وكيل صحة البحيرة يستمع لشكاوى مرضى مستشفى كفر الدوار ويتفقد الأقسام

قام الدكتور السيد أحمد عبدالجواد وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، بزيارة مفاجئة لتفقد العمل بمستشفى كفر الدوار العام، للوقوف على كافة المشكلات والمعوقات التى تواجه المواطنين والعمل على تلافيها بأسرع وقت.

حيث تابع العمل ومراجعة جميع أقسام المستشفى، ورصد أي ملاحظات قد تعوق العمل أو تؤثر على جودته، والتأكد من تلاشي أي ملاحظات فورا، والعمل على حل أى عوائق على رأس العمل.

كما تابع العمل بالاستقبال والطوارئ، والتطورات الجديدة التي تم تنفيذها به، وتأكد من تواجد الفرق الطبية على رأس العمل وتوافر كافة المستلزمات الطبية.

كما التقى وكيل الوزارة، عدد من المواطنين لبحث شكواهم، كذلك قام باستبيان بعض المرضى وذويهم بالاستقبال ، لبيان مدى رضائهم عن الخدمة المقدمة لهم ، وأوصى سيادته بالعمل على راحة المرضى وتسخير كافة الإمكانيات لخدمتهم .

قام بالمرور على وحدة جراحات اليد التخصصية الجديدة ، ووحدة عظام الأطفال التخصصية الجديدة ، وتابع كذلك التجهيزات التي تتم بوحدة القسطرة القلبية ، ووحدة الرنين المغلق.

وشدد وكيل الوزارة على إدارة المستشفى بسرعة تلافى أى مشكلات أو ملاحظات تم رصدها أثناء المرور، بهدف إرضاء المواطن أولا وأخيرًا . 

وفى نهاية جولته المرورية، وجه الجميع على بذل المزيد من الجهد ، وتقديم خدمة طبية ذات جودة تنال ثقة المواطن.

جاء المرور فى وجود الدكتور أحمد خضر مدير مستشفى كفر الدوار العام ،  و نواب المدير ، والفريق الطبي والإداري المعاون. 

جدير بالذكر أن مستشفى كفر الدوار العام ، من أكبر مستشفيات محافظة البحيرة ، حيث هى المستشفى العام الوحيدة التابعة لمديرية الصحة بالمحافظة ، بالإضافة إلى نسب التردد العالية بالمستشفى .

وشهدت المستشفى خلال الثلاثة أشهر السابقة عدة انجازات وتقديم خدمات مستحدثة إلي المرضي القادمين، بغرض تحسين الأداء بما يعود بالنفع على المرضى منها إفتتاح أقسام جديدة وتطوير العمل والخدمة المقدمة للمرضى بكفر الدوار ومحافظة البحيرة، استحداث وحدتي جراحات اليد التخصصية ووحدة جراحة عظام الأطفال التخصصية ،عمل تندات لأماكن انتظار مرضى نفقة الدولة .

بالإضافة إلي مشاركة المجتمع المدني في تطوير قسم الاستقبال بالمستشفى وغرفة الإنعاش القلبي الرئوي، وتطوير قسم الاستقبال وغرفة ملاحظة الرجال.

المصدر: بوابة الوفد