كتب- عمرو صالح:

تلقى الدكتور هاني سويلم، وزير الموارد المائية والري، تقريرًا من المهندسة إيمان عبدالعزيز رئيس قطاع التفتيش الفني والمالي والإداري لمتابعة موقف منظومة الشكاوى بالوزارة.

وأوضح وزير الري، في بيان، اليوم الخميس، أن الأجهزة المعنية بالوزارة تتعامل بشكل فعال مع شكاوى المواطنين في إطار منظومة دقيقة لمتابعة الشكاوى على مستوى الوزارة، وكذا على مستوى منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء

منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة

وأضاف، أن مؤشر إنجاز الشكاوى بوزارة الموارد المائية والري بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، كشف أن الوزارة بحثت ودرست ١٣٣٤ شكوى وطلب واستغاثة خلال شهر نوفمبر ٢٠٢٤، ونسبة حسم الشكاوى خلال الفترة من يناير ٢٠٢١ حتى نهاية شهر نوفمبر ٢٠٢٤ بلغت ٩٤.

٩٧٪.

ووجهت الأجهزة المعنية بالوزارة، لأجهزة الصرف المختصة بمحافظة القليوبية لسرعة اتخاذ اللازم حيال الشكوى التي وردت من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء بتضرر الأهالي من انسداد مصرف سندوة الذي يصب على مصرف شبين القناطر، حيث تلاحظ بالمعاينة على الطبيعة من خلال الإدارة العامة لصرف القليوبية ارتفاع منسوب المياه بمصرف شبين القناطر نتيجة إلقاء بعض الأهالي للمخلفات بالمصرف، ما أدى لارتفاع المياه في مصرف سندوه، وتم تطهير المصرف وخفض منسوب المياه في كلا المصرفين.

انقطاع مياه الري

وفي محافظة الجيزة، جرى التوجيه لأجهزة الري المختصة بالمحافظة لسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة تشير للتضرر من انقطاع مياه الري، وذلك بسبب رمي بعض الأهالي مخلفات بفرع ٢ بركات الآخذ من ترعة بركات، حيث تم تطهير الفرع وحسم الشكوى.

وفي محافظة الشرقية، جرى التوجيه لأجهزة الصرف المعنية بالمحافظة لسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة بالتضرر من تراكم المخلفات أمام الصاولة بترعة السماعنة الجديدة، حيث تم تنظيف الصاولة ومتابعة تنظيفها دوريًا.

وفي محافظة المنوفية، جرى التوجيه لأجهزة الري بالمحافظة لسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة بالتضرر من تراكم المخلفات بترعة غمرين بقرية دبركة، وعلى الفور تم رفع كافة المخلفات وحسم الشكوى.

الدكتور هاني سويلم وزير الري شكاوي

تابع صفحتنا على أخبار جوجل

تابع صفحتنا على فيسبوك

تابع صفحتنا على يوتيوب

فيديو قد يعجبك:

الخبر التالى: وزير إسرائيلي: لا يوجد أحد في حكومة نتنياهو يوافق على الانسحاب من محور فيلادلفيا الأخبار المتعلقة حياة كريمة.. وزير الري: تأهيل 3300 كم وجار استكمال تنفيذ 700 كم من أخبار وزير الري: ملف التحول لنظم الري الحديث في مصر يحظى باهتمام كبير أخبار توجيه وزاري بإعداد خطة زمنية للتعامل مع الأراضى الرملية المخالفة لنظام أخبار حدث ليلًا| استراتيجية وطنية لتوطين صناعة اللقاحات في مصر وموعد انتهاء أخبار أخبار مصر 3 ظواهر جوية وبرودة بهذه المناطق.. حالة طقس الأيام المقبلة منذ ساعتين قراءة المزيد أخبار مصر تفاصيل جديدة عن السنة التأسيسية لالتحاق طلاب الثانوية بالجامعات الخاصة منذ 3 ساعات قراءة المزيد أخبار مصر الإيجار القديم.. أول رد رسمي من "الملاك" على مقترح زيادة 10 أضعاف منذ 4 ساعات قراءة المزيد أخبار مصر وفد "زراعة البرلمان" يستمع لمشكلات مصانع الزبيب بالغربية منذ 6 ساعات قراءة المزيد أخبار مصر نقيب الصحفيين يناقش تحديات الأجور وظروف العمل منذ 7 ساعات قراءة المزيد أخبار مصر مرصد الأزهر: انخفاض العمليات الإرهابية بشرق إفريقيا بنسبة 16.7 % أكتوبر منذ 8 ساعات قراءة المزيد

إعلان

إعلان

أخبار

حسمنا 94.97%.. وزير الري: تلقينا 1334 شكوى واستغاثة خلال نوفمبر الماضي

أخبار رياضة لايف ستايل فنون وثقافة سيارات إسلاميات

© 2021 جميع الحقوق محفوظة لدى

إتصل بنا سياسة الخصوصية إحجز إعلانك 22

القاهرة - مصر

22 15 الرطوبة: 60% الرياح: شمال شرق المزيد أخبار أخبار الرئيسية أخبار مصر أخبار العرب والعالم حوادث المحافظات أخبار التعليم مقالات فيديوهات إخبارية أخبار bbc وظائف اقتصاد أسعار الذهب أخبار التعليم رياضة رياضة الرئيسية مواعيد ونتائج المباريات رياضة محلية كرة نسائية مصراوي ستوري رياضة عربية وعالمية فانتازي لايف ستايل لايف ستايل الرئيسية علاقات الموضة و الجمال مطبخ مصراوي نصائح طبية الحمل والأمومة الرجل سفر وسياحة أخبار البنوك فنون وثقافة فنون الرئيسية فيديوهات فنية موسيقى مسرح وتليفزيون سينما زووم أجنبي حكايات الناس ملفات Cross Media مؤشر مصراوي منوعات عقارات فيديوهات صور وفيديوهات الرئيسية مصراوي TV صور وألبومات فيديوهات إخبارية صور وفيديوهات سيارات صور وفيديوهات فنية صور وفيديوهات رياضية صور وفيديوهات منوعات صور وفيديوهات إسلامية صور وفيديوهات وصفات سيارات سيارات رئيسية أخبار السيارات ألبوم صور فيديوهات سيارات سباقات نصائح علوم وتكنولوجيا تبرعات إسلاميات إسلاميات رئيسية ليطمئن قلبك فتاوى مقالات السيرة النبوية القرآن الكريم أخرى قصص وعبر فيديوهات إسلامية مواقيت الصلاة أرشيف مصراوي إتصل بنا سياسة الخصوصية إحجز إعلانك خدمة الإشعارات تلقى آخر الأخبار والمستجدات من موقع مصراوي لاحقا اشترك

المصدر: مصراوي

كلمات دلالية: سكن لكل المصريين الإيجار القديم أسعار الذهب الحرب على غزة سعر الفائدة المحكمة الجنائية الدولية نوة المكنسة مهرجان القاهرة السينمائي دونالد ترامب تصفيات أمم إفريقيا 2025 داليا فؤاد الدكتور هاني سويلم وزير الري شكاوي من منظومة الشکاوی الحکومیة الموحدة قراءة المزید أخبار مصر صور وفیدیوهات وزیر الری

إقرأ أيضاً:

محافظ القاهرة: إنجاز 98.89% من شكاوى المواطنين عبر منظومة الشكاوى الحكومية

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

ثمن د. إبراهيم صابر محافظ القاهرة، دور منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التى تحظى بمتابعة دورية مباشرة من د. مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء، وأثبتت فعالية وكفاءة كبيرة فى رصد وتلقى شكاوى وطلبات المواطنين، ثم التواصل والتنسيق والمتابعة مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والأحياء وإدارات الديوان العام والجهات المعنية، لحل هذه الشكاوى فى إطار جهود الدولة لتحسين جودة الحياة المقدمة للمواطنين .
وأشار محافظ القاهرة إلى أن المحافظة تمكنت خلال العام الماضي من إنجاز ٩٨.٨٩% من الشكاوى الواردة من مواطني القاهرة إلى منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة والبالغ عددها ٥٩٣٦٥ شكوى وايجاد حلول لها، كما تمكنت من إنجاز ٩٩.٧٠% من  الشكاوى الواردة لها خلال الاربع سنوات الماضية والبالغ عددها ٢٢١٥٧٧ شكوى.
وأضاف محافظ القاهرة أن المحافظة تسعى إلى الارتقاء بمستوى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها للمواطنين ، خاصة تلقى الشكاوى والرد عليها بعد فحصها، وإيجاد الحلول لها، فى إطار المشروع القومي الذي تتبناه الدولة لانشاء مراكز لتطوير الخدمات وتقديمها للمواطنين بصورة حضارية وسريعة ودقيقة يتوفر بها أحدث التقنيات التكنولوجيـة لتحسين أداء العمل، ولتسهيل حصول المواطنين على الخدمات، بالإضافة إلى المساهمة في إستراتيجية الدولة لمكافحة الفساد بفصل طالب الخدمة عن مقدمها وصولا الى رضاء المواطنين.

مقالات مشابهة

  • تأكيدا لمصراوي.. وزير الكهرباء: زيادة معدلات الاستهلاك خلال الشهر الماضي بنسبة 7%
  • وزير الشؤون النيابية: النيابة العامة ركيزة أساسية في منظومة القضاء
  • الخدمات الحكومية.. منظومة موحدة لإسعاد المتعاملين
  • محافظ القاهرة: إنجاز 98.89% من شكاوى المواطنين عبر منظومة الشكاوى الحكومية
  • وزير الري يتابع موقف مشروع "شواطئ آمنة" ضمن أنشطة برنامج البحوث التطبيقية
  • وزير الري يؤكد أهمية وضع سياسة متكاملة لإدارة المناطق الساحلية
  • وزير الري يتابع مشروع "شواطئ آمنة" ضمن التعاون المصري الهولندي
  • مدبولي يتابع جهود منظومة الشكاوى الحكومية خلال شهر يناير 2025
  • الوزراء: الشكاوى الحكومية تتلقى 153 ألف شكوى وطلبًا واستغاثة خلال يناير 2025
  • وزير الري: الإدارة المتكاملة للمناطق الساحلية تحافظ على الاستثمارات والثروات الطبيعية