محافظ الفيوم يوجه بدراسة شكاوى عدد من سائقي موقف القاهرة
تاريخ النشر: 16th, December 2024 GMT
عقد الدكتور أحمد الأنصارى محافظ الفيوم، اللقاء الدوري لخدمة المواطنين، للاستماع لشكاواهم ومتطلباتهم، بمختلف القطاعات الخدمية، والعمل على وضع الحلول المناسبة لها، بالتنسيق مع كافة الجهات المعنية.
جاء ذلك بحضور، الدكتور محمد التوني نائب المحافظ، واللواء ضياء الدين عبد الحميد سكرتير عام المحافظة، و أحمد شاكر السكرتير العام المساعد، و سامح شبل وكيل وزارة التموين، و سعد عشري وكيل مديرية العمل، وخالد فراج رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة الفيوم، و أشرف درويش رئيس جهاز تنمية المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر، وعدد من ممثلي الجمعيات الأهلية.
خلال اللقاء، وجه محافظ الفيوم، مسئولي التضامن الاجتماعي، بدراسة عدد من الحالات للأسر الأولى بالرعاية وكبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة، وتوفير المساعدات المالية والعينية العاجلة لهم، مع بحث مدى إمكانية حصول عدد آخر على معاشات تكافل وكرامة، كما وجه المحافظ، مسئولي المديرية، بالتنسيق مع الجمعيات الأهلية ومؤسسات المجتمع المدني، لتوفير عدد من المشروعات التنموية الصغيرة للفئات الأكثر احتياجاً، حتى تعينهم على توفير متطلبات الحياة.
فرص عملكما وجه المحافظ، وكيل وزارة التموين، بدراسة حالة إحدى السيدات ومدى إمكانية إعفائها من الغرامة المستحقة عليها، ووجه وكيل مديرية العمل، بتوفير فرص عمل للشباب والفتيات بالقطاع الخاص، على أن تتناسب مع مؤهلاتهم العلمية وخبراتهم الحياتية وظروفهم المعيشية، كما وجه المحافظ، رئيس مركز ومدينة الفيوم، بسرعة إنهاء إجراءات ترخيص عدد من الأكشاك لبعض الحالات من الأولى بالرعاية، وكذلك دراسة شكوى أحد المواطنين لشأن تضرره من وجود حظيرة مواشي بالقرب من منزله، واتخاذ الإجراءات اللازمة لإزالتها فى حالة المخالفة، كما وجه مسئولي المواقف، بالتنسيق مع المرور، بدراسة شكوى عدد من السائقين بموقف القاهرة/ الفيوم، من وجود سيارات من خارج المحافظة ونقل الركاب من ميدان المسلة، مما يسبب الضرر لسائقي الموقف.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم خدمة المواطنين موقف السائقين القاهرة الفيوم دراسة شكوى کما وجه عدد من
إقرأ أيضاً:
من غرفة العمليات.. محافظ سوهاج يرد على شكاوى المواطنين الخاصة بالتعريفة الجديدة
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
تابع اللواء دكتور عبد الفتاح سراج محافظ سوهاج، سير العمل داخل غرفة العمليات الرئيسية بديوان عام المحافظة، والمخصصة لتلقي شكاوى المواطنين المتعلقة بعدم التزام بعض السائقين بالتعريفة الجديدة للأجرة، أو شكاوى نقص سيارات الأجرة في المواقف، أو غير ذلك من الشكاوى.
وخلال متابعته الشخصية لسير العمل داخل الغرفة، بحضور العميد أ.ح نادر نبيل المستشار العسكري للمحافظة، والعميد محمد عبد العزيز مدير إدارة المرور، والدكتور سامح التوني وكيل وزارة التموين، وأعضاء غرفة العمليات، قام محافظ سوهاج بالرد بنفسه على الاتصالات الهاتفية الواردة من المواطنين، واستمع إلى شكواهم بشكل مباشر، في خطوة تعكس حرص القيادة التنفيذية بالمحافظة على التواصل الفعّال مع المواطنين وحل مشكلاتهم.
التعامل مع الشكاوى وحلها
ووجّه المحافظ تعليماته الفورية لإدارة مرور سوهاج وإدارة المواقف بسرعة التعامل مع الشكاوى واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان التزام السائقين بالتعريفة الرسمية، وتوفير الخدمة للمواطنين دون معاناة، مؤكداً أن المحافظة لن تتهاون في اتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين.
وتأتي هذه المتابعة في إطار حرص محافظ سوهاج على ضبط منظومة العمل وتحقيق الانضباط بالمواقف، وتخفيف الأعباء عن كاهل المواطنين.
وأكد المحافظ أن تواجده داخل غرفة العمليات والرد المباشر على الشكاوى يهدف إلى بناء جسور ثقة بين المواطن والحكومة، ويبعث برسالة واضحة أن صوت المواطن مسموع، وأن الدولة تقف إلى جانبه لحل أي مشكلة قد تواجهه.
وشدد " سراج " على ضرورة التزام السائقين بالتعريفة الرسمية، وعدم استغلال المواطنين تحت أي ظرف، مؤكدًا أن هناك متابعة دقيقة وتحركات سريعة لضبط أي مخالفة، وتطبيق القانون بكل حزم.
1000076437 1000076446 1000076445 1000076454 1000076449 1000076452