شهدت قرية زاوية البقلي بمركز الشهداء في محافظة المنوفية، انفجار خط المياه البحاري الرئيسي.

وانتقلت عايدة نعيم، رئيس الوحدة القروية بزاوية البقلي برفقة فريق شركة المياه والصرف الصحي للإصلاح والصيانة والتعامل الفوري مع الحالات الطارئة؛ لإصلاح انفجار خط المياه البحاري الرئيسي ٤٥٠ بطريق ١٦ بزاوية البقلي والمغذي لقرى دناصور وزاوية البقلي وعمروس وبشتامي.

وأكد مسئول شركة المياه والصرف الصحي، أنه تم التحكم في المياه دون فصلها عن الأهالي المستفيدين.

يأتي ذلك في إطار الحرص على التعامل الفوري مع الطوارئ من خلال الانتقال السريع للجهات التنفيذية والتدريب المستمر لجميع الفرق للتعامل مع الأزمات فور حدوثها.

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: المنوفية محافظة المنوفية الشهداء خط مياه المزيد المزيد

إقرأ أيضاً:

مياه الفيوم تقوم بتطوير نظام الخط الساخن لضمان سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين

أكد المهندس محمد عبد الجليل النجار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم على سرعة التعامل مع شكاوى المواطنين فور ورودها على الخط الساخن ١٢٥ والمتابعة الميدانية لحظة بلحظة والاتصال على المواطنين للتأكد من حل الشكاوى وغلقها .

وأوضح" النجار"  أن الخط الساخن بالشركة يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال العمل بنظام ثلاث ورادي لاستقبال جميع شكاوى المواطنين من خلال ١٢٥ من اي تليفون ارضي أو محمول ورقم الواتساب  ٠١٢٧٥٣٥٨٥٣٨ , كما يستقبال شكاوى المواطنين الواردة من الشبكة الوطنية للسيطرة بديوان عام المحافظة وإدارة الأزمات بالشركة .

تدعيم الخطوط

واضاف ان الشركة تسعى  لتطوير أداء الخط الساخن من خلال استحداث برنامج" اڤايا " لتسجيل ومراقبة المكالمات الواردة وتدعيم الإدارة بخط PRI من قبل الشركة المصرية للاتصالات لاستقبال اكثر من مكالمة في نفس الوقت واستقبال المكالمات من  الخط الارضي علي رقم ١٢٥ من جميع خطوط شركات الاتصالات المختلفة لضمان تقديم الخدمة للمواطنين بالشكل الأمثل  ,واستخدام قاعدة البيانات CMS وربطها بجميع إدارات الشركة لسرعة التواصل والرد علي الشكاوي بأقصي سرعة والتعامل مع شكاوي المواطنين. 

واشار  أحمد سيد مدير إدارة الخط الساخن أن الإدارة تتلقى كافة الشكاوى المتعلقة بأعطال المياه وانسدادات وطفوح الصرف الصحي وشكاوى جودة المياه والرد على كافة الاستفسارات والاستعلامات وإعداد تقارير يومية وأسبوعية وشهرية وسنوية يتم رفعها لرئيس مجلس الإدارة والشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي كما بيتم رصد الاماكن الساخنة بقطاع المياه والصرف الصحي وتحديد الخطوط المتهالكة وإعداد التقارير الخاصة بتلك المناطق لوضعها ضمن خطة الشركة.

مقالات مشابهة

  • رئيس شركة مياه الفيوم: تعميم طباعة فواتير المياه بنظام (الهاند هيلد)
  • "مياه الشرب" بسوهاج تجرى تحديثا لبيانات العملاء لضمان سلامة الاشتراكات
  • قطع إمدادات المياه والكهرباء.. صربيا تنفي مسؤوليتها عن انفجار كوسوفو
  • مياه الفيوم تقوم بتطوير نظام الخط الساخن لضمان سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين
  • كوسوفو تتهم صربيا بالضلوع في انفجار قطع إمدادات المياه والكهرباء.. وبلغراد ترد
  • خطة بين مصر وبيلاروسيا لتوريد معدات وسيارات تشغيل وصيانة شبكات المياه والأمطار
  • المياه والشرب بأسوان حلول عاجلة ابتكارية لإصلاح خط طرد محطة الدماس
  • «الفارس الشهم 3» توقع مذكرة تفاهم مع بلدية دير البلح بغزة لإصلاح شبكات المياه المتضررة
  • عملية الفارس الشهم 3 توقع مذكرة تفاهم مع بلدية دير البلح في غزة لإصلاح خطوط وشبكات المياه المتضررة