«صوتك مسموع» تستجيب لشكاوى المواطنين في القاهرة والإسكندرية والجيزة
تاريخ النشر: 26th, November 2024 GMT
تلقت وزارة التنمية المحلية تقريرًا حول جهود مبادرة «صوتك مسموع» في حل شكاوى المواطنين الخاصة بإزالة الإشغالات في محافظتي القاهرة والإسكندرية. يأتي ذلك في إطار حرص الوزارة على الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفتح قنوات التواصل معهم من خلال المبادرة، بمختلف محافظات الجمهورية، للاستماع إلى شكواهم وسرعة حلها، بهدف تحسين مستوى الخدمات المقدمة إليهم وتخفيف معاناتهم وتطوير منظومة الشكاوى.
في محافظة القاهرة، تلقت مبادرة «صوتك مسموع» شكوى من المواطنين بخصوص وجود مقهى مخالف في شارع عمر بن الخطاب بمصر الجديدة يعمل خارج التوقيتات المحددة للمقاهي. استجابت المبادرة سريعًا بالتواصل مع رئيس حي مصر الجديدة، الذي أفاد بتنفيذ حملة من الحي لرفع إشغالات المقهى وإزالة عداد الكهرباء الخاص به.
محافظة الإسكندريةأما في محافظة الإسكندرية، فقد تلقت المبادرة شكوى بشأن وجود إشغالات أمام أحد مراكز علاج الإدمان بحي شرق، حيث قام بعض الأهالي ببناء بالطوب الأحمر، مما يعوق دخول سيارات المركز لنقل الحالات الحرجة أو متابعة الاستشاريين للحالات المرضية. على الفور، تم التواصل مع حي شرق، الذي أفاد بإزالة الإشغالات ورفع أسباب الشكوى.
محافظة الجيزةوأصدر محافظ الجيزة تعليمات صارمة بإزالة أسباب الشكاوى المقدمة من المواطنين عبر الصفحة الرسمية للمحافظة، وذلك في إطار سعي المحافظة الدائم لتقديم خدمات أفضل والاستجابة السريعة لمطالب المواطنين.
وتم تنفيذ حملات مكثفة في عدة مناطق بمحافظة الجيزة، شملت إزالة التعديات على الأرصفة والشوارع، ورفع المخلفات، وصيانة شبكات الصرف الصحي، وتعبيد الطرق، وذلك استجابة للشكاوى التي تلقاها المحافظ، كما تم اتخاذ إجراءات قانونية ضد المتعدين على الأراضي العامة، هذه الإجراءات تأتي في إطار حرص المحافظة على تحسين المظهر الحضاري للمناطق المختلفة وتوفير بيئة نظيفة وآمنة للمواطنين.
جدير بالذكر أن مبادرة التنمية المحلية تعمل على عدد من المحاور أساسية، وهي مخالفات البناء، والتعديات على الأراضي الزراعية، والقمامة، والإشغالات، والفساد، وتستقبل المبادرة وتتلقى الشكاوى على رقم الواتس اب 01200353111، ورقم الخط الساخن 15330.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: إزالة الاشغالات التعديات على الأراضي التنمية المحلية الحالات الحرجة الحالات المرضية صوتك مسموع
إقرأ أيضاً:
هشام الغزالى: 350 ألف وحدة صحية بالمحافظات لتنفيذ مبادرة صحة المرأة
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
قال الدكتور هشام الغزالي، رئيس اللجنة القومية للمبادرة الرئاسية لصحة المرأة، إن نسب إصابات سرطان الثدي في مصر أقل من الدول الغربية، إلا أن ارتفاع معدلات الوفيات كان دافعًا لتحرك القيادة السياسية وإطلاق مبادرة تستهدف هذا الأمر، مشيرًا إلى أن الرئيس عبد الفتاح السيسي أعطى أملاً كبيرًا لتغيير هذا الواقع.
وأوضح الغزالي في جلسة صحفية، اليوم الإثنين، أن مبادرة صحة المرأة نجحت في ربط العلم بالسياسة، متغلبة على تحديات عديدة، منها اعتبار السرطان وصمة عار، وصعوبة الوصول إلى العلاج، ومستويات الإنفاق على الصحة.
وأضاف الغزالى، أن المبادرة اعتمدت على ثلاثة محاور رئيسية: الاكتشاف المبكر، ومحاولة العلاج، والتكيف بعد العلاج.
وأشار إلى أن المبادرة بدأت بتوفير 350 ألف وحدة صحية أساسية موزعة في جميع أنحاء مصر، مع التركيز على القرى والمناطق النائية، وكان للرائدات الريفيات دور محوري، حيث شكلن حجر الزاوية في الوصول إلى الفئات المستهدفة، كما نجحت المبادرة في دمج كل المؤسسات الطبية وربطها بوحدة مركزية في وزارة الصحة، مما أنهى حالة التشرذم في نظام الصحة.
واستعرض هشام الغزالي، أبرز النتائج المحققة، حيث انخفضت نسبة الحالات المكتشفة في مراحل متقدمة من 70% في عام 2019 إلى أكثر من 70% في المراحل الأولية حاليًا، كما تقلصت فترة التشخيص من 102 يوم إلى 49 يومًا، وهو ما أسهم في تحسين فرص العلاج.
سكرتير مساعد الدقهلية: محاسبة المقصرين عن حل شكاوى المواطنين