رئيس حي جنوب الغردقة يتابع سير العمل بالمركز التكنولوجي ويستمع لمطالب المواطنين
تاريخ النشر: 16th, December 2024 GMT
تفقد اللواء أحمد مهدي، رئيس حي جنوب الغردقة، سير العمل داخل المركز التكنولوجي، في إطار متابعة مستجدات ملف التصالح على مخالفات المباني. وحرص اللواء مهدي على التواصل المباشر مع المواطنين أثناء تواجده بالمركز، للاستماع إلى طلباتهم والاطلاع على مستوى الخدمات المقدمة لهم.
تسهيل إجراءات التصالح وضمان التواصلأكد رئيس الحي ضرورة تسريع إجراءات التصالح، من خلال توعية المواطنين بالإجراءات المطلوبة لاستيفاء ملفاتهم، لضمان إصدار نموذج 8 وتقنين أوضاعهم في أقرب وقت ممكن.
استعرض اللواء أحمد مهدي آليات تقديم الخدمات داخل المركز التكنولوجي، بدءًا من استقبال المواطنين وصولاً إلى متابعة طلبات التصالح واستعلامات شهادات البيانات المتعلقة بالمباني. وأكد على أهمية الالتزام باللوائح المنظمة وفحص الطلبات بدقة لضمان اكتمال البيانات ومعالجة المخالفات وفقًا للإجراءات القانونية.
توجيهات لتحسين الأداءأشار اللواء مهدي إلى أهمية رفع كفاءة الخدمات المقدمة من خلال النوافذ المخصصة للخدمات بالمركز، مشددًا على تحقيق السرعة والدقة في أداء المهام اليومية لتلبية احتياجات المواطنين وتعزيز ثقتهم بالخدمات الحكومية.
تأتي هذه المتابعة المستمرة تنفيذًا لتوجيهات اللواء عمرو حنفي، محافظ البحر الأحمر، وتعليمات اللواء ياسر حماية، رئيس مدينة الغردقة، بضرورة الإشراف الدائم على ملف التصالح داخل المراكز التكنولوجية، وتوفير الدعم اللازم لتطوير الأداء وتحسين جودة الخدمة.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: خدمات المواطنين رئيس حي جنوب الغردقة التصالح على مخالفات المباني نموذج 8 للتصالح المزيد
إقرأ أيضاً:
نائب محافظ قنا يتفقد المركز التكنولوجي تمهيدًا لافتتاحه في العيد القومي
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
تفقد الدكتور حازم عمر، نائب محافظ قنا ، المركز التكنولوجي بديوان عام المحافظة، وذلك في إطار أعمال التشغيل التجريبي للمركز، تحت إشراف وزارة التخطيط، تمهيدًا لافتتاحه بالتزامن مع احتفالات العيد القومي للمحافظة مطلع شهر مارس القادم.
رافق نائب المحافظ خلال جولته اللواء أيمن السعيد، السكرتير العام المساعد للمحافظة، وحازم بجاتو، مدير المركز التكنولوجي، وأحمد يوسف، مدير مركز المعلومات، إلى جانب ممثل من وزارة التخطيط.
حيث يهدف المركز إلى ميكنة جميع الخدمات المقدمة للمواطنين، و تشمل الأعمال الجارية حاليًا أرشفة البيانات، وتسجيل معلومات إدارات الديوان، مثل الشؤون القانونية وإدارة الأملاك، كما يشارك في هذه العملية عدد من شباب الخريجين، تحت إشراف لجنة المتابعة بالديوان العام وفريق عمل وزارة التخطيط، وتشمل المنظومة الرقمية للمركز تسجيل بيانات أراضي الدولة والمستحقات المالية المرتبطة بها، إضافة إلى توحيد الخزائن ومندوبي التحصيل، مما يسهم في تسهيل عمليات الدفع عبر المركز التكنولوجي.
ومن جانبه أكد نائب محافظ قنا، أن المركز تم تجهيزه بأحدث التقنيات المتطورة لتقديم خدمات المرافق المختلفة عبر نظام الشباك الواحد، بهدف تسريع الإجراءات والاستجابة الفورية لاحتياجات المواطنين، كما تم تخصيص شباك خاص لذوي الهمم، مع إنشاء منحدر لتسهيل حركتهم وضمان حصولهم على الخدمات بسهولة.
وأشار "عمر"، إلى أن المنظومة الرقمية الجديدة تتيح للمواطنين تسجيل طلباتهم إلكترونيًا، ومتابعة الردود الفورية من خلال مراكز خدمة العملاء، موضحًا أن الموظفين تلقوا تدريبًا مكثفًا لضمان تشغيل المنظومة بكفاءة، وتقديم الخدمات بأعلى مستويات الدقة والسرعة، من خلال تمكين المواطنين من إتمام المعاملات الحكومية وسداد الرسوم إلكترونيًا، دون الحاجة إلى التنقل بين الجهات المختلفة، لافتًا إلى أن هذا المشروع يأتي في إطار المبادرة القومية لتطوير البنية التحتية الرقمية في مصر، بما يعزز كفاءة العمل الحكومي، ويدعم استراتيجية الدولة للتحول الرقمي.
IMG-20250219-WA0002 IMG-20250219-WA0004 IMG-20250219-WA0005
«هالكن» تعرض صواريخ إماراتية بأنظمة ذكية عالية الدقة