لبحث شكواهم.. محافظ قنا يستقبل 65 مواطنًا بمكتبه
تاريخ النشر: 17th, August 2023 GMT
استقبل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ، صباح اليوم الخميس، 65 مواطنا بمكتبهما، للاستماع لشكواهم عن قرب، والاستجابة السريعة لمطالبهم، وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولى بالرعاية بهدف تحقيق الأمن الاجتماعي والحياة الكريمة لهم، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية، وذلك بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي .
وقال محافظ قنا، إن استقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتى تنفيذا لتوجيهات فخامة السيد الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والاستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
وأضاف "الداودي" أن خدمة المواطن والاستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكدا أنه يتم الإعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكواهم، بالإضافة إلى استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة https://www.shakwa.eg، ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة، مشيرا إلى أن محافظة قنا تأتي في صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التى يصدرها مجلس الوزراء.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: التضامن الاجتماعي القيادات التنفيذية الشكاوى الحكومية
إقرأ أيضاً:
محافظ الإسكندرية يستقبل عمدة مدينة تيرانا و سفير جمهورية ألبانيا بالقاهرة لبحث تعزيز سبل التعاون بينهم
استقبل الفريق أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية، اليوم السبت أريون فلباي عمدة مدينة تيرانا و سامي شيبا سفير جمهورية ألبانيا بالقاهرة والوفد المرافق لهما، في إطار ترشيح مؤسسة اناليند والاتحاد من أجل المتوسط لمدينة الإسكندرية بجمهورية مصر العربية ومدينة تيرانا بجمهورية ألبانيا، وذلك لمناقشة الموضوعات ذات الاهتمام المشترك والتي من المتوقع أن تقوم بها المدينتين خلال عام 2025.
وفي بداية اللقاء، رحب محافظ الإسكندرية بزيارة عمدة تيرانا وسفير ألبانيا إلى الإسكندرية، معرباً عن بترشيح مدينة الإسكندرية العريقة كعاصمة للثقافة والحوار حيث تتمتع المدينة بتاريخ طويل من دعم الإبداع الفكري و الثقافي وتعميق الحوار بين الثقافات وتعزيز قيم التسامح و الاحترام، و خلق فرص للتبادل الثقافي في أنحاء حوض البحر المتوسط.
وأشاد محافظ الإسكندرية بمشاركة عمدة تيرانا في المنتدي الحضري العالمي، مضيفاً أنه ايضاً شارك في المؤتمر في أكثر من فاعلية لما للحدث من أهمية كبيرة.
ومن جانبه، اعرب عمدة تيرانا عن سعادته بزيارة مدينة الإسكندرية العريقة وذلك عقب مشاركته في المنتدى الحضري العالمي بالقاهرة wuf12 كما اقترح إعداد أجندة للنشاطات المشتركة في العديد من المجالات مثل الثقافة والرياضة والفن.
وأوضح عمدة تيرانا أن مدينته تقف كشاهد حي علي تعايش الثقافات والأديان والتأثيرات التاريخية في منطقة المتوسط، كما قام سيادته بدعوة محافظ الإسكندرية لزيارة مدينة تيرانا خلال عام 2025.
وختاماً، رحب محافظ الإسكندرية بالدعوة الكريمة وقام سيادته بدعوة عمدة تيرانا وسفير ألبانيا لزيارة بعض المعالم الثقافية والتاريخية بالإسكندرية، وعقب ذلك قام الوفد الألباني بزيارة مكتبة الإسكندرية وقلعة قايتباي بعد تبادل الصور والهدايا التذكارية بين الجانبان.
"فيتش" ترفع نظرتها المستقبلية لإسبانيا إلى "إيجابية"