تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

تلقى الدكتور هانى سويلم، وزير الموارد المائية والرى، اليوم الخميس، تقريرًا من المهندسة إيمان عبد العزيز، رئيس قطاع التفتيش الفني والمالي والإداري، لمتابعة موقف منظومة الشكاوى.

وأوضح «سويلم»، أن الأجهزة المعنية تتعامل بشكل فعال مع شكاوى المواطنين فى إطار منظومة دقيقة لمتابعة الشكاوى على مستوى الوزارة، وكذا على مستوى منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء.

وأضاف، أن مؤشر إنجاز الشكاوى بالمنظومة الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، أوضح أن الوزارة قامت ببحث ودراسة عدد 1334 شكوى وطلب واستغاثة خلال شهر نوفمبر 2024، وأن نسبة حسم الشكاوى خلال الفترة من يناير 2021 حتى نهاية شهر نوفمبر 2024 بلغت 94.97 %.

استجابات منظومة الشكاوى

ووجهت الأجهزة المعنية بالوزارة لأجهزة الصرف المختصة بمحافظة القليوبية لسرعة اتخاذ اللازم حيال الشكوى التي وردت من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، برئاسة مجلس الوزراء بتضرر الأهالى من انسداد مصرف سندوة، الذى يصب على مصرف شبين القناطر.

وتلاحظ بالمعاينة على الطبيعة من خلال الإدارة العامة لصرف القليوبية ارتفاع منسوب المياه بمصرف شبين القناطر، نتيجة إلقاء بعض الأهالي للمخلفات بالمصرف، مما أدى لارتفاع المياه في مصرف سندوه، وتم تطهير المصرف وخفض منسوب المياه فى كلا المصرفين.

وفي محافظة الجيزة، تم التوجيه لأجهزة الرى المختصة بالمحافظة لسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة تشير للتضرر من انقطاع مياه الرى، وذلك بسبب قيام بعض الأهالي برمي مخلفات بفرع 2 بركات الآخذ من ترعة بركات، حيث تم تطهير الفرع وحسم الشكوى.

وفي محافظة الشرقية، تم التوجيه لأجهزة الصرف المعنية بالمحافظة لسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، بالتضرر من تراكم المخلفات أمام الصاولة بترعة السماعنة الجديدة ، حيث تم تنظيف الصاولة ومتابعة تنظيفها دوريًا.

وفي المنوفية، تم التوجيه لأجهزة الرى بالمحافظة لسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالتضرر، من تراكم المخلفات بترعة غمرين بقرية دبركة، وعلى الفور تم رفع كافة المخلفات وحسم الشكوى.

469325020_1088058790031207_655693041572826836_n

المصدر: البوابة نيوز

كلمات دلالية: الدكتور هاني سويلم وزير الموارد المائية والري وزير الري منظومة الشكاوى منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة نسبة حسم الشكاوى الري مجلس الوزراء الحکومیة الموحدة منظومة الشکاوى من منظومة

إقرأ أيضاً:

وزير الكهرباء يتفقد محطة جنوب حلوان البخارية

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

أجرى الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة زيارة ميدانية مفاجئة إلى محطة توليد جنوب حلوان البخارية بمنطقة الكريمات شمال محافظة بني سويف، وذلك لمتابعة مستجدات الاعمال والوقوف على الواقع الفعلي لسير العمل والتشغيل، استعدادا للافتتاح الرسمي للمحطة.

يأتى ذلك استمرارا للجولات الميدانية والزيارات التفقدية إلى مواقع العمل والإنتاج، وفي إطار المتابعة المستمرة للخطة العاجلة لخفض استخدام الوقود وتحسين جودة التغذية وضمان استمرارية التيار الكهربائي. 

وأكد الدكتور محمود عصمت أن هناك مراجعة شاملة للأصول والموارد المتاحة للاستفادة منها وتشغيلها في إطار استراتيجية العمل لخفض استهلاك الوقود وتحقيق الاستقرار للشبكة الموحدة وتلبية الاحتياجات من الكهرباء والتي ارتفعت خلال الشهر الحالي بنسبة 7% بالمقارنة بشهر يناير العام الماضى، مشيرا إلى استمرار المراجعة الشاملة لخطة التشغيل بما في ذلك تغيير الأنماط المستخدمة لتعظيم العائد على وحدة الوقود المستخدم، وأهمية الالتزام بالمعايير العالمية للسلامة والصحة المهنية والأمن الصناعي.

وأوضح، أن تحسين معدلات الأداء لشركات إنتاج الكهرباء ضرورة حتمية فى إطار خطة ترشيد استهلاك الوقود الأحفوري، ومواصلة الزيارات الميدانية للتأكد من تطبيق أنماط تشغيل ملائمة للأحمال وتضمن استقرار الشبكة الموحدة، مشددا على ضرورة الالتزام بمعايير الأمن والجودة في التشغيل.

1000094470 1000094469 1000094468

مقالات مشابهة

  • بيتاجر فى المخدرات.. تفاصيل شكوى سيدة من زوجها بالجيزة
  • الشركة الوطنية للخدمات الأمنية (سيف) وشركة (iot squared) توقعان شراكة إستراتيجية لتعزيز حلول الأمان لأجهزة الإنترنت في المملكة
  • محافظة الإسكندرية: الاستجابة لـ87% من شكاوى المواطنين
  • المركز التكنولوجي ببورسعيد يتصدر محافظات الجمهورية في التعامل مع شكاوى المواطنين
  • بعد حادث نوفمبر 2024.. استئناف العمل بمركب الغاز “ألرار” بإليزي
  • "حماية المستهلك" تتعامل مع 32776 شكوى خلال 2024
  • محافظة دمشق تستقبل الشكاوى المتعلقة بوضع اليد أو التعدي على المنازل ‏والعقارات السكنية ‏
  • "دوزيم" الأكثر مشاهدة خلال 2024 وسهرة رأس السنة تسجل أعلى نسبة
  • وزير الكهرباء يتفقد محطة جنوب حلوان البخارية
  • التعليم العالي تصدر قائمة أسماء الجامعات والمعاهد الحكومية والخاصة المعترف بها