مياه أسيوط: تنفيذ 5300 وصلة منزلية خلال هذا العام
تاريخ النشر: 1st, December 2024 GMT
قامت شركة مياه الشرب والصرف الصحي باسيوط والوادي الجديد بعمل استطلاع رآي من قِبل الفريق التوعوي بالشركة بواقع 3409 استمارة استطلاع راي مابين استطلاع ميداني وتليفوني ومقابلات شخصية وذلك بمركز خدمة العملاء الرئيسي بقطاع وسط حي غرب أسيوط لقياس مدى رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة لكافة المترددين علي المركز وذلك بهدف الاستماع إلى آرائهم واقتراحاتهم حول الخدمات المقدمة لهم
وكما قام الفريق التوعوي بتنفيذ العديد من الأنشطة المخططة سلفا واللي تستهدف زيادة الوعي وتقليل الاستهلاك من خلال الحملات التوعوية بالمدارس ولربات البيوت وعمل ورش سباكة تعليميةهذا بالإضافة إلى القوافل المائية وأنشطة توعوية داخلية للمواطنين وكذلك للمؤسسات التعليمية والتعاون مع رجال الدين لنشر ثقافة تقليل الاستهلاك فضلا عن مبادرة صحتهم مستقبلهم لتعليم النشئ
وكما قام الفريق التوعيةو المشاركة المجتمعية بالشركة بتوصيل 5300وصلة منزلية ضمن بروتوكولات التعاون المبرمة بين الشركة ومنظمة اليونيسيف والجمعيات الأهلية خلال العام المالي 2024/2023
هذا بالإضافة إلى تعريف الموطنين بطرق وقنوات استقبال الشكاوي والاستفسارات علي رقم 125 أو الوآتساب أو الصفحة الرسمية للشركة لحل جميع أنواع البلاغات والتي تشمل جودة مياه، تركيب عداد، ضعف وانقطاع المياه، توصيل صرف، محاسبة وفواتير
والجدير بالذكر أن مراكز خدمة العملاء تقدم العديد من الخدمات كـالاشتراكات الجديدة، فصل الوحدات، شحن عدادت مسبق الدفع، تغيير العدادت المعطلة حيث يخدم مركز الخدمات ما يقرب من 800 ألف مواطن من سكان (قري مركز أسيوط، غرب، وشرق مدينه أسيوط وبالإضافة إلي الاستطلاع بصفه دورية بكافة مراكز خدمه العملاء التابعه لفروع الشركة بالمحافظة فضلا عن الاستطلاعات الميدانية التي يتم تنفيذها في الشوارع والميادين والمنازل والمنشآت العامة بجانب استطلاع الرآي التليفوني الذي يتم تنفيذه عن طريق التواصل مع العملاء لمتابعة حل شكواهم والرد علي استفساراتهم لضمان استمراية تحسين الخدمات المقدمة
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: اسيوط أصل إضافة الـ ألا الاستهلاك افة اقتراح اقتراحات الاستماع الاستطلاع الاستفسار الاستفسارات الاشتراك الاشتراكات الان أسيوط والوادي الجديد اشتراك اشتراكات استمارة استماع البيوت الأنشطة الب البلاغ البلاغات استفسار استفسارات استقبال التابع التابعة التعاون التعل استطلاع استطلاع رأي استطلاعات التعليم التعليمي التعليمية أرع
إقرأ أيضاً:
رعاية صحية منزلية
تواصل وزارة الصحة من خلال التجمعات الصحية تقديم خدمات الرعاية الصحية المنزلية في مختلف مناطق المملكة، في إطار جهودها لتحسين جودة الحياة الصحية، ولتحسين تجربة المرضى، وتوفير حلول علاجية شاملة للمستفيدين؛ بما يحقق مستهدفات برنامج تحول القطاع الصحي، ويواكب تطلعات رؤية المملكة 2030، في تعزيز الوصول للخدمات الصحية ورفع جودتها لتلبية احتياجات المجتمع.
وأوضحت “الصحة” أن خدمات الرعاية المنزلية الأساسية؛ تشمل علاج الجروح وقرح الفراش، وخدمات متابعة الأمراض المزمنة، بالإضافة إلى تنفيذ الزيارات المنزلية، كما تتضمن خدمات الرعاية الصحية بعد العمليات، صحة الفم والأسنان، والعلاج الوريدي، كما استحدثت الوزارة مسارات جديدة شملت رعاية الأم والطفل، وخدمات الغسيل الكلوي، بالإضافة إلى خدمات الرعاية التلطيفية. وكشفت عن وصول عدد المستفيدين من الرعاية المنزلية لأكثر من 58 ألف حالة نشطة خلال العام الجاري، بينما تجاوز إجمالي المستفيدين منذ إطلاق الخدمة 71 ألف شخص.
محافظ الدقهلية يتفقد سوق اليوم الواحد بعد افتتاحه أمس