بعد بدء استخدام Apple Pay في مصر.. ما خطوات تفعيل الخدمة على هاتفك؟
تاريخ النشر: 14th, December 2024 GMT
أطلقت عدد من البنوك المصرية خدمة آبل باي (Apple Pay) لتوفير مزيد من الأمان والسهولة وخصوصية الدفع داخل المحلات التجارية وعبر الإنترنت، ويمكن استخدام الخدمة على العديد من الأجهزة مثل أجهزة iPhone وApple Watch وiPad وMac.
تسهيل الدفعالبنوك التي طبقتها في مصر هي ««الأهلي» و«CIB» و«بنك مصر» وأوضح الأخير في بيان له، أنه يمكن للعملاء الدفع بسهولة في المحلات التجارية عبر الضغط مرتين على الزر الجانبي، وتمرير جهاز iPhone أو ساعة Apple Watch بالقرب من جهاز الدفع لإتمام عملية الدفع اللاتلامسية.
تمكن خدمة آبل باي العملاء من إجراء عمليات دفع آمنة، حيث يتم المصادقة على كل عملية دفع باستخدام تقنية التعرف على الوجه (Face ID) أو تقنية التعرف على البصمة (Touch ID) أو رمز المرور الخاص بالجهاز، بالإضافة إلى رمز الأمان المتغير والمستخدم لمرة واحدة.
أماكن الدفعويمكن استخدام خدمة Apple Pay في أي مكان يٌقبل فيه الدفع اللا تلامسي ومنها؛ محلات البقالة والصيدليات وسيارات الأجرة والمطاعم والمقاهي والمحلات التجارية والعديد من الأماكن الأخرى.
كما يمكن للعملاء استخدام خدمة Apple Pay على أجهزة iPhone و iPad و Mac، وذلك لإتمام معاملاتهم الشرائية بشكلٍ سهل وسريع من خلال التطبيقات أو المواقع الإلكترونية التي توفر الخدمة دون الحاجة إلى إنشاء حساب خاص أو إعادة إدخال بيانات البطاقة أو تفاصيل الشحن والفواتير.
وتُسهل خدمة Apple Pay الدفع لخدمات توصيل الطعام والبقالة، والتسوق عبر الإنترنت، والمواصلات، ومواقف السيارات، وغيرها من الخدمات.
ويعد الأمان والخصوصية هما محور خدمة Apple Pay؛ فعند استخدام العملاء للبطاقات الائتمانية أو بطاقات الخصم المباشر في الدفع بواسطة Apple Pay، فإنه لا يتم تخزين أرقام البطاقات على الجهاز أو على خوادم Apple، ولكن يتم تعيين رقم فريد للجهاز وتشفيره وتخزينه بشكل آمن في العنصر الآمن (Secure Element)، وهي عبارة عن شريحة مُعتمدة متوافقة مع معايير الصناعة ومصممة لتخزين معلومات الدفع بأمان على الجهاز.
ضبط الخدمةيمكن للعملاء ضبط إعدادات خدمة Apple Pay بسهولة، حيث يجب عليهم فتح تطبيق Wallet على جهاز iPhone، والضغط على علامة +، ثم اتباع الخطوات لإضافة بطاقات البنك الائتمانية أو بطاقات الخصم المباشر.
وبمجرد إضافة البطاقة على أجهزة iPhone أو Apple Watch أو iPad أو Mac الخاصة بهم، يمكنهم البدء في استخدام خدمة Apple Pay فورًا، بالإضافة إلى الاستفادة بكافة المزايا والمكافآت التي تقدمها بطاقات البنوك.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: بنك مصر آيفون الخصم المباشر بنوك خدمة Apple Pay
إقرأ أيضاً:
خطوات حجز تذاكر القطارات آليا عبر مركز خدمة العملاء الصوتية
أعلنت وزارة النقل ممثلة في الهيئة القومية لسكك حديد مصر، عن بدء إطلاق مركز خدمة العملاء الصوتية للاستعلام وحجز تذاكر القطارات آلياً عن طريق الاتصال التليفوني بدءاً من اليوم، وذلك من أجل التيسير على جمهور الركاب ولتقديم أعلى مستويات الخدمة.
ويأتي إطلاق هذه الخدمة في إطار حرص الهيئة القومية لسكك حديد مصر وشركاتها التابعة لتحسين خدماتها المقدمة لعملائها الكرام، وتنوع مصادر المعلومات وقنوات بيع تذاكر القطارات للركاب، وذلك في إطار استراتيجية الدولة للحوكمة والتحول الرقمي للخدمات المقدمة من الهيئة للجمهور.
ويتيح مركز خدمة العملاء الجديد الخدمات الآتية:
1- الاستعلام عن بيانات ومواعيد القطارات على جميع الخطوط.
2- الاستعلام عن طرق وقنوات بيع التذاكر على مستوى الجمهورية.
3- الاستعلام عن التذاكر المستخرجة من قنوات البيع المختلفة ( الموقع الالكترونى، تطبيق الهاتف المحمول، وكلاء البيع،.. )
4-تسجيل شكوى ليتم توجيهها للمختصين بالهيئة لحل اى مشكلة وتفادى تكرارها مستقبلا.
5-حجز مقاعد القطارات الفاخرة والمكيفة لجميع الخطوط
خطوات حجز مقاعد القطارات1-يقوم العميل بالاتصال على أرقام مركز خدمة العملاء وطلب حجز مقاعد على قطار محدد.
2-ثم يقوم موظف خدمة العملاء بالرد وتوضيح جميع المعلومات الخاصة بالحجز للعميل.
3- وفي حال قبول العميل يتم إرسال طلب حجز مقعد من منظومة خدمة العملاء إلى النظام الآلي لحجز وإصدار التذاكر.
4- ثم يقوم النظام آلياً بإرسال رقم دفع «رقم مرجعي» برسالة SMS للعميل على هاتفه المسجل بمركز خدمة العملاء ليقوم بسداد القيمة المطلوبة عن طريق أحد تجار شركات التحصيل الإلكترونى «فورى» أو عن طربق موبايل أبلكيشن سداد فوري وجاري إضافة طرق دفع أخرى.
5-وبعد السداد سيقوم النظام بإرسال رسالة SMS للعميل برابط للدخول على التذكرة وتحميلها على هاتفة المحمول.
6- ثم يقوم الراكب في موعد السفر بالتوجه إلى المحطة والمرور من البوابات الالكترونية باستخدام التذكرة المحملة على هاتفه المحمول والسفر على الرحلة الخاصة به وإظهار التذكرة لمفتش القطار في الرحلة عند الطلب.
يذكر أن خدمة الاتصال بمركز خدمة العملاء تتوافر علي مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع من خلال الاتصال بالرقم «1661» من الهاتف المحمول والاتصال برقم «09000661» من الهاتف الأرضي وذلك نظير تكلفه جنية ونصف للدقيقة «1.5 ج/دقيقة».
اقرأ أيضاًمواعيد القطارات اليوم الإثنين 17 فبراير 2025
مواعيد القطارات اليوم الإثنين 17 فبراير 2025 على خط «القاهرة - أسوان»
هاتف مميز لـ«هواة التصوير».. وهذه مواصفاته!