حقيقة زيادة فاتورة التليفون الأرضي 2024 بعد زيادة كروت الشحن وباقات الإنترنت
تاريخ النشر: 8th, December 2024 GMT
مع إعلان المصرية للاتصالات عن زيادة أسعار باقات الإنترنت المنزلي وكروت الشحن في ديسمبر 2024، أثيرت تساؤلات بين المواطنين حول تأثير هذه الزيادات على فاتورة التليفون الأرضي. بينما تسعى الشركة إلى طمأنة عملائها وتقديم تسهيلات للفئات الأكثر احتياجًا، ما زال القلق يسود الأجواء حول التكاليف المتزايدة والخدمات المقدمة.
في الخامس من ديسمبر 2024، كشفت المصرية للاتصالات عن زيادة ملحوظة في أسعار باقات الإنترنت المنزلي، مما أثار تساؤلات حول احتمال زيادة فاتورة التليفون الأرضي. الشركة أكدت أنها لم تقر أي زيادات على فاتورة التليفون الأرضي حتى الآن، لكنها شددت على ضرورة سداد الفواتير في مواعيدها تجنبًا للغرامات.
ومع ذلك، أعلنت الشركة عن مبادرات لدعم الفئات الأكثر احتياجًا من خلال إعفاءات شاملة لبعض الفئات، وهو ما ساهم في تهدئة المخاوف لدى شريحة من العملاء.
الفئات المستفيدة من إعفاءات فاتورة التليفون الأرضي
قدمت المصرية للاتصالات بشرى سارة لبعض الفئات التي تعاني من أعباء مالية، حيث قررت إعفاءها من دفع فاتورة التليفون الأرضي بالكامل. الفئات المعفاة تشمل:
كبار السن: الأشخاص فوق سن الـ60 عامًا بشرط تسجيل الخط الأرضي بأسمائهم.
ذوي الاحتياجات الخاصة: تشمل هذه الفئة الأفراد الذين يعانون من إعاقات جسدية أو ذهنية.
أصحاب الدخل المحدود: يتم تقييم حالتهم الاقتصادية والاجتماعية لتحديد أهليتهم للإعفاء.
المتقاعدون: بعض المتقاعدين الذين يستوفون معايير محددة سيتم إعفاؤهم أيضًا.
خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
للتأكد من قيمة الفاتورة أو حالة الإعفاء، يمكن للعملاء استخدام إحدى الطرق التالية:
عبر الموقع الرسمي:
زيارة موقع المصرية للاتصالات.
اختيار "استعلام عن فاتورة التليفون الأرضي".
إدخال كود المحافظة ورقم التليفون.
تطبيق المصرية للاتصالات:
تحميل التطبيق على الهاتف الذكي.
متابعة الفواتير وتفاصيل الإعفاء والدفع بسهولة.
طرق سداد فاتورة التليفون الأرضي
بالنسبة للعملاء غير المشمولين بالإعفاء، توفر الشركة العديد من الطرق لسداد فاتورة التليفون الأرضي، ومنها:
زيارة أحد الفروع أو السنترالات التابعة للمصرية للاتصالات.
استخدام خدمات الدفع الإلكتروني مثل فوري أو أمان.
السداد عبر المحافظ الإلكترونية مثل فودافون كاش أو أورانج كاش.
الدفع باستخدام الحسابات البنكية أو تطبيق انستا باي.
رسائل طمأنة من المصرية للاتصالات
رغم الزيادات الأخيرة، تؤكد المصرية للاتصالات التزامها بدعم العملاء من خلال توفير خيارات دفع مرنة وإعفاءات مخصصة. كما تسعى الشركة إلى تعزيز منصات الدفع الإلكتروني لضمان سهولة الوصول إلى خدماتها.
في ظل الزيادات الاقتصادية، جاء قرار إعفاء بعض الفئات من فاتورة التليفون الأرضي كخطوة إيجابية لدعم شريحة كبيرة من المواطنين. ومع عدم وجود أي زيادات حالية على فاتورة التليفون، تبقى الأولوية للعملاء هي التحقق من أهليتهم للإعفاء أو استخدام طرق الدفع المتاحة لتجنب الغرامات.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: فاتورة التليفون الارضي زيادة أسعار الإنترنت المصرية للاتصالات دفع فاتورة التليفون فئات معفاة 2024 فاتورة التلیفون الأرضی على فاتورة التلیفون المصریة للاتصالات
إقرأ أيضاً:
ماستركارد تقدم نظام أبل باي للمدفوعات لعملائها في مصر
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أعلنت ماستركارد، بالتعاون مع البنك المركزي المصري وشركة بنوك مصر (EBC)، عن إطلاق خدمة أبل باي للدفع لعملائها في مصر، والتي تُعتبر وسيلة الدفع الأكثر أمانًا وخصوصية في المتاجر، وداخل التطبيقات، وعبر الإنترنت.
وتتم عمليات الدفع داخل المتاجر عبر خدمة أبل باي بطريقة بسيطة وسلسة؛ حيث يقوم العملاء بالضغط مرتين مع تقريب الآيفون أو ساعة أبل ووتش إلى جهاز الدفع لإجراء عملية دفع لا تلامسية.
وتتميز جميع عمليات الشراء باستخدام أبل باي بالأمان، حيث يتم توثيقها باستخدام بصمة الوجه أو معرف اللمس أو رمز المرور الخاص بالجهاز، بالإضافة إلى رمز أمان يُستخدم لمرة واحدة.
وتقبل خدمات الدفع من أبل باي الآن في محلات البقالة، والصيدليات، وسيارات الأجرة، والمطاعم، والمقاهي، ومتاجر التجزئة، والعديد من الأماكن الأخرى.
ويمكن للعملاء استخدام خدمة أبل باي المتاحة على أجهزة آيفون، وآي باد، وأجهزة ماك لإتمام عمليات الشراء بشكل أسرع وأسهل في التطبيقات أو عبر مواقع الإنترنت التي تدعم التجار، دون الحاجة إلى إنشاء حسابات أو إعادة كتابة معلومات الشحن والفواتير.
كما تُسهّل أبل باي عمليات الدفع لتوصيل الطعام والبقالة، والتسوق عبر الإنترنت، والمواصلات، ومواقف السيارات، وغيرها من الخدمات.
وبهذه المناسبة، صرح إيهاب نصر وكيل مساعد محافظ البنك المركزي المصري: "مع انطلاق خدمة أبل باي الآن في مصر، نبدأ عصرًا جديدًا من المدفوعات الرقمية يتماشى مع جهودنا المستمرة لتعزيز التحول الرقمي.
وأضاف، تمثل هذه المبادرة جزءًا أساسيًا من رؤيتنا الأوسع لتحديث القطاع المالي ودعم وجود اقتصاد أكثر شمولاً وخالٍ من النقد.
وفي هذا السياق، قال محمد عاصم، مدير عام ماستركارد في مصر والعراق ولبنان، "إننا متحمسون لتقديم خدمة أبل باي لحاملي بطاقاتنا في مصر وكذا تعزيز اعتماد المدفوعات الرقمية في البلاد؛ حيث تتيح هذه الخدمة للمستهلكين وسيلة أكثر أمانًا وراحة في عمليات الدفع، سواء داخل المتاجر أو عبر الإنترنت".
ومن جانبه صرح طارق رؤوف، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لشركة بنوك مصر EBC: "يمثل إطلاق خدمة أبل باي بالتعاون مع ماستركارد والبنك المركزي المصري تقدمًا هاماً للقطاع المالي في مصر، والذي لا يقتصر على تيسير المعاملات الرقمية، بل ويساهم كذلك في تطوير نظام شامل للمدفوعات الرقمية".
يأتي عنصري الأمان والخصوصية في مقدمة أولويات خدمة أبل باي، فعندما يستخدم العملاء بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم مع أبل باي، لا يتم تخزين الأرقام الفعلية للبطاقات على الجهاز أو على خوادم أبل، بدلا من ذلك، يتم تعيين رقم فريد لحساب الجهاز، وتشفيره، وتخزينه بشكل آمن في سكيور إلمنت، وهي شريحة معتمدة ومتوافقة مع معايير الصناعة، مصممة لحفظ معلومات الدفع بأمان على الجهاز.
ويتميز نظام أبل باي بسهولة الإعداد، عند استخدام أجهزة آيفون، يمكن فتح تطبيق المحفظة (Wallet)، والضغط على زر +، ثم اتباع الخطوات المحددة لإضافة البطاقة الائتمانية أو بطاقة الخصم. بعد إضافة البطاقة إلى هاتف آيفون، أو ساعة أبل ووتش، أو أجهزة آي باد، أو ماك، سيكون بإمكان العميل البدء في استخدام خدمة أبل باي للدفع مباشرة من هذا الجهاز، وسيستمر العملاء في الاستمتاع بجميع المكافآت والمزايا المقدمة على جميع بطاقاتهم.
بالنسبة لحاملي البطاقات في مصر، تتوفر خدمة أبل باي مع البنك الأهلي المصري، وبنك مصر، والبنك التجاري الدولي، ولمزيد من المعلومات، يمكنكم زيارة المواقع الإلكترونية للبنوك المصدرة للبطاقات.
«فنون الأداء» يكرم المخرج الراحل عبد الرحمن الشافعي