بعض الاحيان قد تواجه صعوبة في  الوصول إلى حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي لأسباب متعددة، مثل نسيان كلمة المرور أو اختراق الحساب. 

وقد تبدو استعادة الحساب معقدة، لكنها ممكنة إذا اتبعت الخطوات الصحيحة في هذا السياق ، نقدم نصائح احترافية لاستعادة حسابك بطريقة آمنة وفعالة.

1. استخدام أدوات استعادة الحساب الرسمية

معظم المنصات مثل فيسبوك، إنستجرام، وتويتر تقدم أدوات مخصصة لاستعادة الحساب.

انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول واضغط على خيار "نسيت كلمة المرور".

أدخل بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المرتبط بالحساب واتبع التعليمات لاستعادته.

2. التحقق من البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية

تحقق من بريدك الإلكتروني للحصول على رسائل من المنصة تحتوي على روابط استعادة الحساب.

إذا قمت بربط حسابك برقم هاتف، ابحث عن رسائل نصية تحتوي على رمز استعادة أو تعليمات لإعادة تعيين كلمة المرور.

3. التواصل مع دعم العملاء

إذا فشلت الأدوات التلقائية، تواصل مع فريق دعم العملاء للمنصة.

قدم أكبر قدر ممكن من التفاصيل لإثبات ملكيتك للحساب، مثل:

صور بطاقة الهوية إذا طُلبت.

تاريخ إنشاء الحساب.

معلومات عن آخر نشاط قمت به.

4. التحقق من الأجهزة المتصلة

افتح الحساب من الأجهزة التي استخدمتها مسبقًا، فقد لا يتطلب الأمر تسجيل الدخول مرة أخرى.

إذا كنت لا تزال مسجل الدخول على جهاز آخر، قم بتحديث كلمة المرور من هناك.

5. حماية حسابك من الاختراقات المستقبلية

تفعيل المصادقة الثنائية (2FA):

اربط حسابك بتطبيق أمان مثل Google Authenticator أو Authy لتأمينه برمز تحقق إضافي.

استخدام كلمات مرور قوية:

اختر كلمات مرور تحتوي على أحرف كبيرة وصغيرة وأرقام ورموز.

تجنب الروابط المشبوهة:

لا تضغط على الروابط غير الموثوقة أو ترد على رسائل تطلب معلوماتك الشخصية.

6. التعامل مع الحسابات المخترقة

إذا تم اختراق حسابك:

أبلغ المنصة فورًا باستخدام خيار الإبلاغ عن اختراق الحساب.

غيّر كلمة المرور لجميع الحسابات المرتبطة بالبريد الإلكتروني نفسه.

افحص أجهزتك للتأكد من خلوها من البرمجيات الخبيثة.

7. الاستفادة من أدوات استرجاع البريد الإلكتروني

إذا فقدت الوصول إلى البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب:

استخدم ميزة استرجاع البريد الإلكتروني عبر مزود الخدمة مثل Gmail أو Yahoo.

تحقق من الهوية باستخدام الأسئلة الأمنية أو أكواد الاسترجاع.

يتطلب استعادة حساب وسائل التواصل الاجتماعي صبرًا واستخدامًا دقيقًا للأدوات المتاحة. كن حذرًا دائمًا في حماية حسابك من الاختراق عبر تحديث بيانات الأمان بانتظام. 

إذا واجهت صعوبة، لا تتردد في التواصل مع دعم العملاء للحصول على المساعدة اللازمة.

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: فيسبوك وتويتر نسيان كلمة المرور المزيد المزيد البرید الإلکترونی کلمة المرور

إقرأ أيضاً:

"الصحة": فريق الحوكمة يتفقد مستشفى الحوامدية العام ويتخذ إجراءات فورية لتوفير نواقص الأدوية

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

استكملت وزارة الصحة والسكان، تنفيذ المرحلة الثالثة من حملة المرور الميداني على المنشآت الطبية في جميع المحافظات، وذلك تنفيذا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، سعيا نحو التواصل المباشر مع المواطنين، ورفع كفاءة المنشآت الطبية وتقديم خدمة طبية ذات جودة، ورصد أي قصور في مستوى الخدمة، واتخاذ الإجراءات التصحيحية على رأس العمل.

وقال الدكتور حسام عبدالغفار المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، إن المرحلة الثالثة من حملة المرور الميداني التي استهدفت محافظة الجيزة، تضمنت مرور فريق الحوكمة والمراجعة الداخلية على مستشفى الحوامدية العام، موضحاً أن الفريق تفقد أقسام الاستقبال، والعيادات الخارجية، وقسم الأشعة، والقسم الداخلي، والعناية المركزة، للاطمئنان على الحالة الصحية للمرضى، كما قام فريق المرور بتفقد قسم التعقيم، وغرفة النفايات، للتأكد من تطبيق معايير مكافحة العدوى، والتخلص الآمن من النفايات الطبية.

وأضاف «عبدالغفار» أنه تلاحظ وجود 7 مصاعد معطلين، تم عمل رفع كفاءة 2 منهم، وعمل مقايسة لباقي المصاعد، وفي انتظار موافقة الجهات المختصة، حيث تم التواصل لسرعة إصلاح الأعطال، كما تلاحظ تعطل جهاز القسطرة منذ 11 نوفمبر 2024 وتم التواصل مع المديرية لسرعة الإصلاح، مع التأكيد على عمل الصيانة الدورية للأجهزة في مواعيدها المقررة.

وتابع «عبدالغفار» أنه بالمرور على قسم الاستقبال تلاحظ وجود تكدس من المرضى، وتم التوصية بسرعة الانتهاء من أعمال التطوير ورفع الكفاءة بقسم الاستقبال القديم، لزيادة الأسرة واستيعاب المرضى، وكذلك تم التنسيق مع إدارة الرعاية العاجلة، والتجهيزات الطبية لسرعة توفير احتياجات القسم وتشغيله بعد التطوير، مضيفاً أنه تبين وجود بعض النواقص من الأدوية والمستلزمات الطبية، وتم التواصل مع الجهات المختصة لسرعة إمداد المستشفى بنواقص الأدوية.

واستكمل «عبدالغفار» أنه تلاحظ تدوين بيانات المرضى بطريقة غير صحيحة في سجل النتائج الحرجة، وسجل نقل الدم، بأقسام الكلى والحضانات والعناية المركزة، وتم تدريب العاملين أثناء الزيارة على التسجيل الطبي الجيد بالسجلات الطبية، كما تلاحظ عدم إلمام الفريق الطبي بمعايير الجودة الجديدة، وعدم الالتزام بارتداء الواقيات الشخصية وعدم التخلص الآمن من النفايات، تم التواصل مع المديرية لإعادة تدريب العاملين على معايير الجودة ومكافحة العدوى.

واستطرد «عبدالغفار» أن الفريق استكمل جولته في إدارة الحوامدية الصحية، بالمرور على وحدة «أم خنان» وتلاحظ أثناء المرور وجود مستلزمات وأدوية منتهية الصلاحية، وملفات داخل جراج سيارات أمام الوحدة، وتم على الفور تشكيل لجنة من قبل مدير الإدارة الصحية، وجرد وحصر جميع الأصناف، وعمل محضر إثبات حالة، والتوصل مع المديرية وتحويل المتسببين في الواقع للتحقيق.

وأشار إلى أنه أثناء المرور تلاحظ وجود جهاز «ألترا سونيك» من التبرعات في غرفة العلاج الطبيعي وغير مستخدم ومُكهن في الغرفة، وبفحصه وجد أن الجهاز يعمل، وتم توجيه مدير الإدارة بإعادة دخول الجهاز للخدمة واستخدامه، وتبين تدوين البيانات في السجلات الخاصة بطريقة غير صحيحة، وتم توجيه مسئولي الرعايه الأساسية بالإدارة لإعادة تدريب الفريق الطبي بالوحدة على أساسيات التسجيل الطبي والمتابعة الدائمة.

ولفت المتحدث الرسمي أن الفريق اختتم جولته في إدارة الحوامدية الصحية بالمرور على وحدة «الشيخ عتمان» وتلاحظ أثناء المرور عدم تفعيل الإحالة، حيث تلاحظ دخول مريض بارتفاع ضغط الدم وإعطاءه أدوية في غرفه الطوارئ، وخروجه برغم استمرار ارتفاع الضغط، وعدم الإحالة للمستشفى، وتم تكليف مسئولي الرعاية الأساسية بالإدارة لإعادة تدريب الأطباء على الإحالة ومراجعة الحالات التي يتم فحصها في الطوارئ.

وأضاف أنه تلاحظ زيادة في أعداد أطباء الأسنان عن احتياج الوحدة، حيث تم توجيه مدير الوحدة، وإشراف إدارة الأسنان بالإدارة، بإعادة توزيعهم على الأماكن الأكثر احتياجاً، كما تلاحظ وجود بعض الملفات غير مستكملة، وتم توجيه مسئول الملفات لعمل خطة كاملة للإدارة لتحسين استكمال الملفات بشكل متكامل، والتدوين الصحيح للتسجيل الطبي.

وذكر «عبدالغفار» أن المرور تم بالتعاون مع القطاعات المعنية في الوزارة، وبمشاركة القطاع العلاجي، وإدارة الصيدلة، وتنظيم الأسرة، ومكافحة العدوى، والمشروعات، لاتخاذ إجراءات فورية لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.

IMG-20250103-WA0046 IMG-20250103-WA0045 IMG-20250103-WA0044 IMG-20250103-WA0043 IMG-20250103-WA0042

مقالات مشابهة

  • خلال 24 ساعة.. المرور يضبط 1374 مخالفة لعدم تركيب الملصق الإلكتروني
  • الحد الفاصل بين الشيطنة والأنسنة في مواقع التواصل الاجتماعي ( أبطال مزيفون وضحايا مظلومون )
  • غليزان …والي الولاية يستقبل الشاب من بلدية الرمكة بعد الفيديو المتداول على مواقع التواصل الاجتماعي .
  • شركة ميتا العالمية تحذف حسابات عبدالله رشدي على مواقع التواصل الاجتماعي
  • إجراءات فورية لتوفير نواقص الأدوية بمستشفى الحوامدية العام
  • "الصحة": فريق الحوكمة يتفقد مستشفى الحوامدية العام ويتخذ إجراءات فورية لتوفير نواقص الأدوية
  • كبسولة واحدة تشفي من السرطان.. معهد الأورام يرد بقوة علي طالبة المنوفية
  • "الصحة": فريق الحوكمة يتفقد مستشفى أبو النمرس المركزي ويتخذ إجراءات فورية|صور
  • الصحة: فريق الحوكمة يوصي بتحويل فريق المعمل للتحقيق بواقعة تقصير مستشفى أبوالنمرس
  • الصحة: تحويل فريق المعمل للتحقيق في واقعة تقصير بمستشفى أبوالنمرس