بعض الاحيان قد تواجه صعوبة في  الوصول إلى حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي لأسباب متعددة، مثل نسيان كلمة المرور أو اختراق الحساب. 

وقد تبدو استعادة الحساب معقدة، لكنها ممكنة إذا اتبعت الخطوات الصحيحة في هذا السياق ، نقدم نصائح احترافية لاستعادة حسابك بطريقة آمنة وفعالة.

1. استخدام أدوات استعادة الحساب الرسمية

معظم المنصات مثل فيسبوك، إنستجرام، وتويتر تقدم أدوات مخصصة لاستعادة الحساب.

انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول واضغط على خيار "نسيت كلمة المرور".

أدخل بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المرتبط بالحساب واتبع التعليمات لاستعادته.

2. التحقق من البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية

تحقق من بريدك الإلكتروني للحصول على رسائل من المنصة تحتوي على روابط استعادة الحساب.

إذا قمت بربط حسابك برقم هاتف، ابحث عن رسائل نصية تحتوي على رمز استعادة أو تعليمات لإعادة تعيين كلمة المرور.

3. التواصل مع دعم العملاء

إذا فشلت الأدوات التلقائية، تواصل مع فريق دعم العملاء للمنصة.

قدم أكبر قدر ممكن من التفاصيل لإثبات ملكيتك للحساب، مثل:

صور بطاقة الهوية إذا طُلبت.

تاريخ إنشاء الحساب.

معلومات عن آخر نشاط قمت به.

4. التحقق من الأجهزة المتصلة

افتح الحساب من الأجهزة التي استخدمتها مسبقًا، فقد لا يتطلب الأمر تسجيل الدخول مرة أخرى.

إذا كنت لا تزال مسجل الدخول على جهاز آخر، قم بتحديث كلمة المرور من هناك.

5. حماية حسابك من الاختراقات المستقبلية

تفعيل المصادقة الثنائية (2FA):

اربط حسابك بتطبيق أمان مثل Google Authenticator أو Authy لتأمينه برمز تحقق إضافي.

استخدام كلمات مرور قوية:

اختر كلمات مرور تحتوي على أحرف كبيرة وصغيرة وأرقام ورموز.

تجنب الروابط المشبوهة:

لا تضغط على الروابط غير الموثوقة أو ترد على رسائل تطلب معلوماتك الشخصية.

6. التعامل مع الحسابات المخترقة

إذا تم اختراق حسابك:

أبلغ المنصة فورًا باستخدام خيار الإبلاغ عن اختراق الحساب.

غيّر كلمة المرور لجميع الحسابات المرتبطة بالبريد الإلكتروني نفسه.

افحص أجهزتك للتأكد من خلوها من البرمجيات الخبيثة.

7. الاستفادة من أدوات استرجاع البريد الإلكتروني

إذا فقدت الوصول إلى البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب:

استخدم ميزة استرجاع البريد الإلكتروني عبر مزود الخدمة مثل Gmail أو Yahoo.

تحقق من الهوية باستخدام الأسئلة الأمنية أو أكواد الاسترجاع.

يتطلب استعادة حساب وسائل التواصل الاجتماعي صبرًا واستخدامًا دقيقًا للأدوات المتاحة. كن حذرًا دائمًا في حماية حسابك من الاختراق عبر تحديث بيانات الأمان بانتظام. 

إذا واجهت صعوبة، لا تتردد في التواصل مع دعم العملاء للحصول على المساعدة اللازمة.

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: فيسبوك وتويتر نسيان كلمة المرور المزيد المزيد البرید الإلکترونی کلمة المرور

إقرأ أيضاً:

إدارة ترامب تعلن سببا جديدا لرفض طلبات الهجرة

أعلنت إدارة الرئيس دونالد ترامب، الأربعاء، أنها ستبدأ فورا باعتبار "النشاط المعادي للسامية" على وسائل التواصل الاجتماعي، وكذلك التحرش الجسدي باليهود، سببا لرفض منح مزايا الهجرة.

وذكرت دائرة خدمات المواطنة والهجرة الأميركية أنها ستبدأ في فحص نشاط المتقدمين للهجرة على وسائل التواصل الاجتماعي، بمن فيهم المتقدمون للحصول على إقامة دائمة (البطاقة الخضراء) والطلاب الأجانب والأشخاص المرتبطون بمؤسسات تعليمية "مرتبطة بنشاطات معادية للسامية".

وسيدخل هذا التوجيه حيز التنفيذ على الفور، وفقا للبيان.

وجاء هذا الإعلان بعد إشعار صدر الشهر الماضي حول اقتراح من وزارة الأمن الداخلي بجمع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي من الأشخاص المتقدمين للحصول على مزايا مثل الإقامة أو الجنسية، وذلك امتثالا لأمر تنفيذي من ترامب. وكان أمام الجمهور والوكالات الاتحادية حتى 5 مايو لتقديم ملاحظاتهم.

وأثار هذا الاقتراح قلق المدافعين عن حقوق المهاجرين وحرية التعبير، لأنه يبدو أنه يوسع من نطاق مراقبة الحكومة لوسائل التواصل الاجتماعي لتشمل أشخاصا تم بالفعل التحقق من خلفياتهم ويقيمون بشكل قانوني في الولايات المتحدة، وليس فقط أولئك الذين يسعون لدخول البلاد.

ومع ذلك، فإن مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي من قبل مسؤولي الهجرة هي ممارسة قائمة منذ أكثر من عقد، على الأقل منذ الإدارة الثانية للرئيس باراك أوباما، وتزايدت في عهد ترامب.

مقالات مشابهة

  • الولايات المتحدة تعلن مراقبة وسائل التواصل للمهاجرين وطالبي التأشيرات
  • الحكومة تدرس إضافة اسم الأم إلى بطاقة الرقم القومي وسط جدل على مواقع التواصل الاجتماعي
  • إدارة ترامب تعلن سببا جديدا لرفض طلبات الهجرة
  • كيف تستعيد كلمة سر »جيميل« الموجود على هاتفك؟
  • أميركا تقرر مراقبة صفحات المهاجرين على منصات التواصل الاجتماعي
  • ندوات توعوية جديدة من الأوقاف والمركز القومي للبحوث حول تأثير مواقع التواصل الاجتماعي
  • خطوة لاستعادة وحدة البلاد .. روسيا تعلق علي الاتفاق بين الحكومة السورية وقوات قسد
  • قسنطينة: توقيف شخص متورط في النصب والاحتيال على مواقع التواصل الاجتماعي
  • المعلومات السطحية.. الضرر والأثر
  • حرب منصات التواصل الاجتماعي.. هل بيكسل فيد قادرة على منافسة إنستغرام؟