السكرتير المساعد لمحافظة الدقهلية يترأس اجتماعا لمتابعة أعمال تلقي وفحص شكاوي المواطنين
تاريخ النشر: 26th, November 2024 GMT
ترأس اليوم الثلاثاء اللواء عماد الدين عبدالله السكرتير العام المساعد لمحافظة الدقهلية اجتماعا لمتابعة أعمال تلقي وفحص شكاوي المواطنين بنطاق محافظة الدقهلية من خلال تقسيمات منظومة الشكاوي بالمحافظة وقد استعرض السكرتير المساعد مؤشرات أداء الجهات الفرعية ومعدلات الاستجابة للشكاوي
والعمل علي حلها، وأكد "السكرتير المساعد" على ضرورة تذليل كافة العقبات لحل شكاوى المواطنين وخاصة الشكاوى والاستفسارات التي تتطلب مستوى مستوى أعلى من التنسيق داخل نفس الجهة أو التنسيق بين أكثر من جهة وذلك تنفيذا لقرار السيد رئيس مجلس الوزراء المشار اليه،
كما أكد "السكرتير المساعد" على ضرورة إعداد تقرير دوري بنتائج أعمال اللجنة المشكلة لهذا الغرض لموافاة امانة لمجلس الوزراء بمعدلات الاداء والانجاز بشأن التجاوب مع شكاوي المواطنين تحقيقا لرضا المواطن الدقهلاوي.
واشار "السكرتير المساعد "ان تلبية كافة احتياجات المواطنين يجب ان تتم بكل شفافية واكد إنه سيتم محاسبة المسؤلين في حالة التقصير وعدم التعامل الفوري والتجاوب مع مشكلات المواطنين وشكاويهم.
حضر الاجتماع شلبي سعد شلبي مدير المركز التكنولوجي وخدمة المواطنين بالمحافظة وجمال النجار مدير منظومة الشكاوي الحكومية بالمحافظة ومحمد جلال مدير أملاك الدولة بالمحافظة ونواب رؤساء المراكز والمدن والاحياء ومديري إدارات خدمة المواطنين بالمديريات الخدمية.
تأتي المتابعات تنفيذا لقرار الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء رقم ٢٥٦٤ لسنه ٢٠٢٤ بشأن إعادة تنظيم منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة والتقسيمات الادارية لخدمة المواطنين بالمحافظات.
ففي محافظة الدقهلية وتنفيذا لتكليفات اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية،
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: احتياجات المواطنين احتياجات الإستجابة الاستفسارات التعامل الفوري الاستفسار استفسارات الدكتور مصطفي مدبولي رئيس مجلس الوزراء السكرتير العام المساعد الشكاوى الحكومية الموحدة الشكاوي الحكومية اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية السكرتير المساعد المراكز والمدن والأحياء اللواء طارق مرزوق المديريات الخدمية اللجنة المشكلة السكرتير العام المركز التكنولوجي خدمة المواطنين شكاوى المواطنين طارق مرزوق محافظ الدقهلية متابعة اعمال مدير منظومة الشكاوي مشكلات المواطنين منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة منظومة الشكاوى الحكومية السکرتیر المساعد
إقرأ أيضاً:
رفع 150 طن مخلفات بلدية وأتربة وناتج تقليم أشجار بمدينة دكرنس في الدقهلية
تابع اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية أعمال منظومة النظافة والمخلفات الصلبة والتي قامت برفع 150 طن مخلفات بلدية وأتربة وناتج تقليم أشجار بمدينة دكرنس اليوم، وأكد أن أعمال النظافة اليومية تأتي في إطار خطة شاملة لتحسين البيئة ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين خاصة فيما يتعلق بقطاعي البيئة والنظافة بمراكز ومدن وقرى المحافظة.
وأوضح محافظ الدقهلية أنه تم دعم مركز دكرنس ب 40 حاوية معدنية لتجميع القمامة، بالإضافة إلى سيارة مكبس مجهزة لرفع الصناديق، ودعم منظومة النظافة بالمدينة بعمال لكنس الشوارع الداخلية والرئيسية، ووجه لرئيس المركز والمدينة بسرعة إنهاء صيانة المعدات والحاويات لرفع كفاءة منظومة النظافة وجمع القمامة.
وكلف محافظ الدقهلية الإدارة المتكاملة للمخلفات الصلبة بالتنسيق مع رئيس مركز ومدينة دكرنس بوضع خطة عمل جديدة لرفع مستوى أداء وكفاءة منظومة النظافة بالمدينة، وبناءا عليه تم تقسيم المدينة إلى 6 قطاعات يتوزع عليها العمال والمعدات وبإشراف مباشر من نواب رئيس المركز ويكون كل قطاع مسئول عن منطقة محددة.
جاءت قرارات محافظ الدقهلية عقب زيارته الأخيرة لمدينة دكرنس، ومن جهته أوضح محمد حمص مدير عام الإدارة المتكاملة للمخلفات الصلبة أن أعمال النظافة الجارية تأتي بالتنسيق مع المحاسب هاني سليمان رئيس مركز ومدينة دكرنس، والمهندس خالد جلال مدير إدارة المركبات، وباشراف فهمي علام وكيل إدارة المخلفات الصلبة، لتكثيف جهود النظافة وفقا لتعليمات محافظ الدقهلية.
كرستيانو رونالدو :الدوري السعودي أفضل من الفرنسي