السكرتير المساعد لمحافظة الدقهلية يترأس اجتماعا لمتابعة أعمال تلقي وفحص شكاوي المواطنين
تاريخ النشر: 26th, November 2024 GMT
ترأس اليوم الثلاثاء اللواء عماد الدين عبدالله السكرتير العام المساعد لمحافظة الدقهلية اجتماعا لمتابعة أعمال تلقي وفحص شكاوي المواطنين بنطاق محافظة الدقهلية من خلال تقسيمات منظومة الشكاوي بالمحافظة وقد استعرض السكرتير المساعد مؤشرات أداء الجهات الفرعية ومعدلات الاستجابة للشكاوي
والعمل علي حلها، وأكد "السكرتير المساعد" على ضرورة تذليل كافة العقبات لحل شكاوى المواطنين وخاصة الشكاوى والاستفسارات التي تتطلب مستوى مستوى أعلى من التنسيق داخل نفس الجهة أو التنسيق بين أكثر من جهة وذلك تنفيذا لقرار السيد رئيس مجلس الوزراء المشار اليه،
كما أكد "السكرتير المساعد" على ضرورة إعداد تقرير دوري بنتائج أعمال اللجنة المشكلة لهذا الغرض لموافاة امانة لمجلس الوزراء بمعدلات الاداء والانجاز بشأن التجاوب مع شكاوي المواطنين تحقيقا لرضا المواطن الدقهلاوي.
واشار "السكرتير المساعد "ان تلبية كافة احتياجات المواطنين يجب ان تتم بكل شفافية واكد إنه سيتم محاسبة المسؤلين في حالة التقصير وعدم التعامل الفوري والتجاوب مع مشكلات المواطنين وشكاويهم.
حضر الاجتماع شلبي سعد شلبي مدير المركز التكنولوجي وخدمة المواطنين بالمحافظة وجمال النجار مدير منظومة الشكاوي الحكومية بالمحافظة ومحمد جلال مدير أملاك الدولة بالمحافظة ونواب رؤساء المراكز والمدن والاحياء ومديري إدارات خدمة المواطنين بالمديريات الخدمية.
تأتي المتابعات تنفيذا لقرار الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء رقم ٢٥٦٤ لسنه ٢٠٢٤ بشأن إعادة تنظيم منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة والتقسيمات الادارية لخدمة المواطنين بالمحافظات.
ففي محافظة الدقهلية وتنفيذا لتكليفات اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية،
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: احتياجات المواطنين احتياجات الإستجابة الاستفسارات التعامل الفوري الاستفسار استفسارات الدكتور مصطفي مدبولي رئيس مجلس الوزراء السكرتير العام المساعد الشكاوى الحكومية الموحدة الشكاوي الحكومية اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية السكرتير المساعد المراكز والمدن والأحياء اللواء طارق مرزوق المديريات الخدمية اللجنة المشكلة السكرتير العام المركز التكنولوجي خدمة المواطنين شكاوى المواطنين طارق مرزوق محافظ الدقهلية متابعة اعمال مدير منظومة الشكاوي مشكلات المواطنين منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة منظومة الشكاوى الحكومية السکرتیر المساعد
إقرأ أيضاً:
محافظ الدقهلية يؤكد دعمه بكل السُبل لجميع المبادرات لتوفير احتياجات المواطنين
قال محافظ الدقهلية، طارق مرزوق، إنه يدعم بكل السبل جميع المبادرات التي تهدف إلى تلبية احتياجات المواطنين وتخفيف الأعباء عن كاهل الأسر، وذلك من خلال إقامة منافذ بيع السلع، وسوق اليوم الواحد، ومعارض "أهلا رمضان"، إضافة إلى منافذ بيع اللحوم الثابتة والمتنقلة، ومنافذ بيع الخضروات والفاكهة.
جاء ذلك خلال متابعة المحافظ، اليوم الخميس، افتتاح معرض "أهلا رمضان" بمدينة بلقاس، في إطار خطة المحافظة لتعميم المعارض بجميع المراكز والمدن، بهدف توفير مختلف المنتجات والسلع الغذائية للمواطنين بأسعار مخفضة تناسب محدودي الدخل والأسر المتوسطة.
من جانبها، أوضحت رئيسة مركز ومدينة بلقاس، غادة الحمادي، أن المعرض يُقام في حديقة النهضة بشارع أبو رجيلة، بالتنسيق مع إدارة التموين والمجتمع المدني. ويضم مجموعة متنوعة من المنتجات الأساسية التي يحتاجها المواطنون خلال شهر رمضان، بالإضافة إلى منفذ لبيع اللحوم وياميش رمضان، وذلك ضمن جهود المحافظة للتخفيف عن المواطنين وتوفير احتياجاتهم الأساسية بأسعار تناسب جميع الفئات.
مياه القليوبية ترفع حالة الاستعداد القصوى خلال شهر رمضان