بنك مسقط ينظم فعالية لتعزيز التواصل والشراكة مع المؤسسات الحكومية في مسقط
تاريخ النشر: 11th, December 2024 GMT
مسقط- الرؤية
نظّم بنك مسقط- المؤسسة المالية الرائدة في سلطنة عُمان- لقاءً مع مجموعة من زبائن البنك من المؤسسات الحكومية في محافظة مسقط، بحضور عدد من مسؤولي البنك، وذلك بهدف تعريف الزبائن بنوعية الخدمات والتسهيلات المصرفية التي يقدمها البنك، إضافة إلى التعريف بأحدث المستجدات والتطورات في قطاع الأعمال وتعزيز أطر التعاون والشراكة مع هذه المؤسسات لتحقيق الأهداف المشتركة.
وخلال اللقاء الذي شهد حضورا مميزا من ممثلي المؤسسات الحكومية بمحافظة مسقط، قدّم الدكتور عامر الرواس مستشار وموجه في علوم الحاسب الآلي والذكاء الاصطناعي، عرضّا حول التحول الرقمي الحكومي وناقش فيه تحديات الإدارة والذكاء الاصطناعي، كما تطرق إلى المفاهيم الأساسية المرتبطة بالتحول الرقمي والتي تتضمن تحسين نوعية الخدمات وزيادة الإنتاجية والفعالية إضافة إلى تعزيز الابتكار.
وترتبط المواضيع المطروحة في مثل هذه اللقاءات برؤية بنك مسقط التي تؤكد على تعزيز الريادة في القطاع المصرفي وتحديدًا في مجال التحول الرقمي، من خلال الحرص على تحقيق أفضل استغلال لإمكانيات التحول الرقمي لتحسين نوعية الخدمات المقدمة للمؤسسات الحكومية والشركات وذلك بهدف مواكبة مختلف التطورات والمستجدات في هذا المجال والعمل على تضمين مفهوم الابتكار في مختلف الأعمال التي يقوم بها البنك، وبالتالي المساهمة في تعزيز نوعية وجودة الخدمات وتسهيل سبل الوصول لها.
كما تساهم الخدمات الرقمية الحديثة التي يقدمها البنك في مساعدة المؤسسات على إدارة الموارد بفعالية من خلال تقليل الوقت والجهد والموارد المستخدمة وتعزيز المنصات الرقمية المختلفة التي تقدم مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية ذات القيمة المضافة التي تتوافق مع أهداف رؤية عُمان 2024 وتساهم أيضًا في تعزيز النمو الاقتصادي.
وخلال الحفل، ألقت إلهام بنت مرتضى آل حميد مدير عام الأعمال المصرفية للشركات ببنك مسقط، كلمة قالت فيها إن هذا الحدث يشكل للبنك فرصة لتعزيز أواصر التعاون والشراكة مع مختلف المؤسسات الحكومية، حيث يولي البنك أهمية كبيرة لتطوير الخدمات المقدمة للمؤسسات الحكومية والشركات لتعزيز الشمول المالي، مشيرةً إلى أن البنك أطلق مؤخرًا حملة خاصة بعنوان "عزم وإنجاز" سلطت الضوء على الأعمال المصرفية للمؤسسات الحكومية والشركات من بنك مسقط، وجاءت لتؤكد على الاستراتيجيات والأهداف التي وضعها البنك بهدف تطوير قطاعات الأعمال المختلفة وتمكين المؤسسات الحكومية والشركات للاستفادة من فرص النمو المتاحة في الأسواق المحليّة والدوليّة والعالميّة.
وأكدت آل حميد مواصلة البنك تقديم الدعم للمؤسسات الحكومية والشركات من خلال تقديم مختلف الخدمات المصرفية والتعريف بالمستجدات المتعلقة بتقديم أفضل الخدمات التكنولوجية.
من جانبها، أشارت وفاء بنت إبراهيم العجمية مساعد مدير عام المعاملات والخدمات المصرفية الحكومية ببنك مسقط، إلى توجه المؤسسات المصرفية لتحسين خدماتها باستمرار لمواكبة الطلب المتزايد على الحلول الرقمية، مضيفة أن التقدم المتسارع في مجالات التقنية والتحول الرقمي وخاصة في القطاع المصرفي ساهم بشكل ملحوظ في توفير خدمات مبتكرة تلبي احتياجات الزبائن، حيث ساعد هذا التطور على رفع مستوى رضا الزبائن تجاه الخدمات المصرفية.
وأصبح التحول الرقمي خطوة أساسية للمؤسسات الحكومية والشركات لتوفير خدمات أفضل للزبائن، حيث يعد تعزيز تجربة الزبائن أحد أهم ركائز هذا التحول الذي ركزت عليه التوجهات العالمية في كافة القطاعات.
ويتحدد هدف التحول الرقمي الذي يقوم به البنك في مختلف أنشطته وخدماته في تعزيز الشمول المالي، حيث يوفر التحول الرقمي تحسينات للمؤسسات الحكومية والشركات من خلال توفير تحليل متطور لمجموعات البيانات لضمان شفافية وتحكم أكبر للزبائن لاتخاذ قرارات مدروسة بشكل أفضل، وبشكل عام يستفيد المجتمع من هذا التحول بطرق عديدة، لذا يحرص بنك مسقط من خلال خدماته على تقديم الأفضل دائمًا.
وترجمة لاستراتيجيّة بنك مسقط في تعزيز شبكة الفروع المخصصة للمؤسسات الحكومية والشركات، يحرص البنك على أن تتميز هذه الفروع بتصميمها الحديث والتي تمّ تزويدها بمدراء علاقات متخصصين يقدمون للمؤسسات أفضل الحلول التي تتلائم مع متطلباتهم واحتياجاتهم، حيث تبلغ عدد الفروع المخصصة للمؤسسات الحكومية والشركات 5 فروعٍ متوزّعة عبر محافظات السلطنة، منها فرعان للمؤسسات الحكومية والشركات في محافظة مسقط، وفرع في صحار وفرع في صلالة إضافةً إلى الفرع الموجود في ولاية الدقم بمحافظة الوسطى، وقد تمّ تجهيز هذه الفروع بكافة الاحتياجات المتعلقة بالقطاع المصرفي ومن أهمها معايير الأمن والسلامة واستخدام التقنيات الحديثة والتكنولوجيا لتوفير كافة سبل الراحة وسرعة إنجاز المعاملات وتسخيرها لخدمة الزبائن من المؤسسات.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
بنك عُمان العربي يدشن حزمة جديدة من الخدمات المصرفية الرقمية التجارية
مسقط - الرؤية
كشف بنك عُمان العربي عن حزمة جديدة من الخدمات المصرفية الرقمية التجارية للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة وقطاع الشركات والجهات الحكومية، وذلك خلال حفل خاص نظمه البنك برعاية معالي الدكتور سعيد بن محمد الصقري وزير الاقتصاد، وبحضور أكثر من 800 من عملاء البنك وكبار الشخصيات.
وشملت الحزمة الجديدة، مجموعة من الخدمات المصرفية الرقمية التجارية المبتكرة والفعالة في مجال المدفوعات الشاملة وإدارة الحسابات، التي تواكب التطورات العالمية، ومن بينها تطبيق الخدمات المصرفية التجارية عبر الهاتف النقال الذي يمكن العملاء من إدارة حساباتهم المصرفية وإجراء العمليات التجارية كالمدفوعات والرواتب والموافقة على العمليات، في أي وقت ومن أي مكان، إلى جانب حلول الدفع عبر تقنية "Host-to-Host" وهو نظام ربط مباشر بين أنظمة العملاء ونظام المدفوعات بالبنك، ويتمتع بأحدث التطورات في هذا المجال، مما يوفر الوقت والجهد بشكل كبير وكذلك تكلفة العمليات المصرفية، ونظام "SWIFTNet" العالمي وهو نظام عالمي يقدم اتصالا مبسطا لنقل الرسائل والعمليات المالية من العميل إلى البنك بشكل آمن وسريع وعالي الكفاءة.
وتتميز الخدمات الجديدة بدرجة عالية من الأمان وسهولة الاستخدام وتمنح مستخدميها تحكما كاملا في إدارة عملياتهم المالية بسهولة وكفاءة تامة، ويتوقع أن تسهم الخدمات الجديدة في تقليل الجهد التشغيلي للشركات والجهات الحكومية بشكل كبير، فضلاً عن الحد من الأخطاء البشرية وتسريع عمليات الدفع والتسويات المالية بدقة متناهية عبر توظيف أحدث التقنيات.
وقال سليمان بن حمد الحارثي الرئيس التنفيذي للبنك: "في ظل التطورات التكنولوجية المتسارعة في عالم الصيرفة، يواصل بنك عُمان العربي جهوده الحثيثة في تبنّي أحدث التقنيات وتوطينها، واستكشاف أفضل الحلول الرقمية وتوظيفها، واضعًا نصب عينيه خدمة الوطن ودعم مسيرته التنموية، ليكون مثالا يحتذى به في التميز والريادة في القطاع المصرفي، ومن هذا المنطلق، حرصنا على تقديم خدمات مصرفية مبتكرة تلبي احتياجات مختلف القطاعات، بدءًا من المؤسسات متناهية الصغر، ومرورًا بالمؤسسات الصغيرة والمتوسطة التي تشكّل اللبنة الأساسية للاقتصاد الوطني وتعد جزءًا لا يتجزأ من الثروة الرئيسية في تقدم هذا البلد المعطاء، وصولًا إلى كبرى الشركات العامة والخاصة التي تسهم في دفع عجلة التنمية".
بدوره، أوضح سليمان بن علي الهنائي المدير العام ورئيس مجموعة الأعمال المصرفية التجارية: "صُممت الحلول الرقمية التجارية الجديدة في أعقاب دراسات مستفيضة قام بها فريق مجموعة الأعمال المصرفية التجارية لتحديد احتياجات العملاء من كافة القطاعات، والتحديات التي يواجهونها، ويأتي إطلاق هذه الحزمة الجديدة من الخدمات ليؤكد ريادتنا المستمرة في مجال الخدمات المصرفية التجارية الرقمية، حيث لا نكتفي بالمواكبة فحسب، بل نسعى دوما لنكون في طليعة الابتكار، ونرفع سقف المعايير في تقديم هذه النوعية من الخدمات، وأن نكون المثال الذي يُحتذى به والمرجع الذي يُشار إليه، مؤمنين بأن امتلاك عملائنا لمثل هذه الأدوات ستمكنهم من اتخاذ قراراتهم بثقة وحصافة، ونجاحنا نحن في بنك عُمان العربي يأتي من خلال تقديم خدمات تواكب طموحات العميل وتدعم مسيرته في النمو والتوسع، فنحن لا نكتفي بأن نكون مجرد مزوِّدٍ للخدمات، بل أن نكون شريكًا في النجاح، وداعمًا في التقدُّم، ومحفزا للازدهار".
وفد التنسيقية يلتقي السفير دياب اللوح.. ويؤكد دعم ومساندة الشعب الفلسطيني