استقبل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ، صباح اليوم الخميس، 65 مواطنا بمكتبهما، للاستماع لشكواهم عن قرب، والاستجابة السريعة لمطالبهم، وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولى بالرعاية بهدف تحقيق الأمن الاجتماعي والحياة الكريمة لهم، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية، وذلك بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي .

وقال محافظ قنا، إن استقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتى تنفيذا لتوجيهات فخامة السيد الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والاستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.

وأضاف "الداودي" أن خدمة المواطن والاستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكدا أنه يتم الإعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكواهم، بالإضافة إلى استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة https://www.shakwa.eg، ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة، مشيرا إلى أن محافظة قنا تأتي في صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التى يصدرها مجلس الوزراء.

المصدر: البوابة نيوز

كلمات دلالية: التضامن الاجتماعي القيادات التنفيذية الشكاوى الحكومية

إقرأ أيضاً:

وكيل صحة بني سويف توقيع الكشف الطبي على 396 مواطن

أعلنت الدكتورة سماح جاد وكيل وزارة الصحة في بني سويف، استمرار تنفيذ القوافل العلاجيه لليوم الخامس على التوالي بمركز الفشن بالمحافظة ضمن برتوكول التعاون المبرم بين مديرية الشئون الصحية ببني سويف  والذي يستهدف إطلاق 30 قافلة علاجية بمركزي الفشن وسمسطا.

وذلك تنفيذًا لتوجيهات  الدكتور خالد عبد الغفار نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية البشرية وزير الصحة والسكان، وفي إطار تنفيذ الخطة الاستراتيجية العاجلة والتي تهدف لتحسين جودة الحياة وتحسين المؤشرات السكانية بالمناطق المنخفضة الخصائص السكانية.

أوضحت الدكتورة سماح أنه تم توقيع الكشف على 396 مواطن من أهالي قريه بنى منين في التخصصات المختلفة كالباطنة والعظام والنسا والأطفال، وتقديم خدمة المشورة الأسرية لعدد 50 مترددا علي غرفة المشورة الأسرية، وتقديم خدمة المبادرات الرئاسية لـ 113 مستفيدا، وتقديم خدمة تنظيم الأسرة ل 5 سيدات.

يذكر أن الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، قد شهد نهاية الأسبوع الماضي توقيع بروتوكول تعاون بين ضمن المبادرة الرئاسية، حيث وقع على البروتوكول  الدكتورة سماح جاد وكيل وزارة الصحة والسكان، والنائب حسام العمدة عضو مجلس النواب ببني سويف، بحضور بلال حبش " نائب المحافظ ، المهندس محمد على عبد الفضيل عضو مجلس النواب ، النائب طه الناظر عضو مجلس النواب.

FB_IMG_1738792046270 FB_IMG_1738792048421 FB_IMG_1738792050691 FB_IMG_1738792042897 FB_IMG_1738792040085

مقالات مشابهة

  • محافظ السويس يلتقي المواطنين بعرب المعمل ويستمع إلي شكواهم
  • محافظ السويس يلتقي بالمواطنين بعرب المعمل ويستمع إلي شكواهم
  • وحدة الشكاوى بالنيابة الإدارية تنجح فى الاستجابة السريعة لـ المواطنين
  • وحدة الشكاوى بالنيابة الإدارية تنجح فى الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين
  • وكيل صحة بني سويف توقيع الكشف الطبي على 396 مواطن
  • محافظ المنيا يكرم موظفى إدارة خدمة المواطنين تقديرًا لجهودهم ويؤكد: قدوة يُحتذى بها
  • محافظ المنيا يكرم موظفي إدارة خدمة المواطنين تقديرا لجهودهم
  • إنجاز 100٪ في منظومة الشكاوى.. محافظ المنيا يكرم موظفى خدمة المواطنين
  • «حماية المستهلك» يستقبل أكثر من 11 ألف شكوى وبلاغ خلال أسبوعين
  • بالأرقام.. تطوير مناخ بورسعيد يستقبل 35 ألف مواطن وينهي 99% من طلباتهم