تطوير الكوادر البشرية وإدارة المشاريع الحيوية، التي تشمل معامل تكرير البترول ومصانع البتروكيماويات ومحطات الغاز. وأضاف أن هذه الشراكة ستساهم في تعزيز كفاءة المهندسين بما يتوافق مع متطلبات الصناعة. وفي ذات السياق، اعتبر الدكتور مصطفى الحضري، أمين عام نقابة المهندسين بالإسكندرية، أن هذه الشراكة تمثل خطوة أساسية نحو تعزيز قدرات المهندسين.
و أكد المهندس محمد السعدي، رئيس لجنة العلوم الهندسية والتدريب، أن البروتوكول الجديد يُعتبر إضافة قيمة لخطط النقابة في تقديم فرص تدريبية متقدمة تتماشى مع التوجهات التكنولوجية الحديثة في القطاعين البترولي والصناعي. وأشار إلى أن النقابة ستعتمد الإعلان عن هذه البرامج في القريب العاجل.
تمت مراسم توقيع البروتوكول في إطار فعاليات ملتقى سوق العمل الهندسي الثالث، الذي نظمته نقابة المهندسين بالإسكندرية بمقر نادي المهندسين وأسهم في تنظيم هذا الحدث لجان الشباب والتأهيل الوظيفي برئاسة المهندس باسل ياسر، ولجنة العلوم الهندسية والتدريب برئاسة المهندس محمد السعدي، بالإضافة إلى لجنة العلاقات العامة والإعلام برئاسة المهندس محمد سعيد.