أقامت ڤودافون بيزنس ومايكروسوفت احتفالًا بشراكتهما الممتدة، ويأتي ذلك في إطار دعم التحول الرقمي بما يلبي احتياجات الأعمال في مصر من خلال إتاحة الفرصة للشركات الناشئة والصغيرة والمتوسطة للاستفادة من مجموعة متكاملة من تطبيقات الحلول الرقمية.

حضر الحفل ممثلون عن كبرى الشركات العاملة في مصر، وكان في استقبال المسؤولين التنفيذيين لهذه الشركات كل من محمود الخطيب، نائب رئيس شركة ڤودافون مصر لقطاع الأعمال، و ميرنا عارف، مدير عام مايكروسوفت مصر.

ويأتي هذا الحدث لتعزيز الشراكة بين ڤودافون مصر ومايكروسوفت، وتأكيدًا على التزام ڤودافون بيزنس بتمكين الشركات بكافة أحجامها من الاستفادة من مجموعة متكاملة من الحلول المبتكرة وتطبيقات مايكروسوفت، بما في ذلك Modern Work وCopilot و Azure بأسعار تنافسية بالجنيه المصري.

وفي هذا الإطار، تناول الحدث محورين رئيسيين حيث ركّز المحور الأول على تعزيز الشراكة بين ڤودافون مصر ومايكروسوفت، وتحدث حوله كل من محمود الخطيب، نائب رئيس شركة ڤودافون مصر لقطاع الأعمال، و ميرنا عارف، مدير عام مايكروسوفت مصر. أما المحور الثاني، فاستعرض كيفية تطبيق الحلول الرقمية الجديدة عبر أمثلة عملية قدّمها محمد بلبع، رئيس قسم الحوسبة السحابية في ڤودافون بيزنس.

وتعليقًا على ذلك، قال محمود الخطيب، نائب رئيس شركة ڤودافون مصر لقطاع الأعمال: "يمثل التعاون بين ڤودافون بيزنس ومايكروسوفت نموذجًا استثنائيًا لتكامل الخبرات بين اثنتين من كبرى شركات تكنولوجيا المعلومات في السوق المصري، من خلال نشر الحلول الرقمية المتطورة التي من شأنها مساعدة الشركات المصرية من مختلف الأحجام وكافة التخصصات على تعزيز التحول الرقمي وتحقيق قفزة نوعية في أدائها اعتمادًا على أحدث الأدوات التكنولوجية التي تدعم نمو أعمالهم وتعزز كفاءة وإنتاجية موظفيهم"

ومن جانبها أشادت ميرنا عارف، مدير عام مايكروسوفت مصر بالشراكة بين فودافون بيزنس ومايكروسوفت مصر والتي تأتي تزامناً مع إطلاق الشراكة الاستراتيجية بين الشركتين عالمياً خلال العام الجاري، مؤكدة على أهمية هذه الشراكة في دعم الاقتصاد الرقمي في مصر والإسهام في تطوير الشركات، وتنمية الأعمال باستخدام الحلول التكنولوجية الحديثة خاصة الذكاء الاصطناعي، مما يسهم في خلق فرص عمل جديدة ومساعدة الشركات ليس فقط في تطوير أعمالها بل ايضاً في الوصول إلى أسواق جديدة في المنطقة.

يأتي هذا الحدث في إطار استراتيجية ڤودافون بيزنس لتعزيز مكانتها كشريك تكنولوجي مفضل لكبرى الشركات في مصر، وتأكيدًا على التزامها بمواصلة تقديم أحدث الحلول التي تدعم عملاءها في تحقيق أهدافهم، وتعزز مرونتهم الرقمية في عصر الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي.

اقرأ أيضاًمايكروسوفت تطلق متصفحًا مُدمجًا للألعاب في ويندوز 11

بعد طرح ميزة الاجتماعات الافتراضية.. هل تنافس منصة إكس «زووم ومايكروسوفت»؟

المصدر: الأسبوع

كلمات دلالية: التحول الرقمي الذكاء الاصطناعي ڤودافون بيزنس مایکروسوفت مصر ڤودافون بیزنس ڤودافون مصر فی مصر

إقرأ أيضاً:

طلب إحاطة لرئيس الوزراء ووزير الاتصالات بشأن الموقف الحالي من التحول الرقمي

تقدمت النائبة الدكتورة مها عبد الناصر، عضو مجلس النواب عن الحزب المصري الديمقراطي، بطلب إحاطة موجه إلى رئيس مجلس الوزراء، ووزير الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وذلك بشأن الموقف الحالي من التحول الرقمي. 

وقالت "عبد الناصر" في مستهل طلب الإحاطة، أنه مما لا يخفى على أحد أن التحول الرقمي الشامل أصبح خلال السنوات الماضية قضية محورية في تطوير الأداء الحكومي والخدمي، وتحقيق طفرة في تقديم الخدمات، وتقليل التكدس والبيروقراطية الإدارية والتنفيذية التي تعرقل حياة المواطنين.

وتابعت: غير أن الواقع الحالي يشير يوم تلو الآخر إلى وجود فجوة واضحة بين التصريحات الحكومية التي تؤكد على تطور عملية الرقمنة، وبين معاناة المواطنين المستمرة عند التعامل مع الجهات الحكومية التي يُفترض أنها رقمية، لكنها ما زالت تتبع الأساليب التقليدية المعقدة.

كما أشارت عضو مجلس النواب، إلى أنه على سبيل المثال البسيط، نرى جميعاً المعاناة التي يعيشها أولياء الأمور عند نقل أبنائهم بين المدارس أو التقديم لهم في مدارس جديدة، حيث يُطلب منهم التنقل بين الإدارات التعليمية وجلب المستندات بشكل ورقي، وإجراء معاملات تستغرق أسابيع وربما شهورًا، رغم الوعود المتكررة بأن هذه الإجراءات ستتم رقميًا، بل وأنها من المفترض أن تكون قد تم رقمنتها منذ فترة.

كما أشارت "عبد الناصر" إلى مثال آخر على تلك الإشكالية في قطاع المرور، حيث أنه على الرغم من تعميم الملصق الالكتروني مؤخرًا على جميع المركبات، والذي يقوم بربط كافة بيانات المركبة بمركز المعلومات التابع للمرور و غرف العمليات على مستوى الجمهورية، وذلك للحد من عمليات سرقة المركبات وسهولة تحديد المخالفات المرورية على المركبة وغيرها من الأمور الاخرى إلا أن ذلك الملصق لا يتضمن إمكانية مرور المركبات من بوابات المحافظات أو نقاط الكارته على الطرق بشكل تلقائي، والاستمرار في تحصيل تلك الرسوم بشكل تقليدي، ما يؤدي إلى زيادة معدلات التكدس والازدحام بتلك النقاط دون داعي، وهو ما يهدر الكثير من المجهود والوقت.

كما أكدت عضو البرلمان المصري، على أن هناك عدد كبير من المصالح والهيئات الحكومية عند قيام المتعامل بسداد رسوم الخدمة، أنه يُطلب منه سداد جزء من تلك الرسوم عن طريق الدفع الإلكتروني أو بطاقة الإئتمان والجزء الآخر يُسدد بشكل نقدي، وهو أمر غير مفهوم وغير مبرر ولا يتسبب إلا في  إبطاء عملية الدفع وإنجاز المعاملة أو الخدمة.

وأردفت "عبد الناصر" أن تلك الأوضاع بلا شك تمثل نموذجًا لما يواجهه المواطن في قطاعات مختلفة بالدولة، حيث نجد أن الرقمنة التي يتم الحديث عنها لم تصل إلى مرحلة التطبيق الفعلي بالكفاءة المطلوبة ولو حتى بشكل جزئي.

كما أكدت الدكتورة مها، على أنه بالرغم من المشروع الرقمي الضخم الذي أطلقته الحكومة وهو منصة مصر الرقمية والتي كان يُعوَّل عليها كثيرًا في تسهيل الإجراءات الحكومية عن بُعد، إلا أن هذه المنصة تعاني من أعطال متكررة، وضعف في الأداء، وغياب للتحديثات المستمرة التي تُضيف خدمات جديدة للمواطنين، فضلا عن أن معظم المتعاملين عليها في كثير من الأحيان يجدون أنفسهم مضطرين للذهاب إلى الجهات الحكومية لإتمام الإجراءات وإنجاز الخدمة، مما يفقد المنصة قيمتها كأداة رقمية تسهل الحياة اليومية

كما أكدت أيضًا على أن هناك نقصًا شديدًا في الوعي والتدريب على استخدام هذه المنصات، حيث لم تقدم الحكومة حملات توعية كافية للمواطنين، ولا يوجد دعم فني فعال يساعد على حل المشكلات التي يواجهونها أثناء التعامل مع المنصات الرقمية، وهو ما يجعل التحول الرقمي مجرد فكرة نظريًا، لكنها على أرض الواقع ما زالت تواجه عراقيل لا حصر لها.

وإذا نظرنا إلى دول أخرى مجاورة بدأت في تنفيذ خطط التحول الرقمي بعد مصر، سنجد أنها استطاعت تحقيق تقدم ملحوظ، حيث تمكنت من رقمنة معظم الخدمات الحكومية، وجعلت المواطن يحصل على الخدمة بسرعة وسهولة ملحوظة من خلال تطبيقات الهواتف الذكية والإنترنت دون الحاجة إلى الانتظار الطويل أو التعامل مع الجهات الحكومية بشكل مباشر أو اللجوء إلى المعاملات الورقية المعقدة.

وقالت: ذلك الأمر يثير تساؤلات مشروعة حول الأسباب التي تعيق مصر عن تحقيق نفس المستوى من النجاح الرقمي، رغم أن الحكومة تؤكد في تصريحاتها أنها تسير بخطى ثابتة في سبيل تحقيق الرقمنة الشاملة.

كما أكدت "عبد الناصر" على أن التحول الرقمي ليس مجرد إطلاق منصات إلكترونية أو توفير بعض الخدمات عبر الإنترنت، بل هو عملية متكاملة تتطلب تطويرًا للبنية التحتية، وتدريبًا للكوادر وتحديثًا مستمرًا للخدمات، وربطًا بين الجهات المختلفة لضمان سهولة وصول المواطن إلى الخدمة التي يحتاجها دون أي تعقيدات، ومع ذلك، يبدو أن هذه الجوانب الأساسية لم تنل الاهتمام الكافي من الحكومة حتى الآن.

كما أشارت عضو مجلس النواب، إلى أن  بعض القطاعات قد شهدت تطورًا في التحول الرقمي، مثل بعض خدمات الدفع الإلكتروني، وخدمات المرور، وبعض المعاملات القضائية، لكن هذا التقدم يظل جزئيًا وغير كافٍ لتحقيق نقلة حقيقية في الأداء الحكومي، حيث أن التحول الرقمي الناجح هو الذي يجعل المواطن العادي يشعر بفرق حقيقي في حياته اليومية، وليس مجرد أرقام وإحصائيات تُعلن في المؤتمرات الصحفية.

وأكدت "عبد الناصر" على ان من الأمور التي تثير القلق أيضًا حول ذلك الأمر، هو غياب الجدول الزمني الواضح للانتهاء من عملية الرقمنة الشاملة في مصر، فحتى الآن، لا يعلم المواطن متى ستنتهي هذه المرحلة الانتقالية، ومتى ستتحول مصر إلى دولة رقمية حقيقية، وما هي الإجراءات التي ستتخذها الحكومة لحل المعوقات التي تحول دون تحقيق هذا الهدف، فالحكومة مطالبة بتقديم خطة واضحة ومحددة، تشرح فيها متى ستنتهي هذه المرحلة، وما هي الأولويات في عملية التحول الرقمي، وكيف سيتم التعامل مع المشكلات التي تعوق التنفيذ.

كما شددت عضو البرلمان المصري، على أن نجاح التحول الرقمي يتطلب متابعة حقيقية من الجهات المعنية، وإرادة سياسية جادة لتنفيذه على أرض الواقع، وليس فقط في التصريحات الإعلامية، فلا يمكن أن يستمر الوضع الحالي الذي يضع المواطن في معاناة مستمرة أثناء التعامل مع الخدمات الحكومية التي يُفترض أنها رقمية، لكنها في الحقيقة لم تخرج من عباءة البيروقراطية والتعقيدات الإدارية المعتادة.

كما أكدت "عبد الناصر" أيضًا على أن التحول الرقمي ليس رفاهية أو مجرد شيء كمالي، بل هو ضرورة حتمية لمواكبة التطور العالمي وتحقيق رؤية مصر ٢٠٣٠، وإذا لم يتم التعامل معه بجدية وشفافية، فسنظل نراوح مكاننا بينما تتقدم الدول الأخرى، ويظل المواطن يعاني من الإجراءات العقيمة التي تعطل مصالحه اليومية، حيث أننا نرى أنه في حال أردنا تحقيق عملية رقمنة شاملة يجب أن يتم إعادة هيكلة وتنظيم تلك العملية من البداية للنهاية بشكل كامل وحقيقي من أجل أن تتم المعاملة أو الخدمة من بدايتها لنهايتها بجميع إجراءاتها وخطواتها بشكل رقمي كامل.

وتختتمت "عبد الناصر" طلب الإحاطة مُطالبة الحكومة بضرورة توضيح الخطوات الفعلية التي تم تنفيذها حتى الآن لتحقيق التحول الرقمي ومتى سيتم الإنتهاء من عملية الرقمنة بشكل شامل في جميع القطاعات الحكومية، وما هي الإجراءات التي ستتخذها الحكومة لتحسين وتحديث أداء وخدمات منصة مصر الرقمية ومعالجة الأعطال المتكررة التي تواجهها، فضلا عن توضيح آليات التوعية التي ستعتمدها الحكومة لتثقيف المواطنين حول كيفية استخدام الخدمات  الرقمية بجانب توضيح أليات معالجة المعوقات القانونية والإدارية التي تؤثر على كفاءة التحول  الرقمي، كما طالبت أيضًا بتشكيل لجان رقابية فنية لضمان تنفيذ التحول الرقمي وفقًا للمعايير العالمية.

مقالات مشابهة

  • “stc” و”AWS” تعلنان عن شراكة استراتيجية لتسريع التحول الرقمي
  • محافظة مسقط تعزز برنامج التحول الرقمي
  • اورنچ تطلق هاكاثون الذكاء الاصطناعي 2025 لدعم الشباب وتعزيز التحول الرقمي
  • رئيس جامعة جنوب الوادي يناقش مشروعات التحول الرقمي
  • طلب إحاطة بشأن تعثر التحول الرقمي في مصر
  • طلب إحاطة لرئيس الوزراء ووزير الاتصالات بشأن الموقف الحالي من التحول الرقمي
  • التحول الرقمي وتوطين الصناعة و الاقتصاد الاخضر أهم أولوياتنا
  • وزير الصحة يبحث مع «e-health» سبل التعاون في مجال التحول الرقمي
  • وزير الصحة يستقبل ممثل شركة «e-health» لبحث سبل التعاون في التحول الرقمي
  • فودافون بيزنس تستعرض مستقبل أعمال الشركات في منتدى Next