استجاب اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، بشكل فوري للشكاوى الواردة عبر الصفحة الرسمية لمحافظة الغربية، بالإضافة إلى الشكاوى المقدمة من خلال مبادرة “الغربية بتتغير بيكم”، التي تهدف إلى تعزيز التواصل بين الأجهزة التنفيذية والمواطنين.

وجاء ذلك في إطار حرصه الدائم على تلبية احتياجات المواطنين.

وأكد اللواء أشرف الجندي أن استجابة الدولة لشكاوى المواطنين هي حق أصيل لهم، مشددًا على أن المحافظة لن تتهاون في حل المشكلات وتلبية متطلبات المواطنين.

وأضاف: “هدفنا الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة وتحقيق رضا المواطن، فنحن هنا لخدمتكم”.

كما دعا المحافظ المواطنين إلى التفاعل الإيجابي وتقديم الشكاوى والمقترحات من خلال القنوات الرسمية، مؤكدًا أن جميع الشكاوى تخضع للدراسة الجادة والعمل على معالجتها فورًا بالتنسيق مع كافة الجهات المعنية.

وتأتي هذه الاستجابة السريعة ضمن جهود المحافظة لدعم الشفافية، تعزيز الثقة، وتطوير الأداء الحكومي، في إطار تحقيق رؤية “الغربية بتتغير بيكم” والتي أصبحت عنوانًا لمرحلة جديدة من العمل الميداني المتميز والفعّال.

وأكد الجندي على ان “النجاح الحقيقي يكمن في الوصول للمواطن وحل مشكلاته على أرض الواقع.. المواطن شريك أساسي في عملية التنمية والتغيير”.

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: محافظ الغربية المواطنين شكاوي منظومة شكاوي المزيد

إقرأ أيضاً:

محافظ الغربية يتابع ميدانيًا مشروعات تطوير الطرق والمنشآت الحكومية

في جولة ميدانية مكثفة، تابع اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية، سير العمل في عدد من المشروعات الحيوية الجارية بطنطا، وذلك في إطار خطة شاملة تهدف إلى تطوير البنية التحتية وتحسين جودة الحياة والخدمات المقدمة للمواطنين.

جولة محافظ الغربية 

وتفقد المحافظ خلال جولته الأعمال الجارية بمشروع تطوير محور محلة منوف، الذي يُعد أحد الشرايين الحيوية لتعزيز شبكة الطرق، وتحقيق السيولة المرورية بمركز طنطا، مشددًا على أهمية دفع عجلة التنفيذ وتذليل أي معوقات قد تواجه مراحل العمل المختلفة.

وأكد الجندي أن المشروع، الممتد من كوبري قحافة وحتى كوبري كلية الهندسة بسبرباي بطول 2 كم، لا يقتصر دوره على معالجة الأزمات المرورية فقط، بل يمثل نقلة نوعية في تحسين المشهد الحضاري، لافتًا إلى أن التصميم يستهدف تحويل ضفاف الترعة إلى متنفس بيئي ومساحات ترفيهية تليق بأهالي المدينة وتُضيف بعدًا جماليًا يعكس روح طنطا الحديثة.

تطورات الأوضاع 

وشدد المحافظ خلال جولته على ضرورة الالتزام التام بالجداول الزمنية المحددة، مؤكدًا أن المحافظة تتابع لحظة بلحظة تنفيذ المشروعات الحيوية وفق أعلى معايير الجودة،

وفي السياق ذاته، استكمل المحافظ جولته بتفقد أعمال إنشاء المبنى الإداري الجديد الملحق بديوان عام المحافظة، والذي يُقام على مساحة 760 مترًا مربعًا، ويضم طابقًا أرضيًا و5 طوابق علوية، في إطار خطة تطوير المقرات الحكومية وتحسين بيئة العمل الإداري بما ينعكس إيجابًا على كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين.

وأكد الجندي أن المشروع يمثل إضافة نوعية للعمل الحكومي بالمحافظة، مشددًا على أهمية الالتزام بالخطة الزمنية لتحقيق الاستفادة القصوى منه، ومواكبة التطور في منظومة العمل الإداري والخدمي، مشيرًا إلى أن تطوير البنية المؤسسية هو خطوة رئيسية في دعم مسيرة التنمية داخل الغربية.

رفع كفاءة الخدمات 

وفي ختام الجولة، وجه اللواء أشرف الجندي رسالة طمأنة وثقة لأهالي المحافظة، قائلاً:
“نعمل من أجلكم.. وكل مشروع جديد هو خطوة نحو تحقيق أحلامكم في بنية تحتية متطورة، وطرق آمنة، وخدمات حكومية تليق بالمواطن المصري.. وهدفنا أن تصبح الغربية نموذجًا في التخطيط والتطوير على مستوى الجمهورية.”

مقالات مشابهة

  • محافظ الغربية يتفقد المراكز التكنولوجية بالمحلة ويستمع لشكاوى المواطنين: نحن هنا لخدمتكم
  • محافظ الغربية يهنئ بطل العالم محمود السيد لحصوله على الذهبية في سيف المبارزة
  • محافظ الغربية يوجه برفع الإشغالات وتحسين مستوى النظافة بمحيط مسجد السيد البدوي
  • النائب العام يوجه بنقل مقر مكتب الشكاوى إلى دار القضاء العالي تيسيرًا على المواطنين
  • محافظ الغربية يجوب المراكز التكنولوجية ويلتقي المواطنين لحل المشكلات وتيسير إجراءات التصالح
  • محافظ الغربية يجوب المراكز التكنولوجية ويؤكد للمواطنين: رضاكم أولويتنا
  • محافظ الغربية: نعمل على تحقيق نقلة نوعية في مستوى النظافة وتحقيق رضا المواطن
  • محافظ الغربية: تشغيل فوري للمشروعات المنفذة لتحقيق حياة كريمة تليق بالمواطن
  • محافظ الغربية يتابع ميدانيًا مشروعات تطوير الطرق والمنشآت الحكومية
  • محافظ المنيا: لم نستقبل أى شكاوى بعد زيادة تعريفة الركوب