عبدالله بن دخيل يتحدث عن حقوق المسافرين داخل المطارات .. فيديو

الرياض

أوضح مدير إدارة تخطيط وأداء العمليات في مطار الرياض عبدالله بن دخيل، حقوق المسافرين في حال تأخر رحلاتهم، أو فقدان أمتعتهم.

وأكد دخيل أنه في حال فقد المسافر لأمتعته فإنه يتوجب على الناقل الجوي فعل الآتي: في حال كان التأخير ساعة، يتم تقديم المرطبات للمسافرين، أما إذا كانت 3 ساعات فيتم تقديم وجبة ملائمة، واذا كانت 6 ساعات، فعليهم توفير مبيت فندقي، ومواصلات من وعلى المطار.

وأضاف دخيل أنه في حالة فقدان المسافر لأمتعته فعليه فعل الآتي: الإفصاح عن الأشياء الثمينة المفقودة، ويقوم الناقل الجوي بالرد في مدة أقصاها 30 يوم.

وقال أن الإستراتيجية الوطنية للطيران تحتم عليهم من رفع كفاءة التشغيل، وكذلك التحسين من تجربة المسافر.

#صباح_السعودية | حقوق المسافرين في حال تأخير رحلتهم، وما يتوجّب على الناقل الجوي توفيره: ✈️

-إذا كان التأخير ساعة يحق للمسافرين تقديم المرطبات لهم.
-3 ساعات يتم تقديم وجبات ملائمة.
-6 ساعات يتم توفير سكن فندقي ومواصلات من وإلى المطار.#قناة_السعودية pic.twitter.com/Lj5Z3VlRnP

— صباح السعودية???????? (@SabahAlsaudiah) August 17, 2023

#صباح_السعودية | لكي تضمن حقوقك ويتم تعويضك في حال فقدان أمتعتك أو تلفها خلال السفر.. يجب عليك:

-الإفصاح عن الأشياء الثمينة الموجودة في الأمتعة.
-الناقل الجوي مطالب بالرد عليك في مدة أقصاها 30 يومًا.#قناة_السعودية pic.twitter.com/KDpDX7Cu2Z

— صباح السعودية???????? (@SabahAlsaudiah) August 17, 2023

المصدر: صحيفة صدى