مياه أسيوط: تنفيذ 5300 وصلة منزلية خلال هذا العام
تاريخ النشر: 1st, December 2024 GMT
قامت شركة مياه الشرب والصرف الصحي باسيوط والوادي الجديد بعمل استطلاع رآي من قِبل الفريق التوعوي بالشركة بواقع 3409 استمارة استطلاع راي مابين استطلاع ميداني وتليفوني ومقابلات شخصية وذلك بمركز خدمة العملاء الرئيسي بقطاع وسط حي غرب أسيوط لقياس مدى رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة لكافة المترددين علي المركز وذلك بهدف الاستماع إلى آرائهم واقتراحاتهم حول الخدمات المقدمة لهم
وكما قام الفريق التوعوي بتنفيذ العديد من الأنشطة المخططة سلفا واللي تستهدف زيادة الوعي وتقليل الاستهلاك من خلال الحملات التوعوية بالمدارس ولربات البيوت وعمل ورش سباكة تعليميةهذا بالإضافة إلى القوافل المائية وأنشطة توعوية داخلية للمواطنين وكذلك للمؤسسات التعليمية والتعاون مع رجال الدين لنشر ثقافة تقليل الاستهلاك فضلا عن مبادرة صحتهم مستقبلهم لتعليم النشئ
وكما قام الفريق التوعيةو المشاركة المجتمعية بالشركة بتوصيل 5300وصلة منزلية ضمن بروتوكولات التعاون المبرمة بين الشركة ومنظمة اليونيسيف والجمعيات الأهلية خلال العام المالي 2024/2023
هذا بالإضافة إلى تعريف الموطنين بطرق وقنوات استقبال الشكاوي والاستفسارات علي رقم 125 أو الوآتساب أو الصفحة الرسمية للشركة لحل جميع أنواع البلاغات والتي تشمل جودة مياه، تركيب عداد، ضعف وانقطاع المياه، توصيل صرف، محاسبة وفواتير
والجدير بالذكر أن مراكز خدمة العملاء تقدم العديد من الخدمات كـالاشتراكات الجديدة، فصل الوحدات، شحن عدادت مسبق الدفع، تغيير العدادت المعطلة حيث يخدم مركز الخدمات ما يقرب من 800 ألف مواطن من سكان (قري مركز أسيوط، غرب، وشرق مدينه أسيوط وبالإضافة إلي الاستطلاع بصفه دورية بكافة مراكز خدمه العملاء التابعه لفروع الشركة بالمحافظة فضلا عن الاستطلاعات الميدانية التي يتم تنفيذها في الشوارع والميادين والمنازل والمنشآت العامة بجانب استطلاع الرآي التليفوني الذي يتم تنفيذه عن طريق التواصل مع العملاء لمتابعة حل شكواهم والرد علي استفساراتهم لضمان استمراية تحسين الخدمات المقدمة
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: اسيوط أصل إضافة الـ ألا الاستهلاك افة اقتراح اقتراحات الاستماع الاستطلاع الاستفسار الاستفسارات الاشتراك الاشتراكات الان أسيوط والوادي الجديد اشتراك اشتراكات استمارة استماع البيوت الأنشطة الب البلاغ البلاغات استفسار استفسارات استقبال التابع التابعة التعاون التعل استطلاع استطلاع رأي استطلاعات التعليم التعليمي التعليمية أرع
إقرأ أيضاً:
الصحة: 2000 مصاب من الأشقاء في غزة تلقوا العلاج حتى الآن بمصر
أكد الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي باسم وزارة الصحة والسكان المصرية، أن الرئيس عبدالفتاح السيسي ونظيره الفرنسي استمعا اليوم للمصابين في مستشفيات شمال سيناء، مشيرًا إلى أن الوزارة قامت باستخدام 300 مستشفى لاستقبال المرضى والمصابين.
وأوضح عبدالغفار، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي أحمد موسى في برنامج «على مسئوليتي» المذاع على قناة صدى البلد، أن عدد المرضى الفلسطينيين الذين تلقوا العلاج حتى الآن بلغ 2000 شخص، مؤكدًا أن الوزارة تقدم كافة أشكال الدعم الطبي دون التأثير على الخدمات المقدمة للمواطن المصري.
وأضاف أن الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس الوزراء ووزير الصحة، وجه بالحفاظ على استمرارية تقديم الدعم الصحي للأششقاء في غزة.
وأشار إلى أنه في بداية الأزمة، عبر 107 آلاف شخص من المعبر، وتم تقديم الرعاية الصحية اللازمة لهم، بالإضافة إلى تطعيم 27 ألف طفل ضد شلل الأطفال، في إطار الجهود المبذولة لدعم العابرين.
وأكد عبدالغفار أن إجمالي الخدمات الطبية المقدمة للأشقاء في غزة حتى الآن بلغت 578 مليون دولار، متوقعًا أن تصل هذه التكلفة إلى مليار دولار، شاملاً تكاليف الإعاشة والخدمات الصحية الأخرى.
البرازيل تمنح الأولوية للتفاوض لحل أزمة الرسوم الجمركية مع أمريكا