بغداد اليوم - بغداد

كشف البنك المركزي العراقي، اليوم الثلاثاء (17 كانون الأول 2024)، عن إطلاق منصة إلكترونية لاستقبال ومعالجة وحلّ الشكاوى المقدمة من قبل الجمهور، مبيناً حرصه في سرعة الاستجابة لشكواهم.

وأكد البنك المركزي العراقي في بيان تلقته "بغداد اليوم"، أن إطلاق منصة "إدارة الشكاوى للمواطنين" يأتي تماشياً مع الجهود الحثيثة التي يبذلها البنك في عملية التحول الرقمي لاستقبال الشكاوى المقدمة من قبل الجمهور، بما يخص تعاملاتهم مع القطاع المصرفي وتقديم الخدمات والإبلاغ عن الحالات السلبية، وتعزيز الدور الرقابي لهذا البنك.

ولفت البنك المركزي، الجمهور إلى امكانية تقديم الشكاوى، انطلاقاً من يوم الاحد (5 كانون الثاني 2025)، عبر الموقع الرسمي للبنك في نافذة منصة الشكاوى، او من خلال منصة أور الحكومية، أو الرابط الإلكتروني التالي : هنا

 

المصدر: وكالة بغداد اليوم

كلمات دلالية: البنک المرکزی

إقرأ أيضاً:

محافظ القاهرة يعقد لقاء المواطنين الدوري لبحث الشكاوى والطلبات المقدمة

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

عقد د. إبراهيم صابر محافظ القاهرة لقاء المواطنين الدوري لبحث الشكاوى والطلبات المقدمة منهم، وآليات حلها، وذلك بحضور اللواء يحيي الأدغم السكرتير العام، واللواء حسام لبيب السكرتير العام المساعد،  وعدد من رؤساء الأحياء،  والأجهزة التنفيذية بالمحافظة.

وأكد محافظ القاهرة أن هذا اللقاء يأتي فى إطار الحرص على  التواصل المستمر مع المواطنين والاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم ، وحل مشاكلهم في إطار القانون.

ووجه د. إبراهيم صابر الجهات المعنية بسرعة الانتهاء من فحص هذه الطلبات واتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها، مؤكداً أهمية تلبية احتياجات المواطنين وتوفير الخدمات الأساسية لهم.
شدد محافظ القاهرة على رؤساء الأحياء بالتواجد الميدانى الدائم بالشارع بين المواطنين للاستماع إلى شكاواهم واتخاذ الإجراءات الفورية لحلها فى إطار القانون ، والاستجابة لمطالبهم باعتبار خدمة المواطنين هى هدف ومهمة العمل داخل المحافظة.

وأعرب المواطنون خلال اللقاء عن سعادتهم بالاستجابة الفورية لمشاكلهم، وتوجهوا بالشكر لمحافظ القاهرة على اهتمامه وحرصه على لقائهم.

مقالات مشابهة

  • بـ50.70 في البنك المركزي.. سعر الدولار مقابل الجنيه اليوم الثلاثاء 18 فبراير 2025
  • محافظ القاهرة يعقد لقاء المواطنين الدوري لبحث الشكاوى والطلبات المقدمة
  • محافظ القاهرة يلتقي عددا من المواطنين لبحث الشكاوى والطلبات
  • وزارة الأوقاف: إطلاق 3 خدمات لتسهيل تبرع المواطنين عبر منصة «مصر الرقمية»
  • وزير الاتصالات: إطلاق 3 خدمات لتمكين المواطنين من التبرع بسهولة عبر منصة مصر الرقمية
  • إطلاق 3 خدمات لتمكين المواطنين من التبرع بسهولة عبر منصة «مصر الرقمية»
  • البنك المركزي السعودي يعلن استعداد مدى لاستقبال بطاقات جي سي بي الدولية
  • البنك المركزي العراقي يعلن عن انخفاض في احتياطه المالي
  • البنك المركزي العراقي يوضح حقيقة فرض عقوبات دولية على 5 مصارف محلية
  • انخفاض احتياطي البنك المركزي العراقي في تشرين الثاني