إنجاز 99% من شكاوى المواطنين بقطاع الصحة بشمال سيناء
تاريخ النشر: 6th, December 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
تابع الدكتور أحمد سمير بدر وكيل وزارة الصحة بشمال سيناء، موقف تلقي واستجابة الشكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء خلال شهر نوفمبر 2024، والخاصة بالقطاع الصحي بشمال سيناء، وذلك في تقرير أعدته سوزان ابراهيم سالم مدير إدارة خدمة المواطنين واشرفت عليه الدكتوره مني يوسف حرب مدير إدارة الطب العلاجي.
وأكد الدكتور أحمد حرصه على تحقيق التواصل الفعال مع المواطنين بمنظومة الشكاوى ، وأوضح ان المنظومة الموحدة للشكاوي تسهم بدور كبير في حل وإزالة أسباب الشكاوى الواردة بالتعاون مع الجهات المعنية.
ووجه الدكتور أحمد مدير إدارة خدمة المواطنين على سرعة حل المشكلات، مؤكدًا أن ذلك ما نسعى إليه جميعا.
من جانبها اوضحت سوزان ابراهيم سالم ان عدد الشكاوي الخاصة بالقطاع الصحي بشمال سيناء على البوابه الالكترونيه للمنظومة وعددها ٢٥ شكوى عن شهر نوفمبر الماضى وانه تم انجاز ٩٩٠٩٨٪ من عدد الشكاوي وجاري استيفاء إجراءات انجاز باقي الشكاوي تباعاَ.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: البوابة الإلكترونية الطب العلاجى الشكاوى الحكومية بقطاع الصحة وكيل وزارة الصحة بشمال سيناء بشمال سیناء
إقرأ أيضاً:
وكيل صحة شمال سيناء يوجه بتعزيز المشاركة المجتمعية في الخدمات الصحية
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
عقدت الدكتوره إينا سلام مدير إدارة الرعاية بمديرية الصحة بشمال سيناء، اجتماعًا مع مدير إدارة تنظيم الأسرة و الرائدات الريفيات بالإدارة ، بهدف تعزيز دور المشاركة المجتمعية في الحصول على الخدمات الصحية بتوجيهات الدكتور أحمد سمير بدر مدير مديرية الشئون الصحية بشمال سيناء.
يأتي هذا الاجتماع في إطار الجهود المستمرة لـ وزارة الصحة والسكان المصرية لتحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، وخاصة في المناطق الريفية.
وأوضحت الدكتورة اينا أن هدف الاجتماع هو تعزيز دور الرائدات الريفيات في نشر الوعي الصحي بين أفراد المجتمع، وتفعيل المشاركة المجتمعية في تحديدالاحتياجات الصحية وتلبية متطلباتها، بالاضافة الي تحسين الوصول إلى الخدمات الصحية، وخاصة للفئات الأكثر احتياجًا وتطوير آليات التعاون بين مديرية الصحة والمجتمع.
وقال الدكتور أشرف عبد الجواد، إن الرائدات تعمل على تسهيل الوصول إلى الخدمات الصحية وذلك بتوجيه الأفراد إلى المراكز الصحية والمستشفيات، ومساعدتهم في الحصول على الخدمات التي يحتاجونها، بالإضافة إلى التي تواجه المجتمع، وإبلاغ الجهات المختصة بها.
480439580_681888624354013_1147953522908527_n 480672296_681888547687354_1580355371156150159_n
تفاقم معاناة النازحين العائدين إلى رفح جراء انعدام مياه الشرب