نائب رئيس الوزراء لشؤون الخدمات يطلع على سير العمل ومستوى الأداء الوظيفي بوزارة المياه والبيئة
تاريخ النشر: 16th, August 2023 GMT
يمانيون/ صنعاء
اطلع نائب رئيس الوزراء لشؤون الخدمات والتنمية الدكتور حسين مقبولي اليوم على سير العمل والنشاط بوزارة المياه والبيئة ومستوى الأداء الوظيفي ومدى الالتزام بالدوام الرسمي بالوزارة والجهات التابعة لها.
وناقش اجتماع برئاسة نائب رئيس الوزراء مقبولي، ضم وزير المياه والبيئة المهندس عبدالرقيب الشرماني، الآلية الإجرائية المتبعة في الوزارة لتبسيط معاملات المواطنين وتقديم الخدمات لهم، والاستماع إلى شكاويهم ومعالجتها أولاً بأول.
وفي الاجتماع أشاد الدكتور مقبولي بجهود قيادة وموظفي وزارة المياه والبيئة في إيصال خدمات المياه للمواطنين بصورة مستمرة في ظل الأوضاع الراهنة التي تمر بها البلاد وتداعيات العدوان والحصار على مدى السنوات الماضية.
وشدد على ضرورة مواصلة العمل بنفس الوتيرة والاهتمام بتوفير خدمات المياه والصرف الصحي للمواطنين والعمل على تبسيط إجراءات معاملاتهم وتسهيل إنجازها، وبما يترجم توجهات القيادة الثورية والمجلس السياسي الأعلى في هذا الجانب.
وأكد نائب رئيس الوزراء لشؤون الخدمات والتنمية، أهمية تفعيل إدارة خدمة الجمهور والشكاوى والالتزام بمدونة السلوك الوظيفي والعمل بها.
من جانبه اعتبر وزير المياه والبيئة، زيارة نائب رئيس الوزراء لشؤون الخدمات والتنمية لوزارة المياه والاطلاع على سير العمل ومستوى الأداء والالتزام بالدوام، حافزاً لبذل المزيد من الجهود في سبيل تنفيذ المهام المنوطة بهم على أكمل وجه.
وأوضح أن قطاع الخدمات من أهم القطاعات التي تلامس هموم المواطنين ومصالحهم، مشيراً إلى أن العمل بوزارة المياه والبيئة والهيئات والمؤسسات والجهات التابعة يجري على قدم وساق من أجل توفير خدمات المياه والصرف الصحي للمواطنين.
ولفت الوزير الشرماني، إلى مضي وزارة المياه والبيئة في تنفيذ موجهات قائد الثورة السيد عبدالملك بدر الدين الحوثي ورئيس المجلس السياسي الأعلى في الالتزام بالدوام وتبسيط الإجراءات وتحسين مستوى الخدمات للمواطنين.
وقدم شرحاً مختصراً عن مهام إدارة خدمة الجمهور واستقبال الشكاوى والآلية المتبعة في سير الإجراءات .. مبيناً أن الالتزام بالدوام يمثل ركيزة أساسية في هذا الجانب.
وتطرق وزير المياه إلى جهود قيادة الوزارة في سبيل عمل دليل تبسيط الإجراءات وبما يحقق الهدف من تسهيل المعاملات وإيصال الخدمات للمستفيدين، مؤكداً أن وزارة المياه بصدد استكمال عملية الأتمتة بما يحقق تسهيل ذلك.
فيما استعرض رئيس الهيئة العامة لمشاريع مياه الريف عادل صالح بادر شرحاً مختصراً عن جهود الهيئة في مجال إعداد الدليل الإرشادي وتبسيط الإجراءات، وتقديم الخدمات للمواطنين في المناطق الريفية، بما يخفف من معاناتهم في ظل استمرار العدوان والحصار.
وأكد أن الدليل تم إنجازه بنسبة 100 بالمائة في الهيئة، وسيتم تدشين العمل به في إطار التدشين المركزي له بوزارة المياه والبيئة.
وأشار عادل بادر إلى المشاريع التي نفذتها الهيئة خلال الأعوام الماضية ضمن خطتها واستراتيجيتها للأعوام 1444 – 1447هـ وخطتها للعام الماضي والعام الجاري.
حضر الاجتماع وكيل وزارة المياه لقطاع البيئة محمد الوادعي وعدد من مدراء العموم بالوزارة.
# زيارة تفقدية# وزارة المياه والبيئة#نائب رئيس الوزراء لشؤو الخدماتالمصدر: يمانيون
إقرأ أيضاً:
وزارة “الموارد البشرية” تحقق انخفاضًا بنسبة 93% في الزيارات الحضورية عبر “الفرع الافتراضي”
البلاد – جدة
أسهم “الفرع الافتراضي” الذي أطلقته وزارة الموارد البشرية والتنمية البشرية في إحداث تحول نوعي في آلية تقديم الخدمات، مما مكّن الأفراد والمنشآت من إنجاز معاملاتهم إلكترونيًا بسهولة، دون الحاجة إلى زيارة الفروع التقليدية، وأسفر عن تحسين كفاءة الأداء الحكومي، وتسهيل الوصول إلى الخدمات، وتسريع إنجاز المعاملات.
وأسهم “الفرع الافتراضي” في انخفاض بنسبة 93% في أعداد المراجعين لمكاتب العمل خلال 23 شهرًا، إذ تراجع العدد من 60 ألفًا إلى 3 آلاف مستفيد شهريًا، ويؤكد هذا الإنجاز نجاح الوزارة في تطوير حلول تقنية متقدمة تلبي احتياجات المستفيدين بمرونة وكفاءة، مما يعزز من سهولة الإجراءات ويوفر الوقت والجهد للمستفيدين.
ويقدم “الفرع الافتراضي” عبر منصة “قوى” منظومة متكاملة من الخدمات الرقمية، التي تتيح للمستفيدين إمكانية تنفيذ العديد من المعاملات إلكترونيًا، مثل: إصدار التأشيرات المهنية والمؤقتة، وتجديد رخص العمل، ونقل خدمات العمالة، والاستعلام عن عقود العمل، إضافة إلى تقديم الشكاوى العمالية إلكترونيًا، كما يوفر إمكانية حجز مواعيد استشارية مع ممثلي الوزارة لمناقشة الأنظمة واللوائح التنظيمية، مما يضمن وضوح الإجراءات وسرعة تنفيذها.
ويأتي هذا الإنجاز في إطار التزام وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بتطوير الخدمات الحكومية بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030، التي تركز على تعزيز التحول الرقمي والارتقاء بجودة الخدمات.
وتؤكد الوزارة استمرارها في تطوير الحلول التقنية المبتكرة التي تسهم في رفع كفاءة القطاع الحكومي وتحسين تجربة المستفيدين، بما يضمن تقديم خدمات متميزة تلبي تطلعات المواطنين والمقيمين على حد سواء.
منتخب مصر للناشئين والناشئات في الجودو يتصدر البطولة العربية بـ10 ميداليات