نظير تحقيقه إنجازًا ملموسًا في التحول الرقمي، حقق ديوان المظالم المركز الثاني ضمن أفضل الجهات الحكومية المركزية والعامة في قياس التحول الرقمي، التي أعلنتها هيئة الحكومة الرقمية.

كما حصل الديوان على تقييم عالٍ ضمن المراكز الخمسة الأولى في جائزة الحكومة الرقمية 2024م لأفضل استخدام للتقنيات الناشئة التي ترشَّح لها من خلال نظام المساعد المعرفي المطور بتقنيات الذكاء الاصطناعي، حيث تلقى ديوان المظالم شهادة التميز من هيئة الحكومة الرقمية في ملتقاها الذي أقامته بالتزامن مع منتدى حوكمة الإنترنت بمركز الملك عبدالعزيز الدولي للمؤتمرات بالرياض يوم أمس بحضور عددٍ من المختصين والمهتمين وممثلي القطاعات.

ويعد نظام المساعد المعرفي أحد الأنظمة الفريدة من نوعها على مستوى العالم؛ إذ يستخدم الذكاء الاصطناعي لتيسير وتجويد أعمال التقاضي الرقمية على المستفيدين وطواقم العمل في محاكم ديوان المظالم، عبر استخدام بيانات السوابق القضائية والإجراءات والأنظمة والتشريعات في تقديم المعلومات والتوصيات المنظمة والدقيقة، بعد تحليل بياناتها ومعلوماتها المتوفرة لديه وما يمكن أن يسهم به تحليلها وتصنيفها من تنبؤات الأحكام ومعلومات الترافع والإجراءات وتقارير الدعاوى والنسب المقدرة لكسبها.

المصدر: صحيفة الجزيرة

كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية دیوان المظالم

إقرأ أيضاً:

“الداخلية” تستخدم الذكاء الاصطناعي في خدمات الحج.. المملكة نموذج عالمي في تسخير التقنية لخدمة الإنسانية

البلاد – جدة

أكد رئيس مركز الذكاء الاصطناعي بوزارة الداخلية الدكتور محمد بن فهد الحامد، خلال جلسة حوارية في مؤتمر ومعرض الحج 2025 بجدة، أنّ وزارة الداخلية أولت صياغة مستقبل خدمات ضيوف الرحمن دورًا رياديًا، من خلال تسخير أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات الضخمة، وأسهمت في تحويل تجربة الحج والعمرة إلى رحلة سلسة تستند إلى الابتكار التقني، حيث تتكامل السرعة مع الدقة.

وأضاف أن وزارة الداخلية تركز على استخدام الذكاء الاصطناعي لتطوير حلول طويلة الأمد تعزز من استدامة خدمات الحج؛ تشمل: إدارة الكثافة البشرية عبر تحليل تدفق الحشود والتنبؤ بمناطق الازدحام، وتوفير خدمات توجيهية متعددة اللغات، وتُستثمر البيانات الضخمة لتوقع احتياجات الحجاج مسبقًا، وتوزيع الموارد البشرية والتقنية بكفاءة.

وأشار رئيس مركز الذكاء الاصطناعي بوزارة الداخلية إلى أن الوزارة تعمل على تقديم حلول مبنية على الذكاء الاصطناعي، ستُحدث نقلة نوعية في إدارة الخدمات، ما يجعل رحلة الحجاج والمعتمرين أكثر انسجامًا وسلاسة؛ لتظل المملكة نموذجًا عالميًا في تسخير التقنية لخدمة الإنسانية، حيث تملك متمثلة في الأمن العام مركزًا للقيادة والسيطرة مزوّدًا بتقنيات متقدمة لتحليل البيانات في الوقت الحقيقي، وكذا كافة أجهزة وزارة الداخلية، مما يتيح استجابة سريعة ودقيقة لأي مستجدات تتعلق بإدارة الحشود، والأمن والسلامة، أو تقديم الخدمات للحجاج والمعتمرين، بالتكامل مع مختلف القطاعات الحكومية، وعلى رأسها الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي.

مقالات مشابهة

  • الحكومة اليمنية تعلن نقل المركز الرئيس لمؤسسة موانئ البحر الأحمر إلى “المخا”
  • “الداخلية” تستخدم الذكاء الاصطناعي في خدمات الحج.. المملكة نموذج عالمي في تسخير التقنية لخدمة الإنسانية
  • “مانيج إنجن”: الذكاء الاصطناعي المستدام محرك لرؤية السعودية 2030
  • فيلم «الهنا اللي أنا فيه» يحقق المركز الثاني بدور العرض السينمائية
  • “خدمات المرور والدوريات” بشرطة عجمان يحقق 99% في مؤشر نبض المتعامل
  • المتحمي: نسعى لتقديم خدمات متكاملة لحجاج بيت الله الحرام باستخدام الذكاء الاصطناعي وتحقيق التحول الرقمي
  • مركز خدمات المرور والدوريات بشرطة عجمان يحقق نسبة 99% في مؤشر نبض المتعامل
  • فتح باب التسجيل في مبادرة “مليون خبير لأوامر الذكاء الاصطناعي”
  • التوأم الرقمي لريد هوفمان يثبت قدرة الذكاء الاصطناعي في التأثير
  • جامعة الملك عبدالعزيز تترجم “الأحكام الإدارية” إلى اللغة الصينية بالتعاون مع ديوان المظالم