المساعدة الذكية «كمت» ترد على 46 ألف استفسار خلال نوفمبر الماضي
تاريخ النشر: 10th, December 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أعلن الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة، برئاسة الدكتور صالح الشيخ، قيام المساعدة الذكية للجهاز «كمت KMT» بالرد على 46499 استفسار وشكوى وردت للجهاز خلال شهر نوفمبر الماضي، وذلك عبر القنوات التي تقدم كمت خدماتها عليها، وهي صفحة الجهاز الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك، والموقع الإلكتروني الرسمي للجهاز، والرقم المخصص لكمت على تطبيق واتساب وهو 01550489120.
وجاءت أغلب الاستفسارات في مجال مسابقات التوظيف التي ينظمها الجهاز، وتنوعت ما بين طلب الاستعلام عن موعد امتحان أو نتيجة، أو نتيجة تظلم، بجانب الاستفسسارات عن مواعيد المسابقات الجديدة، كما شملت الاستفسارات الاستعلام عن موقف موضوعات الشئون الوظيفية بالجهاز.
وكان الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة قد أطلق كمت للعمل رسمياً يوم 25 فبراير الماضي، وكمت هي منظومة محادثة آلية قائم على تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، تم تطويرها من خلال الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة وإحدى الشركات الوطنية الناشئة المتخصصة في تكنولوجيا المعلومات في مصر، وذلك بهدف توفير معلومات دقيقة وموثوقة لموظفي الجهاز الإداري للدولة وللمواطنين بشكل عام.
وصُمِّمَت كمت على نحو يُمَكِّنها من فهم مختلف الاستفسارات القانونية والإدارية المتعلقة بقانون الخدمة المدنية رقم 81 لسنة 2016 ولائحته التنفيذية الصادرة بقرار رئيس مجلس الوزراء رقم 1216 لسنة 2017 والكتب الدورية والقرارات ذات الصلة والرد عليها لحظيًا، كما تقوم بالرد على الاستعلام عن خدمات الجهاز من خلال الربط مع منظومات العمل المُمَيْكنة بالجهاز، ويمكن إضافة خدمات أخرى لاحقًا.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: التواصل الإجتماعي فيس بوك الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة الموقع الإلكتروني كمت
إقرأ أيضاً:
خطوات الاستعلام عن قرار العلاج على نفقة الدولة.. تعرف عليها
يبحث الكثير من المواطنين غير المشمولين بالتأمين الصحي تهمهم خدمة العلاج على نفقة الدولة التي تغطي العديد من التخصصات الطبية، مما يساعد الفئات الأكثر احتياجًا في الحصول على الرعاية الصحية المناسبة بشكل مجاني ودون تحمل مصاريف العلاج والرعاية في الأماكن والمستشفيات الخاصة.
خطوات الاستعلام عن العلاج على نفقة الدولةويمكن للمريض الاستعلام عن قرار العلاج على نفقة الدولة من خلال الخطوات التالية:-
1- الدخول إلى الموقع الرسمي للمجالس الطبية المتخصصة عبر الرابط الإلكتروني المخصص.
2- اختيار خدمة الاستعلام عن قرارات العلاج على نفقة الدولة.
3- إدخال الرقم القومي أو رقم قرار العلاج.
4- الضغط على بحث لمعرفة حالة الطلب وموعد استلام القرار.
- كما يمكن الاستعلام عبر الهاتف
الاتصال على الخط الساخن لوزارة الصحة 105 للاستفسار عن حالة طلب العلاج.
الاستعلام من خلال المجالس الطبية المتخصصة
يمكن الاستعلام عن قرار العلاج على نفقة الدولة من خلال التوجه إلى أقرب إدارة صحية أو مقر المجالس الطبية المتخصصة بالمحافظة للاستفسار عن القرار شخصيا.
من يحق له الحصول على قرار العلاج على نفقة الدولة
ويحق للمواطن المصري الجنسية أن يحصل على قرار العلاج على نفقة الدولة، بشرط عدم تمتعه بمظلة تأمينية وبعد عرضه على اللجنة الطبية والموافقة على حالته يتم صرف العلاج أو أجراء العمليات الجراحية وغيرها من الخدمات على نفقة الدولة.
وفي سياق متصل، كشفت الشركة المصرية لخدمات نقل الدم التابعة للشركة القابضة للمستحضرات الحيوية واللقاحات عبر موقعها الرسمي الإلكتروني، عن الفئات التي يشملها قرار العلاج على نفقة الدولة وهي كما يلي:
1- أمراض الباطنة السكر والضغط والقلب والصدر والحساسية والمناعة والكبد "الفيروسات الكبدية".
2- أمراض العيون.
3- أمراض العظام والروماتويد.
4- الأمراض الجلدية.
5- حقن (RH) عند الولادة.
6- حقن (BCG) لمرضى أورام المثانة.
7- أمراض الدم.
رئيس الدولة يلتقي وزير الدفاع الإيطالي ويقوم بجولة في معرض “آيدكس 2025”