النقل عبر التطبيقات في المغرب... نقابة تدعو إلى اتخاذ إجراءات عاجلة لتحسين مستوى الخدمات
تاريخ النشر: 5th, December 2024 GMT
يتواصل النقاش بخصوص النقل عبر التطبيقات الذكية، إذ أثارت النقابة الديمقراطية للنقل، في بلاغ لها، قلقها إزاء تدهور مستوى الخدمات المقدمة من قبل أحد تطبيقات النقل الذكية في المغرب.
واعتبرت النقابة أن هذا التدهور يعود إلى مجموعة من الاختلالات التي تؤثر سلباً على سمعة القطاع ككل وتقوض ثقة الزبائن.
وأشارت النقابة إلى أن عملية اختيار السائقين تتم بشكل عشوائي، ودون تطبيق معايير واضحة تضمن كفاءتهم المهنية وأخلاقهم.
وأكدت النقابة الديمقراطية للشغل أن السائقين لا يتلقون أي تدريب أو تأطير يمكّنهم من تقديم خدمة ذات جودة عالية، مما ينعكس سلبًا على هذه التجربة.
وطالبت النقابة بضرورة فتح مقر رسمي للشركة لتسهيل التواصل مع السائقين ومعالجة شكاياتهم.
كما حذرت النقابة من المنافسة غير الشريفة التي قد تؤدي إلى خفض جودة الخدمات وتضرّ بالزبائن.
وفي هذا الصدد، دعت النقابة الديمقراطية للشغل إلى ضرورة اتخاذ إجراءات عاجلة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة في قطاع النقل عبر التطبيقات، من خلال تحسين طرق اختيار السائقين التي يجب أن تخضع لمعايير دقيقة تضمن كفاءتهم وأخلاقهم، وكذا برامج تدريبية مستمرة للسائقين لرفع مستوى أدائهم.
وطالبت النقابة نفسها بفتح مقر رسمي للشركة لتسهيل التواصل مع السائقين والزبائن ومعالجة الشكايات.
كلمات دلالية النقل عبر التطبيقات في المغرب تطبيقات النقل الذكيةالمصدر: اليوم 24
كلمات دلالية: النقل عبر التطبيقات في المغرب تطبيقات النقل الذكية النقل عبر التطبیقات
إقرأ أيضاً:
نقابة الصحفيين تتيح استخراج كارت «ميزة» المدفوع مسبقا مجانا للأعضاء بالتعاون مع البنك الأهلي
أعلنت نقابة الصحفيين إتاحة استخراج كارت «ميزة» المدفوع مسبقًا مجانًا لجميع أعضائها بالتعاون مع البنك الأهلي المصري، وذلك غدًا الأربعاء الموافق 12 مارس 2025، خلال الفترة من الساعة 4 عصرًا حتى 9 مساءً، بمقر النقابة بالدور الأرضي، وذلك تزامنًا مع الإفطار الرمضاني السنوي.
وأعرب خالد البلشي، نقيب الصحفيين، عن تقديره للدعم الذي يقدمه محمد الأتربي، الرئيس التنفيذي للبنك الأهلي المصري، وكريم سوس، الرئيس التنفيذي للتجزئة المصرفية والفروع بالبنك الأهلي المصري، لتعزيز التعاون مع النقابة في مشروع التحول الرقمي، والذي يشمل إتاحة خدمات الدفع الإلكتروني عبر تطبيق النقابة على الهاتف المحمول وموقعها الإلكتروني، بالإضافة إلى خدمات «الأهلي ممكن» وإتاحة الدفع بالبطاقات الائتمانية في خزينة النقابة.
وأوضح جمال عبد الرحيم، السكرتير العام لنقابة الصحفيين، أن مشروع التحول الرقمي يهدف إلى رفع كفاءة الخدمات النقابية والمالية، وأن هذه الخطوة تأتي استكمالًا لمسيرة النقابة في تبني التكنولوجيا لخدمة الأعضاء، قائلًا: «نهدف إلى تعميم التعاملات الرقمية، بما يُحقق الشفافية ويُسهِّل على الصحفيين إدارة التزاماتهم المالية في أي وقت».
ومن جهته، قال محمد الجارحي، السكرتير العام المساعد: «خدمة استخراج كارت ميزة» تُقدَّم بدون رسوم ضمن مبادرة البنك المركزي للشمول المالي ولتشجيع الأعضاء على الانخراط في المنظومة الرقمية، ويُتيح الكارت تنفيذ المعاملات المالية إلكترونيًا بسهولة وأمان، بما في ذلك سداد الاشتراكات النقابية والمستحقات المالية، ويُمكن للصحفيين استخراجه مجانًا مع ضرورة إحضار بطاقة الرقم القومي لإتمام الإجراءات.
وتُوجّه النقابة الدعوة إلى جميع الأعضاء لاستغلال هذه الفرصة، مع التأكيد على ضرورة الالتزام بموعد غدٍ لإتمام الإجراءات، وسيتم الإعلان في وقت لاحق عن مواعيد أخرى سوف يتواجد فيها مسؤولو البنك الأهلي خلال شهر رمضان وبعد عيد الفطر لمساعدة الأعضاء الراغبين في استخراج كارت «ميزة» مجانًا.
اقرأ أيضاً«المخططات الاستعمارية من التقسيم إلى مشروع ترامب ومحاولات التهجير».. ندوة بنقابة الصحفيين
لعدم اكتمال النصاب القانوني.. تأجيل انعقاد الجمعية العمومية لنقابة الصحفيين
نقابة الصحفيين تنظم إفطارا جماعيا الأربعاء 12 مارس
ختام دور الـ16 من الدوري الأوروبي وتحديد مواجهات ربع النهائي