«الروبوتات» تحتل وظائف البشر.. والغموض يسيطر على مستقبل أسواق العمل
تاريخ النشر: 18th, August 2023 GMT
تطور مخيف ورهيب بدأ يظهر لقدرات الذكاء الاصطناعى مع ظهور تطبيقات قادرة على أن تحل محل العنصر البشرى فى الوظائف، هناك نظريات تطالب بإحلال الروبوت محل الإنسان لإنجاز مهامه بشكل أكثر كفاءة وسرعة وأقل تكلفة لصاحب العمل أو رأس المال، ليظهر خطر جديد يهدد الأفراد فى سوق العمل بسبب «برنامج» أو تطبيق يتم الاستعانة به للاستغناء عن العديد من الأشخاص.
وقال الدكتور تامر خضر عرفة، المدرس بكلية تكنولوجيا المعلومات وعلوم الحاسب بجامعة النيل، إنه فى المستقبل القريب سيصبح لتداول المعلومات قيمة وأهمية أكثر وبالتالى الحصول على المعلومة يعد القوة الحقيقية فى هذا العصر.
«عرفة»: يمكن الاستغناء عن وظيفة «الكول سنتر» وزيادة الطلب على خدمة العملاء والترجمة الفوريةوأضاف «عرفة»، فى تصريحات لـ«الوطن»، أن التغيرات العالمية التى لامست سوق العمل بشكل كبير تفرض البحث عن تخصصات علمية ذات صلة بالذكاء الاصطناعى وأن يكون الشخص خبيراً فى مجاله ولا يكتفى بالقشور فى تحصيله للعلم، لأن الفترة المقبلة سيكون للخبراء والمتخصصين فى كافة المجالات أهمية أكبر من أى وقت مضى.
خبير مصرفي: التطبيقات الرقمية في قطاع البنوك تنجز المهام بشكل أسرع وأسهل وأكثر حرفيةوتابع أنه بالفعل يمكن الاستغناء عن وظيفة «الكول سنتر»، ولكن فى المقابل وظيفة خدمة العملاء الأكثر تخصصية مثل المدربين على مساعدة ذوى الهمم لن تختفى بل سيبرز دورها، وبالنسبة للمترجمين للعقود القانونية قد يتم الاستعاضة عنهم بالذكاء الاصطناعى، لكن المترجم الفورى فى مجال السياحة والآثار سيبرز دوره أكثر.
وأوضح «عرفة» أن الأعمال التى تتطلب نشاطاً بدنياً مثل الأعمال اليدوية لا يزال الوقت مبكراً جداً للحديث عن غزوها من قِبل الذكاء الاصطناعى مثل البنائين والمزارعين، وكذلك الحال بالنسبة للأعمال الكتابية فقد تتم صناعة محتوى بهذا الاختراع المستحدث، لكن لا يمكن الاستغناء عن دور الصحفى فى الوصول إلى المعلومة، على سبيل المثال، وفى النهاية «أى وظيفة لم يتم تدريب الذكاء الاصطناعى عليها بشكل كافٍ ليصل لمرحلة الخبير هى ملاذ آمن، والوظائف المستحدثة لخدمة هذا التطور ستشهد إقبالاً متزايداً».
وقال ماجد فهمى، الخبير المصرفى ورئيس بنك التنمية الصناعية سابقاً، إن التهديد من قِبل الذكاء الاصطناعى للعديد من الوظائف بسوق العمل قائم، ولا بد أن يؤخذ بقدر كبير من الجدية، خاصة فى قطاع البنوك الذى يشهد تطوراً سريعاً وثورة تكنولوجيا رهيبة، مستنداً إلى ظهور فروع رقمية بالكامل لبعض البنوك تعمل بدون موظف واحد، بل إن هناك بنكاً رقمياً بالكامل وتطبيقات رقمية تنجز العديد من المهام أسرع وأسهل وأكثر حرفية.
وأضاف «فهمى» أن الذكاء الاصطناعى له فوائد، لكن هناك أضرار، ومهما تم استحداث وظائف جديدة لن تستوعب كل هذه الأعداد من البشر.
وأوضح الخبير المصرفى أنه رغم التوسع فى قطاع البنوك على مدار السنوات الأخيرة، فإن عدد المعينين أقل من الماضى بل تم الاعتماد على زيادة عدد الفروع الرقمية والتطبيقات وأكبر أوجه الإنفاق والاستثمار للبنوك الكبيرة حالياً فى التكنولوجيا فى ظل التحول الرقمى ليقل الاعتماد على العنصر البشرى.
وأكد الدكتور محمد البنا، أستاذ الاقتصاد والمالية العامة بجامعة المنوفية، أن أهم الاتجاهات العالمية لسوق العمل تظهر فى تقارير مستقبل الوظائف الصادر عن المنتدى الاقتصادى العالمى، الذى راعى التحولات التكنولوجية وتأثيرها المباشر فى منظومة الوظائف والمهارات واستراتيجيات التشغيل التى تعتزم الشركات اتباعها خلال الفترة، 2027 - 2023.
وأضاف «البنا» أن هناك اتجاهات عالمية لخلق واستحداث وظائف جديدة تتماشى مع الذكاء الاصطناعى، بجانب تطوير المهارات فى أسواق العمل ليزيد الإقبال على تخصصات بعينها وهى التى تجيد التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
وأشار إلى أن توقعات أسواق العمل العالمية وتوجهاتها بحدوث تحولات هيكلية فى الوظائف بنسبة 23% وتمثل هذه النسبة التأثير الصافى لخلق واختفاء الوظائف، ما يعادل 69 مليون وظيفة جديدة وتراجع 83 مليون وظيفة فى المقابل، خلال السنوات الخمس المقبلة، موضحاً أن التكنولوجيات البيئية ستُسهم بالنسبة الأكبر فى خلق فرص العمل وتشتت المسارات الوظيفية، والتحول الأخضر أحد أهم محركات نمو الوظائف، بمعدل 30 مليون وظيفة جديدة يمكن أن يستحدثها على مستوى العالم فى مجالات الطاقة النظيفة وتقنيات الانبعاثات المنخفضة وذلك حتى عام 2030.
وأكد أهمية الاستثمار فى التعلم والتدريب خلال العمل، وضرورة رفع كفاءة المنظومة التعليمية بالمدارس، للتوافق مع أهم توجهات أسواق العمل والطلب على وظائف مستقبل، مشيراً إلى التهديد المحتمل من إحلال 85 مليون وظيفة فى السنوات الخمس القادمة بسبب تداعيات جائحة «كوفيد 19»، والاعتماد المتزايد على التكنولوجيا.
واستند إلى المسح الذى تم إجراؤه على عدد من الشركات عن التحول فى المهام والوظائف والمهارات مع حلول عام 2025، ليظهر أن 43% من مؤسسات الأعمال التى غطتها المسوح تتجه لتخفيض قوتها العاملة بسبب دمج التكنولوجيا، بينما يخطط 41% منها للتوسع فى استخدام متعاقدين للقيام بالأعمال القائمة على مهام متخصصة، وينوى 34% منها زيادة القوة العاملة نتيجة لدمج التكنولوجيا.
وبعد خمس سنوات ينوى أصحاب الأعمال توزيع المهام بين العمالة البشرية والآلات بنسب متساوية تقريباً، فيما ستخلق ثورة الروبوت 97 مليون وظيفة جديدة مع تطور الاقتصاد وأسواق الوظائف وظهور أدوار جديدة فى مجالات التكنولوجيا كالذكاء الاصطناعى، وفى مجالات العمل المعنية وثيقة الصلة بالذكاء الاصطناعى مثل إدارة وسائل التواصل الاجتماعى.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: الذكاء الاصطناعى التكنولوجيا بنك التنمية الصناعية الذکاء الاصطناعى أسواق العمل
إقرأ أيضاً:
اللون الأخضر يسيطر علي أسواق المال العربية بمستهل تعاملات الأسبوع
سيطر اللون الأخضر علي أداء أسواق المال العربية، نهاية اليوم، الأحد، بمستهل تعاملات الأسبوع، حيث ارتفعت بورصات مصر والكويت فيما تباينت البحرينية وتراجعت السعودية بينما أسواق المال الإماراتية إجازة أسبوعية تستأنف تداولاتها غدا.
بورصة مصر
شهدت البورصة المصرية ارتفاعاً جماعياً في مؤشراتها خلال ختام تعاملات اليوم الأحد الموافق 10 نوفمبر 2024، مدعومة بعمليات شراء من المستثمرين المحليين والعرب، في حين مالت تعاملات المستثمرين الأجانب نحو البيع.
المكاسب السوقية
حقق رأس المال السوقي للبورصة مكاسب قدرها 4 مليارات جنيه ليغلق عند مستوى 2.267 تريليون جنيه، وسط تداولات قوية بلغت قيمتها 3.5 مليار جنيه.
أداء المؤشر الرئيسي
سجل المؤشر الرئيسي للسوق "إيجي إكس 30" ارتفاعاً بنسبة 0.41% ليغلق عند مستوى 31394 نقطة، كما صعد مؤشر "إيجي إكس 30 محدد الأوزان" بنسبة 0.27% مغلقاً عند 38927 نقطة، وارتفع مؤشر "إيجي إكس 30 للعائد الكلي" بنسبة 0.42% ليصل إلى 13777 نقطة.
أداء المؤشرات الأخرى
حقق مؤشر الشركات الصغيرة والمتوسطة "إيجي إكس 70 متساوي الأوزان" أداءً قوياً بارتفاع نسبته 1.43% ليغلق عند 8363 نقطة، بينما صعد مؤشر "إيجي إكس 100 متساوي الأوزان" بنسبة 1.07% مغلقاً عند 11628 نقطة.
المؤشر الإسلامي
واصل مؤشر الشريعة الإسلامية أداءه الإيجابي محققاً ارتفاعاً بنسبة 0.39% ليغلق عند مستوى 3265 نقطة، متماشياً مع الاتجاه العام الإيجابي للسوق.
بورصة الكويتأغلقت المؤشرات الرئيسية لبورصة الكويت تعاملات اليوم ؛ بعد قرار مجلس الاحتياطي الفيدرالي ومراجعة مؤشر مورجان ستانلي لشهر نوفمبر 2024.
ارتفع مؤشر السوق الأول بنحو 0.41%، وصعد "العام" بنحو 0.63%، كما ارتفع المؤشران الرئيسي 50 والرئيسي بنسبة 1.89% و1.60% على التوالي، عن مستوى جلسة الخميس الماضي.
بلغت قيمة التداول في بورصة الكويت بتعاملات اليوم 94.28 مليون دينار، وزعت على 495.65 مليون سهم، بتنفيذ 22.24 ألف صفقة.
ودعم الجلسة ارتفاع 8 قطاعات على رأسها الخدمات الاستهلاكية بنحو 4.86%، فيما تراجع 4قطاعات على رأسهم منافع بواقع 0.66% واستقر قطاع الرعاية الصحية.
بورصة مسقطأغلق مؤشر بورصة مسقط "30" اليوم عند مستوى 4714.33 نقطة مرتفعًا 8.5 نقاط وبنسبة 0.18 بالمائة مقارنة مع آخر جلسة تداول بلغت 4705.83 نقاط.
وبلغت قيمة التداول 10 ملايين و467 ألفًا و210 ريالات عُمانية مرتفعة بنسبة 12.7 بالمائة مقارنة مع آخر جلسة التداول التي بلغت 9 ملايين و284 ألفًا و77 ريالًا عُمانيًّا.
وأشار التقرير الصادر عن بورصة مسقط إلى أن القيمة السوقية انخفضت بنسبة 0.099 بالمائة عن آخر يوم تداول وبلغت ما يقارب 27.52 مليار ريال عُماني.
بورصة قطرأغلق مؤشر بورصة قطر جلسة تداولاته اليوم، مرتفعًا بواقع 55.11 نقطة، أي بنسبة 0.52 %، ليصل إلى مستوى 10623.63 نقطة.
وتم خلال الجلسة تداول 153 مليونًا و858 ألفًا و16 سهمًا، بقيمة 391 مليونًا و292 ألفًا و158.386ريالًا، نتيجة تنفيذ 12209 صفقات في جميع القطاعات.
وبلغت رسملة السوق في نهاية جلسة التداول 628 مليارًا و587 مليونًا و318 ألفًا و765.340 ريالًا، مقابل 627 مليارًا و78 مليونًا و286 ألفًا و932.860 ريالًا، في الجلسة السابقة.
بورصة البحرين
أقفل مؤشر البحرين العام اليوم عند مستوى 2,027.02 بانخفاض وقدره 3.63 نقاط عن معدل الإقفال السابق, في حين أقفل مؤشر البحرين الإسلامي عند مستوى 802.33 نقطة محافظًا على إقفاله السابق.
وبلغت كـمية الأسهـم المتداولة لهذا اليوم 287 ألفًا و701 سهم بقيمة إجمالية قدرها 144 ألف و662 دينار بحريني تم تنفيذها من خلال 19 صفقة.
سوق الأسهم السعوديةأغلق مؤشر الأسهم السعودية الرئيس اليوم منخفضًا 27.67 نقطة ليقفل عند مستوى 12103.16 نقاط, وبتداولات بلغت قيمتها 6 مليارات ريال.
وبلغت كمية الأسهم المتداولة - وفق النشرة الاقتصادية اليومية لوكالة الأنباء السعودية لسوق الأسهم السعودية - 525 مليون سهم، سجلت فيها أسهم 82 شركة ارتفاعًا في قيمتها فيما أغلقت أسهم 144 شركة على تراجع.
أغلق مؤشر الأسهم السعودية الموازية (نمو) اليوم منخفضًا 20.85 نقطة ليقفل عند مستوى 29248.15 نقطة وبتداولات بلغت قيمتها 81 مليون ريال وبلغت كمية الأسهم المتداولة أكثر من 7 ملايين سهم.