وزير الطيران المدني يلتقي رئيس هيئة الطيران بـ عمان والسعودية
تاريخ النشر: 11th, December 2024 GMT
شارك الدكتور سامح الحفني وزير الطيران المدني، في فعاليات مؤتمر "أسبوع الأمن لمنظمة الطيران المدني الدولي 2024 والاجتماع الوزاري رفيع المستوى"، الذي تستضيفه سلطنة عمان ممثلة في هيئة الطيران المدني بالتعاون مع منظمة الطيران المدني الدولي (ICAO)، والذى انطلقت فعالياته أمس بمركز عمان للمؤتمرات والمعارض، وتستمر لمدة أربعة أيام بمشاركة أكثر من 600 مسئول ومختص وخبير من مختلف الدول الأعضاء بالمنظمة، إضافة إلى منظمات وهيئات دولية وعدد من وزراء النقل ورؤساء سلطات الطيران المدني، وبحضور كل من السيد سالفاتوري شاكيتانو، رئيس مجلس منظمة الطيران المدني الدولي، والسيد خوان كارلوس، الأمين العام للمنظمة.
وترأس وزير الطيران المدني، وفدًا رفيع المستوى ضم كل من الطيار عمرو الشرقاوي رئيس سلطة الطيران المدني، والمهندس ياسر عبد الحليم رئيس الإدارة المركزية لأمن الطيران، والأستاذ أحمد كمال صبيح مدير إدارة أمن الطيران.
وعلى هامش المؤتمر، عقد الدكتور سامح الحفني لقاءات ثنائية مع كل من السيد المهندس نايف بن علي العبري رئيس هيئة الطيران المدني بسلطنة عمان، والسيد عبد العزيز عبد الله الدعيلج رئيس الهيئة العامة للطيران المدني السعودي لبحث سبل التعاون المشترك في مجال الطيران المدني، وقد تناول اللقاء مناقشة عدد من القضايا الهامة المتعلقة بتعزيز أمن الطيران المدني وتبادل الخبرات، كما تم استعراض التجارب بين مصر وكل من سلطنه عمان والمملكة العربيه السعودية، بما يساهم في تعزيز كفاءة النقل الجوي المدني بالمنطقة، وتم أيضًا بحث أوجه التعاون المشترك بما يدعم سلامة وأمن حركة الطيران على المستويين الإقليمي والدولي، فضلا عن مناقشة إمكانية دفع الفرص الاستثمارية المتاحة في مجال النقل الجوي بما يخدم مصالح الشعوب العربية.
وخلال اللقاء أعرب الدكتور سامح الحفني وزير الطيران المدني، عن شكره وتقديره لسلطنة عمان على التنظيم المتميز والتنسيق الفعال مع منظمه إيكاو لإعداد هذا الحدث الدولي الهام، ، معربًا عن تقديره لانعقاد النسخة الحالية بسلطنة عمان الشقيقة، وهى تعد أول مرة لانعقاد المؤتمر خارج مقر منظمة الطيران المدني الدولي بالعاصمةالكندية "مونتريال" الأمر الذي يشير إلى الجهود الملموسة في مجال تعزيز أمن الطيران المدني العالمي، موضحًا أن المؤتمر يُعد منصة استراتيجية لدعم التعاون بين الدول الأعضاء في الإيكاو وتعزيز الجهود العالمية لضمان مستقبل آمن ومستدام لقطاع الطيران المدني.
وأكد الوزير على أن مشاركة وزارة الطيران المدني في فعاليات هذا الحدث الدولي، يأتى في إطار حرصها على دعم كافة مبادرات منظمة الإيكاو وتعزيز العمل الدولي المشترك بما يكفل استدامة أمن وسلامة الطيران على المستويين الإقليمي والعالمي.
ومن جانبهم أعرب رؤساء هيئة الطيران المدني بكل من سلطنه عمان والمملكه السعوديه عن تقديرهم للجهود التنسيقية والإقليمية التي تقدمها مصر في كافة المبادرات والأحداث الهامة التي تؤثر على قطاع الطيران المدني، مشيدين بالدور التنموي واستراتيجية التطوير التي تتبناها الدولة المصرية برفع كفاءة البنية التحتية في كافة المجالات، لاسيما مشروعات التطوير والاهتمام بقطاع الطيران المدني المصري والتي يأتي في مقدمة أولوياتها تطوير منظومة المطارات وزيادة طاقاتها الاستيعابية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمسافرين، بما يساهم في تحقيق طفرة تنموية متكاملة ترتكز بشكل محوري على تحقيق أعلى معدلات الأمن والسلامة الجوية بما يدعم كفاءة واستدامة الطيران المدني على كافة الأصعدة.
كما تضمنت مشاركة الوفد المصري برئاسة وزير الطيران المدني القيام بجولة داخل المعرض المتخصص المصاحب للحدث والذي يُبرز أهم التقنيات الحديثة والحلول الأمنية المبتكرة في مجال الطيران المدني وذلك بمشاركة مؤسسات محلية ودولية.
اقرأ أيضاًوزير الطيران المدني: الإيكاو تلعب دورًا محوريًا في تطوير صناعة الطيران
وزير الطيران المدني يبحث مع سفير بلغاريا إمكانية تعديل اتفاقية النقل الجوي
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: منظمة الطیران المدنی الدولی وزیر الطیران المدنی هیئة الطیران أمن الطیران فی مجال
إقرأ أيضاً:
“الطيران المدني” يُصدر تصنيف مقدِّمي خدمات النقل الجوي والمطارات
أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني اليوم, مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات، من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر يناير 2025.
وأوضحت أن عدد شكاوى المسافرين على الناقلات الجوية بلغ (1486) شكوى، مبينةً أنَّ الخطوط الجوية السعودية جاءت أقلّ شركات الطيران شكاوى، بواقع (26) شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر يناير إلى 100%, بينما حلَّ طيران ناس ثانيًا بواقع (32) شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد إلى 100%، وجاء ثالثًا “طيران أديل”، حيث وصل عدد الشكاوى إلى (37) شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد إلى 100٪، وفقًا لرصد المؤشر، حيث جاءت أكثر تصنيفات الشكاوى تداولًا لشهر يناير عن خدمات الأمتعة أولًا، ثم التذاكر، ثم الرحلات.
وأشارت الهيئة إلى حصول مطار الملك خالد الدولي بالرياض على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 1٪ لكل 100 ألف مسافر، وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يزيد أعداد المسافرين فيها على 6 ملايين مسافر سنويًا، وبواقع 20 شكوى، وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%.كما حصل مطار الطائف الدولي على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة، وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يقل أعداد المسافرين فيها عن 6 ملايين مسافر سنويًا بما نسبته 1٪ لكل 100 ألف مسافر بواقع شكوى واحدة، وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%، وفي المؤشر الخاص بالمطارات الداخلية كان مطار الملك سعود هو أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 3% لكل 100 ألف مسافر بواقع شكوى واحدة، وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%.
وأبانت هيئة الطيران المدني أنَّ إصدار التقرير الشهري لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات (من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة)؛ يهدف إلى تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات في حلِّ شكاوى عملائهم، ليتمكن المسافرون من اختيار مقدم الخدمة المناسب، فضلًا عن تعزيز الشفافية وإظهار مصداقية الهيئة، وحرصها على شكاوى المسافرين، وتحفيز المنافسة العادلة بين مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لتطوير وتحسين الخدمات.
ودعمًا من الهيئة العامة للطيران المدني لشركاء النجاح لديها من المطارات، أعدَّت الهيئة كُتيِّبًا يتضمنُ إرشادات لكيفية التعامل مع شكاوى المسافرين في المطارات، حيث تم توزيعه على مشغلي المطارات، يتضمن تحديد الضوابط، واتفاقيات مستوى الخدمة التي يجب الالتزام بها لجميع أنواع الشكاوى والاستفسارات، إلى جانب تدريب موظفي شركات الطيران الوطنية، وشركات الخدمات الأرضية ممن لهم علاقة مباشرة بالمسافرين على الالتزام باللائحة التنفيذية لحماية حقوق العملاء، وذلك عن طريق إقامة ورش عمل.
يُذكر أنَّ الهيئةَ وفَّرَت قنوات تواصل متعددة على مدار الساعة لتحقيق ضمان التفاعل مع المسافرين ورواد المطار عن طريق قنوات الاتصال التالية: مركز الاتصال الموحد (1929)، وخدمة (واتس آب) على الرقم 0115253333، وحسابات مواقع التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، والموقع الإلكتروني، حيث تتلقى شكاوى إصدار بطاقات الصعود، وتعامل الموظفين، وخدمة الأشخاص ذوي الإعاقة والحركة المحدودة وغيرها.
واشنطن وبكين تؤكدان مخاوفهما بشأن قضايا التجارة الثنائية