من خلال هذا الرقم.. كيفية تقديم شكاوى الكهرباء عبر واتساب
تاريخ النشر: 17th, August 2023 GMT
كتب - محمد صلاح:
أطلقت الشركة القابضة لكهرباء مصر خدمات الشركة من خلال الرقم 01507501111 على تطبيق واتس آب للتواصل مع المواطنين في جميع أنحاء الجمهورية، وتوفير كافة الخدمات إلكترونيا.
وأوضحت الشركة القابضة لكهرباء مصر في بيان لها عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي"فيس بوك" ان جميع المشتركين يستطيعون إنجاز خدمات الكهرباء من خلال تطبيق الواتساب والإجابة على الأسئلة والاستفسارات بجانب تقديم الشكاوي بلاغات انقطاع التيار الكهربائي.
وأضافت الشركة أنه يمكن أيضا متابعة خدمات الشركة على مختلف منصات التواصل و الحسابات الرسمية للشركة القابضة لكهرباء مصر في أي وقت من خلال الرابط التالي.. (اضغط هنا)
وانطلق التشغيل التجريبي، لأول أبليكشين على الموبايل تحت مسمى "حوكمة الخدمات"، بقطاع الدقى، كمرحلة أولى، والذى يمكن الموظفين بالشركة من الحصول على العديد من الخدمات، التى تسهم فى تحسين الأداء وخفض معدلات الفقد غير الفنى.
من جانبه، أكد الدكتور أحمد عبد الدايم، مدير الإدارة العامة للإصدار والعدادات مسبقة الدفع والذكية بشركة جنوب القاهرة، أن أبليكشن حوكمة الخدمات، يسمح للموظفين استخدام خاصية الذكاء الاصطناعى، فى عمليات المتابعة والتفتيش الميدانية، من خلال تحليل البيانات للمناطق الأكثر فقدا، وإعطاء مؤشرات التنبؤ التى تساعد على رصد أى مخالفات على الطبيعة وتسجيلها بشكل مباشر بقواعد بيانات الشركة على برامج الإدارة العامة للإصدار بشكلها الجديد ومنها على سبيل المثال تحديد الاستهلاكات منخفضة المدى والعدادات المعطلة، التى لا تتناسب مع الأحمال الفعلية مع إمكانية حصر تلك الأحمال من خلال الأبلكيشن وتسجيلها مباشرة على برنامج الإصدار، وحساب تلك الأحمال وترجمتها على الفور إلى كميات مفقودة، وإظهارها إلى الجهة المختصة للمراجعة والاعتماد نحو التنفيذ أو الرفض مع إمكانية إتاحة تحرير إذن الغيار ميدانياً فى حالة وجود تلاعب، بالإضافة إلى تسجيل حالات التوصيل المباشر»سرقة تيار» فى حال تأكيد المعاين الفنى المختص لذلك،بالإضافة إلى العدادت المخالفة.
المصدر: مصراوي
كلمات دلالية: تنسيق الجامعات فانتازي الموجة الحارة انقطاع الكهرباء سعر الذهب أمازون الطقس سعر الدولار الحوار الوطني تمرد فاجنر أحداث السودان سعر الفائدة الشركة القابضة لكهرباء مصر تطبيق واتس آب خدمات الكهرباء انقطاع التيار الكهربائي من خلال
إقرأ أيضاً:
محافظ البحيرة ورئيس الشركة القابضة يتفقدان المعمل المركزي للمياه
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
تفقدت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، والمهندس ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، المعمل المركزي لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، وذلك في إطار متابعة أعمال التطوير والاعتماد الدولي للمعامل.
وأشارت الدكتورة جاكلين عازر إلى أن تطوير منظومة المعامل يُعد خطوة هامة لضمان جودة مياه الشرب والصرف الصحي وفقًا لأعلى المعايير العالمية، بما يساهم في تقديم خدمات متميزة للمواطنين.
ومن جانبه، تابع المهندس ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة، دور المعمل المركزي في رفع وتحليل العينات، مشيراً إلى أهمية عدد الاختبارات التي يتم إجراؤها بشكل دوري لضمان الحفاظ على جودة المياه والصرف الصحي، وتعزيز فعالية المنظومة في تقديم خدمات متميزة للمواطنين.
وأشاد المهندس ممدوح رسلان بالمجهودات الكبيرة التي يبذلها قطاع المعامل بالشركة، مؤكداً أهمية الدور الذي تلعبه المعامل في ضمان جودة المياه والخدمات المقدمة.
وفي ذات السياق، صرح اللواء المهندس محمد سعيد نشأت، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، بأن الشركة تركز بشكل كبير على رفع كفاءة معاملها الرئيسية والفرعية المنتشرة في جميع أنحاء المحافظة، والتي تضم 32 معملًا لمياه الشرب و25 معملًا للصرف الصحي.
وأوضح أن الشركة تعمل على تجهيز هذه المعامل بأحدث الأجهزة، مشيرًا إلى أن المعمل المركزي يمثل الركيزة الأساسية في منظومة الجودة، حيث يشرف على متابعة أداء معامل محطات المياه والصرف الصحي، ويقوم بتطوير طرق التحاليل المعتمدة باستمرار، مما يسهم في رفع كفاءة العمليات وتحسين مستوى الخدمات المقدمة.
1000024542 1000024534 1000024537
عادل حمودة: الثورة السورية أصبحت صراعا دوليا متعدد الأطراف