التعامل مع 11 ألف بلاغ حول الخدمات البلدية بمسقط
تاريخ النشر: 16th, August 2023 GMT
"عمان" تشير إحصاءات مركز الاتصالات ببلدية مسقط إلى ارتفاع نسبة إنجاز البلاغات الواردة إلى المركز خلال النصف الأول من 2023 والتي بلغت ما نسبته 54% مقارنة بعام 2022م إذ وصلت عدد البلاغات الواردة خلال 2023 ما يفوق 11 ألف بلاغ مقارنة بعام 2022 والذي سُجل فيه ما يقرب من 10700 بلاغ.
ويعكس ارتفاع مؤشر الإنجاز في معدل البلاغات الواردة إلى المركز إلى الجهود البلدية المستمرة في المجالات التحسينية والتطويرية في قطاع الخدمات البلدية، كما يعكس دور مركز الاتصالات ـ كأحد الأذرع المساندة للبلدية ـ إلى سرعة التجاوب والتعامل مع البلاغات بشكل آني ومتواصل، حيث عَمَد المركز إلى تشكيل فريق ميداني تابع له للعمل جنبا إلى جنب مع المديريات الخدمية؛ وذلك لتسريع عملية الإنجاز وخدمة الجمهور في وقت قياسي وعلى أكمل وجه، كما سعى إلى التطوير في آلية عمل فريق التحليل والبيانات لمتابعة التقارير الخاصة بجميع البلاغات المقدمة من الجمهور، وعمل التحليل اللازم للمساندة في عملية إنجاز البلاغات، إلى جانب تقديم المركز عدة ورش للمديريات الخدمية لتنظيم عملية إنجاز البلاغات.
المصدر: لجريدة عمان
إقرأ أيضاً:
مناقشة خطط المكاتب الخدمية في الأمانة خلال إجازة عيد الفطر
الثورة نت/..
ناقش اجتماع برئاسة أمين العاصمة الدكتور حمود عباد، اليوم، خطط عمل المكاتب التنفيذية الخدمية خلال أيام عيد الفطر المبارك.
واستعرض الاجتماع بحضور أمين عام المجلس المحلي لأمانة العاصمة أمين جمعان، خطط وبرامج المكاتب والإدارات الخدمية والهادفة إلى إيجاد الأجواء المناسبة خلال الإجازة والحفاظ على المظهر الجمالي والبيئي.
وخلال الاجتماع الذي حضره وكيلا أمانة العاصمة لقطاع البلديات المهندس عائض الشميري وعلي اللاحجي، ورئيس غرفة عمليات الطوارئ الدكتور عبدالوهاب شرف الدين، قدم مديرو صندوق ومشروع النظافة والأشغال والحدائق والمتنزهات والزراعة والمرور وصيانة مجاري السيول إيضاحات حول خطط عمل مكاتبهم خلال عيد الفطر.
وتطرق الاجتماع إلى برنامج الزيارات العيدية للمرابطين في الجبهات والنقاط الأمنية ورجال المرور والمرضى والجرحى وأسر الشهداء.
ودعا الاجتماع جميع المواطنين وأصحاب الأسواق والمحلات والبسطات والجهات ذات العلاقة إلى المشاركة الفاعلة في إنجاح حملة النظافة الشاملة التي تبدأ في جميع شوارع ومديريات أمانة العاصمة عقب الساعة الحادية عشر من مساء اليوم استقبالاً لعيد الفطر المبارك.
وفي الاجتماع شدد أمين العاصمة على ضرورة تضافر الجهود من أجل إنجاح خطط المكاتب الخدمية خلال أيام إجازة عيد الفطر، لتكون العاصمة في أبهى حلة.
محافظ بني سويف يؤدي صلاة عيد الفطر الميارك بساحة مسجد عمر بن عبدالعزيز