التحول الرقمي في بنك الخليج يحصد جائزتين من IBSi لعام 2024
تاريخ النشر: 27th, November 2024 GMT
خلال حفل كبير أقيم في مدينة مومباي الهندية لتوزيع جوائز الابتكار المالي العالمية IBSi لعام 2024، وبحضور العديد من ممثلي البنوك والشركات، حصد برنامج التحول الرقمي لبنك الخليج جائزتي “أفضل تنفيذ لمنصة رقمية” و ” أفضل رؤية للبرنامج”.
تُعتبر جوائز IBSi للابتكار المالي من الجوائز المرموقة عالميا التي تكرم المؤسسات المالية، والشركات التكنولوجية، والمطورين الذين يقدمون حلولاً مبتكرة تُساهم في تحسين العمليات المصرفية والخدمات المالية.
وعقب تسلمه الجائزة، عبر رئيس تحسين العمليات التجارية وتأمين المعلومات وضمان الجودة في بنك الخليج السيد / هيمانشو تيواري عن سعادته بالحصول على الجائزة، مضيفاً ” نؤمن بأن التكنولوجيا والمعرفة تلعب دوراً أساسياً في تطوير عملياتنا وتحسين تجربة العملاء “.
وأشار تيواري إلى أن برنامج التحول الرقمي في بنك الخليج نجح في تقديم تجربة رقمية مميزة للعملاء من الأفراد والشركات على حد سواء، إذ تم تصميمه لتحسين التفاعل مع العملاء وزيادة الكفاءة التشغيلية للبنك، عبر استخدام الأدوات والتقنيات المبتكرة.
وتعتبر الجهة المانحة للجوائز IBSi( (International Banking Systems Institute ، مؤسسة معروفة عالمياً ومتخصصة في تقديم البحوث والتحليلات حول الابتكار في قطاع التكنولوجيا المالية (Fintech) والخدمات المصرفية.
وتُمنح الجوائز بناءً على معايير صارمة تركز على ” الابتكار والابداع ” وتأثير التحول الرقمي على المؤسسة والعملاء وتحقيق الأهداف التجارية والمالية والتنفيذ الناجح وقياس الأداء والقدرة على التوسع والامتثال للمعايير واللوائح وكيفية تحسين الحلول للعملاء، سواء كان ذلك من خلال تسريع الخدمات، تقليل التكاليف، أو تحسين تجربة المستخدم والاستدامة على المدى الطويل والتأثير الاجتماعي الإيجابي.
يذكر أن شركة بروفينش المتخصصة في التكنولوجيا المالية الشريك الاستراتيجي لبنك الخليج في تنفيذ برنامج التحول الرقمي، استخدمت منصة Oracle Banking Digital Experience (OBDX) لتقديم خدمات جديدة مثل تسجيل العملاء عبر الإنترنت، ومعالجة الطلبات، بالإضافة إلى تحسين المدفوعات الرقمية للأفراد ووظائف مصرفية الشركات.
المصدر بيان صحفي الوسومالتحول الرقمي بنك الخليجالمصدر: كويت نيوز
كلمات دلالية: التحول الرقمي بنك الخليج التحول الرقمی بنک الخلیج
إقرأ أيضاً:
ڤودافون كاش تطلق خدمة التحويلات المالية الدولية الفورية بين مصر وعدد من دول الخليج
أعلنت ڤودافون مصر، اليوم، عن إطلاق خدمة جديدة للتحويلات المالية الدولية الفورية عبر ڤودافون كاش تتيح للمصريين استلام الحوالات المالية من الخارج بشكل فوري ومباشر في محافظهم الإلكترونية.
وتغطي الخدمة حالياً أربع دول في المنطقة هي الإمارات العربية المتحدة وقطر والكويت والأردن، مع خطط للتوسع قريباً في المملكة العربية السعودية.
تأتي هذه الخطوة في إطار استراتيجية ڤودافون مصر لتعزيز مكانتها كشركة رائدة في مجال الابتكار التكنولوجي وتقديم حلول رقمية متطورة للسوق المصري، بالإضافة لتعزيز التحول الرقمي في إطار رؤية مصر 2030، فضلًا عن تمكين المصريين في الخارج وعملاء ڤودافون داخل مصر وخارجها من إرسال واستلام الحوالات المالية فوريًا بكل سهولة.
وعلى عكس خدمات التحويلات التقليدية التي تتطلب زيارة الفروع أو نقاط الاستلام، توفر خدمة ڤودافون كاش تجربة رقمية متكاملة حيث يتم إيداع الأموال فورياً في محفظة المستلم دون الحاجة لأية إجراءات إضافية.
وبمناسبة إطلاق الخدمة الجديدة، قال إسلام مأمون، رئيس قطاع الخدمات المالية في ڤودافون مصر: يسعدنا إطلاق خدمة التحويلات المالية الدولية الفورية في 4 دول خليجية لأول مرة في مصر، بما يسهم في تحقيق نقلة نوعية في مجال التحويلات الرقمية ويعزز ريادة ڤودافون لحلول التحول الرقمي والشمول المالي، ويحقق أهداف خطة التنمية المستدامة (رؤية مصر 2030)، مضيفًا أن خدمة التحويل الدولي عبر ڤودافون كاش توفر لعملائنا سلسة وآمنة، نستهدف من خلالها تمكين المصريين بالخارج من تحويل أموالهم لذويهم بطريقة فورية وسهلة وبالمجان للمستلم، مع إتاحة استخدامها في مختلف الخدمات التي توفرها محفظة ڤودافون كاش.
ومن خلال الخدمة الجديدة، يمكن استلام الأموال على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، حيث يمكن للمُرسل تحويل الأموال عبر شركات الصرافة الشريكة، سواء بزيارة أحد فروعها أو استخدام تطبيقها الإلكتروني.
وفي حال توفر منصة رقمية لدى البنك الشريك، يمكن للمرسل إدخال رقم هاتف المستلم وإجراء التحويل مباشرة لمحفظته.
أما المستلم، فلا يحتاج سوى التأكد من أن محفظة ڤودافون كاش الخاصة به نشطة، ليتلقى الأموال فوراً دون أي إجراءات إضافية.
وتتيح خدمة التحويلات المالية الدولية الفورية من ڤودافون كاش للمستلم إمكانية الوصول لأكثر من 400، 000 قناة للسحب النقدي بالمجان، كما يمكنه استخدام الأموال المحولة في أكثر من 20 خدمة تقدمها ڤودافون كاش، بما في ذلك دفع الفواتير والمشتريات وتحويل الأموال.
ويتم استلام التحويلات بالجنيه المصري، حيث تتم عملية تحويل العملة تلقائياً بواسطة شريك التحويل.
وفي هذا الإطار، عقدت ڤودافون كاش شراكات مع عدة بنوك ومؤسسات مالية دولية بالتعاون مع بنك مصر، تشمل الأنصاري للصرافة في الإمارات، والملا للصرافة في الكويت، والفردان للصرافة في قطر، والعلاونة للصرافة في الأردن، مع خطط للتوسع قريباً في المملكة العربية السعودية.
وتقدم هذه الخدمة بشكل مجاني تماما وبدون أي رسوم للمستلمين، مع تطبيق رسوم السحب القياسية لڤودافون كاش فقط في حال رغبة العميل في سحب الأموال نقداً.
وتعمل ڤودافون كاش حالياً على توسيع نطاق الخدمة لتشمل التحويلات الدولية بين المحافظ الإلكترونية والتعاون مع كيانات كبرى أخرى، بالإضافة إلى تغطية دول الاتحاد الأوروبي وممرات رئيسية أخرى.
الحكومة: توفير كل الاحتياجات المالية لعدم تخفيف أحمال الكهرباء الصيف المقبل