حملات تفتيشية لضبط مخالفي درجات مترو الرياض
تاريخ النشر: 9th, December 2024 GMT
أفاد مصدر لـ”اليوم” بانطلاق جولات تفتيشية مكثفة على متن مترو الرياض، للتأكد من التزام الركاب بالدرجات المحددة في تذاكرهم. يأتي ذلك تزامنًا مع تقديم قطار الرياض ثلاث درجات مختلفة تلبي احتياجات جميع شرائح المجتمع، حيث توفِّر الدرجة الأولى مساحة أكبر ومقاعد مريحة للغاية، بينما تراعي درجة العائلات خصوصية الأسر بمساحات ملائمة، في حين تتيح درجة الأفراد مقاعد متقابلة ومساحات للوقوف لزيادة الطاقة الاستيعابية.
وفي إطار تعزيز تجربة الركاب، وضعت الهيئة الملكية لمدينة الرياض خططًا شاملة لتجنب الازدحام وضمان سلاسة حركة المسافرين داخل المحطات. تشمل هذه الخطط تعيين “سفراء القطار” في جميع المحطات، وهم موظفون مدربون على تقديم خدمات مميزة، تشمل استقبال الركاب، مساعدتهم في شراء التذاكر، وتوجيههم حتى مغادرتهم المحطة.
يتعدى دور “سفراء القطار” الترحيب والخدمات الأساسية، ليشمل مساعدة ذوي الإعاقة وكبار السن، حل مشكلات العملاء، تقديم الإرشادات، الإشراف على إخلاء القطار عند الحاجة، والاستجابة للحوادث الطارئة وتقديم الإسعافات الأولية.
وفي حال ملاحظة أيّ تصرف غير لائق، أتاحت الهيئة الملكية لمدينة الرياض عدة قنوات للتواصل، منها: طلب المساعدة من أي موظف في المحطة، أو الضغط على زر الاتصال الداخلي في المحطات والقطارات للتواصل مع مركز التحكم بالعمليات، أو الضغط على زر ”SOS“ من أجهزة الخدمة الذاتية لبيع التذاكر للتواصل مع مركز خدمة العملاء، أو الاتصال مباشرةً على الرقم 19933.
وأكد ”قطار الرياض“ حرصه على توفير تجربة تنقُّل آمنة ومريحة لجميع المستخدمين، داعيًا الركاب إلى الالتزام بإرشادات السلامة، والتعاون للإبلاغ عن أي تصرفات قد تعرقل سير الخدمة.
ويأتي هذا الإجراء ضمن جهود ”قطار الرياض“ لتعزيز ثقافة السلامة العامة، والمحافظة على استمرارية الخدمات بأفضل مستوى ممكن، مع التشديد على أهمية التعاون من قِبل الركاب؛ لضمان بيئة آمنة للجميع.
صحيفة اليوم السعودية
إنضم لقناة النيلين على واتسابالمصدر: موقع النيلين
إقرأ أيضاً:
مسلحون يحتجزون 214 شخص بعد اختطاف قطار في باكستان
مارس 11, 2025آخر تحديث: مارس 11, 2025
المستقلة/- قالت جماعة مسلحة انفصالية في إقليم بلوشستان جنوب غرب باكستان إنها احتجزت 214 رهينة بينهم عسكريون بعد اختطاف قطار، في الوقت الذي يستمر فيه الوضع الأمني في البلاد في التدهور بشكل حاد.
فجر جيش تحرير بلوش (BLA) القضبان وأطلق النار على قطار أثناء مروره عبر نفق في منطقة نائية وجبلية، مما أدى إلى توقف القطار.
كان القطار مسافرًا من كويتا في بلوشستان إلى بيشاور في إقليم خيبر بختونخوا المجاور بعد ظهر الثلاثاء.
قالت السلطات المحلية والشرطة ومسؤولو السكك الحديدية إن القطار، الذي كان على متنه حوالي 400 راكب، حوصر في النفق وأصيب السائق بجروح خطيرة، دون تأكيد رواية جيش تحرير بلوش بشأن الرهائن.
في بيان، زعم جيش تحرير بلوش أنه قتل 30 عسكريًا وأسر 214 عسكري وشرطي كرهائن، ووصفهم بأنهم “أسرى حرب”. وقالت إن جميع المدنيين على متن القطار تم إعطاؤهم طريقًا آمنًا للخروج من القطار.
ونفت حكومة بلوشستان وجود أي ضباط عسكريين على متن القطار. ومع ذلك، قالت مصادر رسمية لم يُسمح لها بالتحدث علنًا لصحيفة الغارديان إن أكثر من 150 فردًا من أفراد الأمن كانوا على متن القطار.
وبحلول ليلة الثلاثاء، ظل القطار والرهائن في عهدة جيش تحرير بلوشستان وقالت الجماعة إنها منخرطة في “مواجهة مكثفة” مع الجيش الباكستاني والقوات الجوية. وحذر جيش تحرير بلوشستان في بيان من أنه “إذا استمر التدخل العسكري، فسيتم إعدام جميع الرهائن”.
وعرضت الجماعة تبادل السجناء وقالت إن الدولة الباكستانية لديها 48 ساعة للإفراج عن السجناء السياسيين البلوش والأشخاص المختفين قسراً ونشطاء المقاومة الوطنية، وإلا فسيتم “تحييد جميع الرهائن وتدمير القطار بالكامل”.
وأكد مسؤول في السكك الحديدية أنه لم يتم إجراء أي اتصال حتى الآن مع الموظفين على متن القطار وأن السائق أصيب بجروح خطيرة في الهجوم.
وقالوا إن المزيد من القطارات أُرسلت إلى الموقع للمساعدة في إنقاذ الناس، لكنهم أضافوا أن الجهود تعرقلت بسبب التضاريس الوعرة وضعف تغطية الشبكة.
وقال المتحدث باسم حكومة بلوشستان، شهيد ريند، “يتم تحديد حجم الحادث واحتمال وجود عناصر إرهابية. أمرت حكومة بلوشستان باتخاذ تدابير طارئة، وتظل جميع المؤسسات نشطة”.
أدان وزير الداخلية الباكستاني، محسن نقفي، الحادث قائلاً: “الوحوش التي تطلق النار على الركاب الأبرياء لا تستحق أي تنازلات”.
بلوشستان، المقاطعة الوعرة والفقيرة التي تعد الأكبر في باكستان، تصارع الحركات الانفصالية العنيفة لأكثر من نصف قرن. المنطقة، التي تشترك في الحدود مع إيران وأفغانستان، عانت منذ فترة طويلة من الإهمال من قبل الحكومات الباكستانية المتعاقبة وواجهت تمردًا مضادًا طويل الأمد ووحشيًا من قبل القوات المسلحة، مما أسفر عن مقتل أو اختفاء الآلاف.
وقد اكتسبت الحركة المسلحة زخماً جديداً في السنوات الأخيرة وسط تراجع الوضع الأمني في باكستان منذ عودة طالبان إلى السلطة في أفغانستان المجاورة.
وقد تضخمت صفوف جيش تحرير بلوشستان، ويقوم المسلحون البلوش بشكل روتيني بتشغيل نقاط تفتيش وإغلاق الطرق السريعة في المقاطعة.
وقد كان المسلحون مؤخراً وراء العديد من الهجمات الإرهابية البارزة. ففي فبراير/شباط، قتل مسلحو جيش تحرير بلوشستان سبعة مسافرين بنجابيين على متن حافلة، وفي نوفمبر/تشرين الثاني من العام الماضي أعلنت الجماعة مسؤوليتها عن تفجير في محطة السكك الحديدية الرئيسية في كويتا أسفر عن مقتل 26 شخصاً، بينهم 14 جندياً.
كما تم استهداف عدد كبير من المشاريع الصينية التي يجري بناؤها في المنطقة، بما في ذلك هجوم انتحاري في مطار كراتشي في أكتوبر/تشرين الأول الماضي أسفر عن مقتل العديد من العمال الصينيين.