محافظ المنيا يتابع انتظام العمل بالمراكز التكنولوجية
تاريخ النشر: 10th, December 2024 GMT
تابع اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، مع رؤساء الوحدات المحلية سير العمل داخل المراكز التكنولوجية بشكل دوري لتسريع وتيرة العمل وتحسين الأداء ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وشدد على أهمية رفع كفاءة العمل الإداري بالمراكز، وتيسير الإجراءات للاستفادة من التيسيرات التي تقدمها الدولة في ملف التصالح على مخالفات البناء، بما يسهم في تحقيق الصالح العام وتوفيق أوضاع المواطنين.
وفي هذا الإطار، تواصل الوحدة المحلية لمركز ومدينة ملوي المرور الميدانى على المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، لمتابعة انتظام العمل في تلقي واستيفاء طلبات التصالح على مخالفات البناء، ومتابعة تطبيق منظومتي الاشتراطات البنائية الجديدة والتراخيص، لضمان تقديم خدمات ميسرة وسريعة.
كما تابعت الوحدة المحلية لمركز ومدينة المنيا المركز التكنولوجي للوقوف على جودة وسرعة إنهاء طلبات التصالح والخدمات المقدمة، والاستماع إلى آراء المواطنين حول مستوى الخدمة، بهدف تحسين الأداء وتذليل أي عقبات تواجههم.
وفي مركز ومدينة ديرمواس، تابعت الوحدة المحلية سير العمل بالمركز التكنولوجي والإدارات المختصة بملف التصالح، وتكثيف الجهود لتذليل العقبات أمام المواطنين، وتحسين التعامل معهم لضمان تقديم خدمات تلبي احتياجاتهم بكفاءة وجودة.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: المنيا محافظ المنيا انتظام العمل مركز تكنولوجي المزيد المزيد
إقرأ أيضاً:
محافظ المنيا: 100% إنجاز في التعامل مع شكاوى المواطنين خلال 2024
أعلن اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، أن المحافظة حققت معدل إنجاز 100% في التعامل مع الشكاوى الواردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال عام 2024، في إطار توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي بالتفاعل الجاد مع مطالب المواطنين والاستماع إلى شكاواهم والعمل على حلها بشكل فوري، بما يحقق رضاهم ويعزز الثقة في الأجهزة التنفيذية.
وأوضح المحافظ أن هذا الإنجاز يأتي تنفيذًا لتوجيهات الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، ومتابعة الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، مؤكدًا على أهمية الاستمرار في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين من خلال سرعة التعامل مع الشكاوى في كافة القطاعات، باعتبار منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة أداة حيوية للتواصل مع المواطنين ورصد متطلباتهم.
وأضاف المحافظ أن المحافظة تواصل دعم المنظومة لتحقيق أعلى معدلات إنجاز تعزز ثقة المواطنين وترفع من مستوى معيشتهم، مشددًا على أن الجدية في التعامل مع الشكاوى تمثل ركيزة أساسية لتحسين الخدمات العامة.
وفي هذا السياق، أوضحت نجلاء حمدي، مدير إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، أن إجمالي عدد الشكاوى التي تعاملت معها المحافظة بلغ 8041 شكوى عبر منظومة الشكاوى، شملت 4958 شكوى فردية و3083 شكوى جماعية، إضافة إلى تلقي 17، 844 شكوى عبر إدارة خدمة المواطنين بنسبة إنجاز 99%، مؤكدة أن الإدارة تعمل بشكل مستمر على تحسين كفاءة الاستجابة للشكاوى، بما يضمن تحقيق رضا المواطنين ودعم جهود التنمية في المحافظة.