محافظ الدقهلية يتفقد إدارات الديوان العام للاطمئنان على سير العمل والخدمات
تاريخ النشر: 10th, December 2024 GMT
تفقد اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية عددا من الإدارات بالديوان العام للمحافظة للوقوف على حسن سير العمل ومتابعة مستوى تحقيق مطالب المواطنين وسرعة الاستجابة في الرد على شكواهم، وأكد "مرزوق" أنه لن يقبل أي تقصير أو تعطيل في إنجاز الطلبات المقدمة من قبل المواطنين أو تعطيلها تحت أي مبرر، مشددا على إدارة فض المنازعات عدم قبول أكثر من طلب سواء من مواطن أو محامي.
ووجه بزيادة عدد كاميرات المراقبة في محيط المركز التكنولوجي وفض المنازعات لمراقبة حركة سير العمل وحسن تقديم الخدمات للمترددين علي المركز، كما وجه بزيادة عدد المقاعد في استراحات المواطنين المترددين لأداء مصالحهم.
واستمع المحافظ إلى عدد من المواطنين المترددين لتقديم طلبات أو لديهم شكوى ووجه بضرورة تيسير الإجراءات على المواطنين في إطار القانون.
حيث تفقد "مرزوق" إدارات فض المنازعات والتعاون الدولي والعلاقات العامة والاتصال السياسي والإدارة العامة للمخلفات الصلبة.
وأكد محافظ الدقهلية أنه لن يسمح بوجود تقصير في أداء الاعمال المنوطة بها وسرعة الرد على الشكاوي حرصا على حقوق المواطنين.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: ديوان محافظ الدقهلية الدقهلية طارق مرزوق المزيد المزيد
إقرأ أيضاً:
محافظ السويس يتفقد المركز التكنولوجي بالديوان العام
قام اللواء طارق حامد الشاذلي محافظ السويس اليوم بزيارة تفقدية للمركز التكنولوجي، لمتابعة سير العمل والإطمئنان على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
ياتي هذا بالتزامن مع ذكرى مرور عامين علي إفتتاح المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام محافظة السويس .
واطلع المحافظ خلال الزيارة على التطورات التي شهدها المركز منذ افتتاحه، والتي تهدف إلي تحسين كفاءة الأداء والاستجابة السريعة لطلبات المواطنين.
وأكد المحافظ أن اختيار هذا التوقيت للزيارة يعكس التزام المحافظة بالاستمرار في تطوير خدمات المركز ومواكبة تطلعات المواطنين.
كما شدد المحافظ على أهمية تطبيق معايير الجودة للخدمات المقدمة للمواطنين ، التي تسهم في تحسين بيئة العمل وتحقق رضا المواطنين.
وقدمت إيناس مصطفي مدير المركز شرحا حول معدل الانجاز، ومؤشرات الاداء ، والإستجابة في العديد من الموضوعات والطلبات والمشاكل التي قدمت للمركز والعمل علي حلها خلال الفترة الماضية بالتنسيق الكامل مع الجهات التنفيذية والاحياء.
وأشار اللواء طارق حامد الشاذلي في ختام جولته إلى أن المراكز التكنولوجية تُعد واجهة حضارية تُظهر تقدم الجهاز الإداري، ودعا العاملين إلى بذل المزيد من الجهود لضمان تقديم خدمات تلبي احتياجات المواطنين بكفاءة وشفافية.
رافق المحافظ في زيارته للمركز كلا من الدكتور عبد الله رمضان نائب المحافظ واللواء أحمد الاسكندراني السكرتير العام للمحافظة واحمد وزيري السكرتير العام المساعد للمحافظة.
الرئيس يجتمع مع وزير الخارجية.. وبيان رئاسي بالتفاصيل