لبحث شكواهم.. محافظ قنا يستقبل 65 مواطنًا بمكتبه
تاريخ النشر: 17th, August 2023 GMT
استقبل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ، صباح اليوم الخميس، 65 مواطنا بمكتبهما، للاستماع لشكواهم عن قرب، والاستجابة السريعة لمطالبهم، وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولى بالرعاية بهدف تحقيق الأمن الاجتماعي والحياة الكريمة لهم، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية، وذلك بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي .
وقال محافظ قنا، إن استقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتى تنفيذا لتوجيهات فخامة السيد الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والاستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
وأضاف "الداودي" أن خدمة المواطن والاستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكدا أنه يتم الإعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكواهم، بالإضافة إلى استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة https://www.shakwa.eg، ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة، مشيرا إلى أن محافظة قنا تأتي في صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التى يصدرها مجلس الوزراء.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: التضامن الاجتماعي القيادات التنفيذية الشكاوى الحكومية
إقرأ أيضاً:
الدبيبة يستقبل وفداً من أعيان ومشايخ قبيلة «أولاد بوسيف» لبحث الأوضاع الخدمية
استقبل رئيس حكومة الوحدة الوطنية عبدالحميد الدبيبة، وفدًا من أعيان ومشايخ قبيلة أولاد بوسيف.
وخُصص اللقاء لمناقشة الأوضاع الخدمية في منطقة أبوالغرب، والوقوف على التحديات التي تواجه سكانها، خاصة في مجالات البنية التحتية، والصحة، والتعليم، والخدمات العامة.
كما استعرض الحاضرون احتياجات المنطقة، وسبل إدراجها ضمن برامج خطة عودة الحياة، التي تنفذها حكومة الوحدة الوطنية في مختلف أنحاء البلاد.
وأكد رئيس الوزراء، خلال اللقاء، على أهمية دور القبائل والمكونات الاجتماعية في دعم الاستقرار، مشددًا على التزام الحكومة بالعمل وفق مقاربة تنموية عادلة.
من جانبهم، عبّر أعيان ومشايخ قبيلة أولاد بوسيف عن تقديرهم لجهود الحكومة في دعم التنمية وتعزيز الاستقرار، مشيدين بانفتاحها على مختلف المناطق والاستماع المباشر لمطالب المواطنين.
الفنان خالد كمال: بجدد دعمي الشخصي لمهرجان الإسكندرية للفيلم القصير