تلقى الدكتور هاني سويلم وزير الموارد المائية والرى تقريراً من المهندسة إيمان عبد العزيز رئيس قطاع التفتيش الفني والمالي والإداري لمتابعة موقف منظومة الشكاوى بالوزارة .

وأوضح الدكتور سويلم أن الأجهزة المعنية بالوزارة تتعامل بشكل فعال مع شكاوى المواطنين فى إطار منظومة دقيقة لمتابعة الشكاوى على مستوى الوزارة ، وكذا على مستوى منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء .

وأضاف وزير الري أن مؤشر إنجاز الشكاوى بوزارة الموارد المائية والرى بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء أوضح أن الوزارة قامت ببحث ودراسة عدد (١٣٣٤) شكوي وطلب وإستغاثة خلال شهر نوفمبر ٢٠٢٤ ، وأن نسبة حسم الشكاوى خلال الفترة من يناير ٢٠٢١ حتى نهاية شهر نوفمبر ٢٠٢٤ بلغت (٩٤.٩٧ ٪) .

سرعة اتخاذ اللازم حيال الشكوي

وقد وجهت الأجهزة المعنية بالوزارة لأجهزة الصرف المختصة بمحافظة القليوبية لسرعة اتخاذ اللازم حيال الشكوي التي وردت من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء بتضرر الأهالى من انسداد مصرف سندوة الذى يصب على مصرف شبين القناطر ، حيث تلاحظ بالمعاينة على الطبيعة من خلال الإدارة العامة لصرف القليوبية ارتفاع منسوب المياه بمصرف شبين القناطر نتيجة القاء بعض الاهالي للمخلفات بالمصرف مما أدي لإرتفاع المياه في مصرف سندوه ، وتم تطهير المصرف وخفض منسوب المياه فى كلا المصرفين .

وزير الري: التعاون بين دول العالم ركيزة هامة للتصدي لتحديات المياه العالميةالري: صيانة القناطر المقامة على المجاري المائية لتعظيم الاستفادة منها

وفي محافظة الجيزة .. تم التوجيه لأجهزه الرى المختصة بالمحافظة لسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة تشير للتضرر من انقطاع مياه الرى وذلك بسبب قيام بعض الأهالي برمي مخلفات بفرع ٢ بركات الآخذ من ترعه بركات ، حيث تم تطهير الفرع وحسم الشكوى .

تنظيف الصاولة ومتابعة تنظيفها دوريا

وفي محافظة الشرقية .. تم التوجيه لأجهزة الصرف المعنية بالمحافظه لسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة بالتضرر من تراكم المخلفات أمام الصاولة بترعة السماعنة الجديدة ، حيث تم تنظيف الصاولة ومتابعة تنظيفها دورياً . 

وفي محافظة المنوفية .. تم التوجيه لأجهزه الرى بالمحافظة لسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة بالتضرر من تراكم المخلفات بترعة غمرين بقرية دبركة ، وعلى الفور تم رفع كافة المخلفات وحسم الشكوي .
 

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: شكاوى المواطنين منظومة الشكاوى وزير الموارد المائية والرى المزيد المزيد من منظومة الشکاوی الحکومیة الموحدة

إقرأ أيضاً:

القوات الحكومية تُحبط محاولة تسلل لمليشيا الحوثي في جبهة الشقب شرق تعز

أعلنت القوات الحكومية، الخميس، إحباط محاولة تسلل للمليشيات الإرهابية جنوب شرق محافظة تعز.

وقال المركز الإعلامي لمحور تعز، إن قوات الجيش تمكنت من إفشال محاولة تسلل نفذتها مليشيا الحوثي الإرهابية في جبهة الشقب جنوب شرق المحافظة.

ومساء الأربعاء، شنت مليشيات الحوثي الإرهابية قصفا مدفعيا على مواقع الجيش في منطقة الكدحة غربي المحافظة، في حين ردت مدفعية الجيش ترد على مصادر النيران، بحسب المركز.

وصعّدت ميليشيا الحوثي الإرهابية من اعتداءاتها على مواقع الجيش الوطني في مختلف جبهات محافظة تعز، مستخدمة الأعمال الهجومية والقصف المدفعي المكثف.

مقالات مشابهة

  • وزير الري يبحث أعمال تطوير منظومة المراقبة والتشغيل بالسد العالي
  • وزير الري: صيانة وتطوير منظومة مراقبة وتشغيل السد العالي
  • دورات المياه في بغداد.. الحكومية تزكم الأنوف والخاصة فيها محارم وعطور (صور)
  • الشكاوى الحكومية تتلقى 16ألف استغاثة بشان الصحة والحماية الاجتماعية
  • الشكاوى الحكومية تتدخل لحل 22 ألف شكوى بشأن التموين وحماية المستهلك
  • 115 ألف شكوى تجد طريقها للحل عبر المنظومة الموحدة في شهر واحد
  • وزير الري يتابع مشروعات المياه ويوجه بحل المعوقات.. وكيتشنر في المقدمة
  • القوات الحكومية تُحبط محاولة تسلل لمليشيا الحوثي في جبهة الشقب شرق تعز
  • انتخابات نوفمبر وصراع الشرعية: مفترق سياسي حاسم
  • محافظة ريف دمشق تمدد استقبال الشكاوى والطلبات من المتضررين من الاستملاكات مدة 30 يوما