التعامل مع 11 ألف بلاغ حول الخدمات البلدية بمسقط
تاريخ النشر: 16th, August 2023 GMT
"عمان" تشير إحصاءات مركز الاتصالات ببلدية مسقط إلى ارتفاع نسبة إنجاز البلاغات الواردة إلى المركز خلال النصف الأول من 2023 والتي بلغت ما نسبته 54% مقارنة بعام 2022م إذ وصلت عدد البلاغات الواردة خلال 2023 ما يفوق 11 ألف بلاغ مقارنة بعام 2022 والذي سُجل فيه ما يقرب من 10700 بلاغ.
ويعكس ارتفاع مؤشر الإنجاز في معدل البلاغات الواردة إلى المركز إلى الجهود البلدية المستمرة في المجالات التحسينية والتطويرية في قطاع الخدمات البلدية، كما يعكس دور مركز الاتصالات ـ كأحد الأذرع المساندة للبلدية ـ إلى سرعة التجاوب والتعامل مع البلاغات بشكل آني ومتواصل، حيث عَمَد المركز إلى تشكيل فريق ميداني تابع له للعمل جنبا إلى جنب مع المديريات الخدمية؛ وذلك لتسريع عملية الإنجاز وخدمة الجمهور في وقت قياسي وعلى أكمل وجه، كما سعى إلى التطوير في آلية عمل فريق التحليل والبيانات لمتابعة التقارير الخاصة بجميع البلاغات المقدمة من الجمهور، وعمل التحليل اللازم للمساندة في عملية إنجاز البلاغات، إلى جانب تقديم المركز عدة ورش للمديريات الخدمية لتنظيم عملية إنجاز البلاغات.
المصدر: لجريدة عمان
إقرأ أيضاً:
العلامة مفتاح يرأس اجتماعًا لمناقشة مستوى تنفيذ المشاريع الخدمية والتنموية بإب
الثورة نت|
ناقش اجتماع بمحافظة إب اليوم برئاسة النائب الأول لرئيس الوزراء العلامة محمد مفتاح، مستوى تنفيذ المشاريع الخدمية والتنموية بالمحافظة وآليات تحريك العمل في المشاريع القائمة.
واستعرض الاجتماع الذي ضم نائب رئيس الوزراء – وزير الإدارة والتنمية المحلية والريفية محمد المداني، ومحافظ إب عبدالواحد صلاح، والدكتور رشيد أبو لحوم، وأمين عام محلي المحافظة أمين الورافي، وعددا من وكلاء وزارة الإدارة والتنمية المحلية والريفية والمحافظة ومدراء المكاتب التنفيذية والمديريات والجمعيات التعاونية، مستوى تنفيذ مشاريع المبادرات المجتمعية في مختلف القطاعات والمديريات واتخذ بشأنها الإجراءات المناسبة.
وفي الاجتماع أشاد العلامة مفتاح بمستوى إنجاز مشاريع المبادرات المجتمعية المدعومة من السلطة المحلية ووحدة التدخلات المركزية التنموية الطارئة لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.. حاثا على بذل المزيد من الجهود لتنفيذ كافة المشاريع.
وأشار إلى أن هناك توجه لتنفيذ مشاريع التمكين الاقتصادي بتمويل من الهيئة العامة للزكاة.. لافتا إلى الدور المحوري والأساسي الذي ستضطلع به الجمعيات في التدريب والتأهيل للمستفيدين من الأسر الفقيرة والمعوزين للتخفيف من معاناتهم.
وشدد النائب الأول لرئيس الوزراء على ضرورة معالجة التلوث البيئي ومسبباته من خلال خطط وبرامج عملية مدروسة قائمة على التشخيص السليم.
من جانبه أكد نائب رئيس الوزراء – وزير الإدارة والتنمية المحلية والريفية على أهمية العمل التشاركي عبر المبادرات المجتمعية والدعم الحكومي لها.. مؤكدا أن التنمية المحلية ترتكز على جانبين مجتمعي واقتصادي.
وأشار إلى توجه الدولة لخفض فاتورة الاستيراد من خلال تشجيع الانتاج المحلي.. مبينا أن الجمعيات سيكون لها دور بارز في مشاريع التمكين الاقتصادي في الجانب الزراعي وغيره.
بدوره تطرق محافظ إب إلى المشاريع المنفذة في المحافظة خلال العام الماضي في مختلف القطاعات الخدمية التي تلبي جزءا من متطلبات المجتمع.. مؤكدا أن تكلفة مشاريع المبادرات المجتمعية المنفذة في المحافظة خلال السنوات الماضية بلغت 42 مليار ريال.
كما أكد استمرار الجهود للتوسع في المشاريع، خاصة في مجالات التمكين الاقتصادي ومعالجة القضايا البيئية، والتعاون مع الجهات المعنية لتحقيق تنمية مستدامة تساهم في تحسين مستوى الخدمات.
واشنطن: "اتفاق المعادن" مع أوكرانيا لا يشمل ضمانات أمنية