من خلال هذا الرقم.. كيفية تقديم شكاوى الكهرباء عبر واتساب
تاريخ النشر: 17th, August 2023 GMT
كتب - محمد صلاح:
أطلقت الشركة القابضة لكهرباء مصر خدمات الشركة من خلال الرقم 01507501111 على تطبيق واتس آب للتواصل مع المواطنين في جميع أنحاء الجمهورية، وتوفير كافة الخدمات إلكترونيا.
وأوضحت الشركة القابضة لكهرباء مصر في بيان لها عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي"فيس بوك" ان جميع المشتركين يستطيعون إنجاز خدمات الكهرباء من خلال تطبيق الواتساب والإجابة على الأسئلة والاستفسارات بجانب تقديم الشكاوي بلاغات انقطاع التيار الكهربائي.
وأضافت الشركة أنه يمكن أيضا متابعة خدمات الشركة على مختلف منصات التواصل و الحسابات الرسمية للشركة القابضة لكهرباء مصر في أي وقت من خلال الرابط التالي.. (اضغط هنا)
وانطلق التشغيل التجريبي، لأول أبليكشين على الموبايل تحت مسمى "حوكمة الخدمات"، بقطاع الدقى، كمرحلة أولى، والذى يمكن الموظفين بالشركة من الحصول على العديد من الخدمات، التى تسهم فى تحسين الأداء وخفض معدلات الفقد غير الفنى.
من جانبه، أكد الدكتور أحمد عبد الدايم، مدير الإدارة العامة للإصدار والعدادات مسبقة الدفع والذكية بشركة جنوب القاهرة، أن أبليكشن حوكمة الخدمات، يسمح للموظفين استخدام خاصية الذكاء الاصطناعى، فى عمليات المتابعة والتفتيش الميدانية، من خلال تحليل البيانات للمناطق الأكثر فقدا، وإعطاء مؤشرات التنبؤ التى تساعد على رصد أى مخالفات على الطبيعة وتسجيلها بشكل مباشر بقواعد بيانات الشركة على برامج الإدارة العامة للإصدار بشكلها الجديد ومنها على سبيل المثال تحديد الاستهلاكات منخفضة المدى والعدادات المعطلة، التى لا تتناسب مع الأحمال الفعلية مع إمكانية حصر تلك الأحمال من خلال الأبلكيشن وتسجيلها مباشرة على برنامج الإصدار، وحساب تلك الأحمال وترجمتها على الفور إلى كميات مفقودة، وإظهارها إلى الجهة المختصة للمراجعة والاعتماد نحو التنفيذ أو الرفض مع إمكانية إتاحة تحرير إذن الغيار ميدانياً فى حالة وجود تلاعب، بالإضافة إلى تسجيل حالات التوصيل المباشر»سرقة تيار» فى حال تأكيد المعاين الفنى المختص لذلك،بالإضافة إلى العدادت المخالفة.
المصدر: مصراوي
كلمات دلالية: تنسيق الجامعات فانتازي الموجة الحارة انقطاع الكهرباء سعر الذهب أمازون الطقس سعر الدولار الحوار الوطني تمرد فاجنر أحداث السودان سعر الفائدة الشركة القابضة لكهرباء مصر تطبيق واتس آب خدمات الكهرباء انقطاع التيار الكهربائي من خلال
إقرأ أيضاً:
للمرة الثانية خلال أسبوع.. انقطاع شامل لكهرباء عدن وسط أزمة وقود خانقة
انقطعت خدمة الكهرباء بشكل كامل في مدينة عدن (جنوبي اليمن) بعد ساعات من تحذيرات أصدرتها المؤسسات العامة من خروج الخدمة نتيجة نفاد الوقود.
وأكدت مصادر محلية لوكالة خبر، الأربعاء، أن خدمة الكهرباء انقطعت بالكامل منذ منتصف ليل الثلاثاء عن مختلف مديريات عدن، ولا تزال متوقفة حتى اللحظة.
وكانت المؤسسة العامة لكهرباء عدن قد حذّرت، مساء الثلاثاء، من غرق المدينة في الظلام بسبب الانقطاع الكامل للتيار الكهربائي عند منتصف الليل، بعد نفاد آخر كمية وقود مخصصة لتشغيل المحطة الرئيسية.
وأوضحت المؤسسة، في بيانها، أن "عدم وجود مركز أحمال رئيسي مثل محطة الرئيس (بترومسيلة) أو محطة المنصورة يحول دون الاستفادة من توليد الطاقة الشمسية، ما يعني توقف الشبكة بالكامل".
وحذّرت المؤسسة من أن هذا الانقطاع "سيؤثر على مختلف القطاعات الحيوية، حيث ستتعطل المستشفيات والمرافق الصحية، وتتوقف حقول المياه، وتتأثر الأنشطة التجارية، ما سيضاعف من معاناة المواطنين الذين يعانون بالفعل من أوضاع معيشية صعبة".
من جانبه، أوضح سالم الوليدي، مدير مؤسسة كهرباء عدن، في تصريح صحفي، أن انقطاع الكهرباء جاء "نتيجة توقف الإمداد بالنفط الخام المشغل للمحطة، القادم من محافظة حضرموت، بسبب رفض حلف القبائل المسلحة خروج أي قواطر محملة بالنفط من المحافظة".
ويُعد هذا الانقطاع الثاني لمنظومة الكهرباء في عدن وعدد من المحافظات المجاورة خلال أسبوع واحد.
ووفقاً لمصادر محلية، فإن أزمة الكهرباء تتفاقم مع احتدام الصراع السياسي بين القوى الممثلة في الحكومة اليمنية المعترف بها دوليًا، مما يزيد من معاناة المواطنين.
جامعة أسيوط تشهد محاضرة ”مفهوم وأبعاد الأمن القومي" ضمن دورة التربية العسكرية