محافظ الجيزة لرؤساء الأحياء والمراكز :" رضاء المواطن أولوية أولى في شغلنا"
تاريخ النشر: 18th, December 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أكد المهندس عادل النجار محافظ الجيزة حرص الدولة على مد قنوات التواصل بين الجهات التنفيذية والمواطن وتفعيلها لسماع شكاوى المواطنين ووضع حلول جذرية لها .
ووجه محافظ الجيزة رؤساء الأحياء والمراكز والمدن والمديريات بإحداث نقلة نوعية في الخدمات المقدمة للمواطنين وحل الشكاوى المقدمة بكفاءة وسرعة عالية .
تكليفات محافظ الجيزة جاءت خلال اجتماع المجلس التنفيذي للمحافظة والتي اكد خلالها النجار أن الاستجابة لشكاوى المواطنين هي حق أصيل لهم مشددًا على أن المحافظة لن تتهاون في حل المشكلات وتلبية متطلبات المواطنين.
وتابع: “ رضاء المواطن اولوية أولي في شغلنا ” والتي تعد جزءاً من استراتيجية المحافظة لتحسين جودة الحياة وتقديم خدمات متميزة لجميع المواطنين مشدداً على التعامل الفوري مع الشكاوي التي تتلقاها اجهزة المحافظة عبر القنوات الرسمية بالتنسيق مع جميع الجهات المعنية .
ودعا المحافظ المواطنين إلى التفاعل الإيجابي وتقديم الشكاوى والمقترحات من خلال القنوات الرسمية المتاحة مؤكداً على أن جميع الشكاوى تخضع للدراسة الجادة والعمل على معالجتها بشكل فوري .
وأكد أن المحافظة تعمل بشكل متواصل على تحسين آليات التعامل مع الشكاوى والمطالب لضمان سرعة الاستجابة وجودة الخدمات المقدمة.
يذكر أن الوسائل الرئيسية والأساسية لتلقي شكاوي وبلاغات السادة المواطنين لسرعة التعامل معها هي من خلال رقم واتس اب ٠١٠١٦٠٥٠٤٥٣ والخط الساخن ١١٤ او عبر البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة www.shakwa.eg او عبر الخط الساخن للمنظومة ١٦٥٢٨ .
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: محافظ الجيزة محافظ الجيزة لرؤساء الأحياء والمراكز محافظ الجیزة
إقرأ أيضاً:
محافظ الجيزة: ضبط 340 مخالفة وحجز 10 سيارات خلال حملات لجهاز السرفيس
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
وجه المهندس عادل النجار محافظ الجيزة مسئولي جهاز السرفيس والنقل الجماعي بتكثيف الرقابة والتواجد الميداني لمتابعة حركة المركبات بمختلف خطوط السير، وكذا حركة سيارات السرفيس بنطاق المواقف الحضارية بأحياء ومراكز ومدن المحافظة.
وشدد محافظ الجيزة على ضرورة المتابعة الدورية لمداخل ومخارج المحافظة والمحاور المرورية الرابطة بين محافظة الجيزة والمحافظات المجاورة لاستيعاب حركة الركاب المتجهة من وإلى الأقاليم لقضاء إجازة عيد الفطر المبارك.
واطلع محافظ الجيزة على بيان جهاز السرفيس والنقل الجماعي حول مجهودات الرصد والتفتيش حيث شن الجهاز ٣٠ حملة شملت شوارع وميادين (المنيب، المتانيا، العياط، شارع البحر الأعظم، ربيع الجيزي، نكلا، منشأة القناطر، فيصل، الكوبري الخشب، الكيت كات، الوراق، خاتم المرسلين، نزلة كوبري العمرانية، ترسا، المشابك، الطالبية، الرماية، مشعل، مصر أسيوط الزراعي، المنصورية، كرداسة، العياط).
كما شن الجهاز عددًا من الحملات التفتيشية على مواقف الأقاليم لضمان التزام السائقين بالتعريفة وعدم تعديها وتوافر العدد الكافي من السيارات لخطوط بني سويف والمنيا والوسطى وجاء الحملات بمتابعةوإشراف اللواء حازم لاشينرئيس جهازالسرفيس والنقل الجماعي بالجيزة ومجموعة العمل المرافقة.
وأشار البيان إلى أن الحملات تمكنت من حجز ١٠ سيارات منتهية التراخيص وضبط ٣٤٠ مخالفة متنوعة ما بين تقطيع طريق وعدم التزام بالأجرة ومخالفة خطوط السير والانتظار خارج المواقف الرسمية.
مواجهات نارية في نصف نهائي كأس الأمم الأوروبية تجمع فرنسا بإسبانيا والبرتغال بألمانيا