عطل تقني يوقف خدمات تطبيق "أبشر".. والتواصل مستمر بالدعم الفني
تاريخ النشر: 12th, December 2024 GMT
تعذر على العديد من مستخدمي تطبيق “أبشر” الوصول إلى خدماته الإلكترونية اليوم، حيث أظهرت رسالة تنبيه تفيد بوجود مشكلة تقنية، جاء فيها: "عفواً، الخدمة لا تعمل حاليًا، الرجاء المحاولة لاحقاً أو الاتصال على الدعم الفني على الرقم 920020405. يرجى إعادة المحاولة".
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .
أخبار متعلقة فوائد متعددة.. خطوات توثيق عداد الكهرباء عبر تطبيق "توكلنا"100 خدمة عدلية يوفرها تطبيق ناجزأمين الشرقية يدشن خدمات إلكترونية جديدة عبر "توكلنا" و"معاملاتي”من جهتها، لم تُصدر الجهات المسؤولة عن التطبيق بياناً رسمياً حتى الآن حول طبيعة المشكلة أو المدة المتوقعة لإصلاحها. ودعت المستخدمين إلى التواصل مع الدعم الفني للاستفسارات أو المحاولة لاحقاً.خدمات تطبيق أبشروتسعى وزارة الداخلية دوما إلى توفير خدماتها الإلكترونية للمواطنين والمقيمين، من خلال منصة «أبشر»، بخطوات يسيرة، توفر الجهد والوقت، وذلك تعزيزا لمفهومها «وفر وقتك» لإنجاز جميع الخدمات التي توفرها الوزارة للأفراد، أو «الأعمال» لإنجاز المعاملات المؤسسية، ضمن منظومة متكاملة من الخدمات الرقمية دون الحاجة لتكبد عناء مراجعة الجهات المعنية.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: اليوم الدمام أبشر خدمات ابشر عطل تقني خدمات إلكترونية مشكلة تقنية الدعم الفني تحديث البيانات
إقرأ أيضاً:
شركة مياه الفيوم تستطلع آراء المواطنين حول خدمات مراكز العملاء
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
قامت إدارة التوعية بشركة مياه الشرب بالفيوم بإجراء استطلاع رأي للمواطنين المترددين على مراكز خدمة العملاء بفروع الشركة داخل المحافظة.
يأتي ذلك ضمن جهود الشركة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة وقياس رضا العملاء عن جودتها وسرعة الاستجابة لاحتياجاتهم، وذلك في إطار توجيهات المهندس محمد عبد الجليل النجار، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم.
وأوضح المهندس محمد عبد الجليل أن الاستطلاع ركّز على عدة محاور، أبرزها سرعة تقديم الخدمات، سهولة الإجراءات، مستوى التعامل مع موظفي خدمة العملاء، وضوح المعلومات المقدمة، وكفاءة الحلول المطروحة للشكاوى والاستفسارات. وأظهرت النتائج الأولية رضا نسبة كبيرة من العملاء عن مستوى الخدمات، مشيدين بأداء الموظفين وسرعة إنجاز المعاملات.
وأكد "النجار" حرص الشركة على الاستماع إلى آراء المواطنين والعمل المستمر على تطوير الخدمات، مع التركيز على تحسين تجربة العملاء وتعزيز كفاءة الأداء في مراكز الخدمة، بما يضمن تقديم خدمات متميزة تلبي تطلعات أهالي محافظة الفيوم.