المناطق_متابعات

تختبر خدمة واتساب حالياً خاصية جديدة تساعد المستخدمين على التحكم في الرسائل التي تصلهم من حسابات الشركات والرسائل الترويجية.

وتسعى واتساب من خلال هذا إلى تحقيق التوازن بين مصالح عملائها المدفوعين من قطاع الأعمال، وكذلك تحقيق معدل الرضا المطلوب والمتوقع من جانب مستخدميها من الأفراد.

أخبار قد تهمك دبي.

. رسالة «واتساب» تقود امرأة إلى المحاكمة 2 نوفمبر 2024 - 7:40 صباحًا للتسهيل على المستخدمين.. ميزة جديدة من واتساب 27 أكتوبر 2024 - 12:10 مساءً

وأشارت شركة “ميتا”، مالكة واتساب، إلى أن التجربة الجديدة ستظهر للمستخدمين أزراراً داخل الرسائل الترويجية التي تصلهم من حسابات الشركات.

ستتمثل الأزرار في خيارات مثل “مهتم” Interested و”غير مهتم” Not Interested، أو “توقف” Stop و”تابع” Resume، بحسب موقع الشركة للمطورين.

ومن خلال هذه الأزرار، سيتمكن المستخدمون من التحكم في تجربتهم مع استقبال والتفاعل مع حسابات الشركات وقطاع الأعمال بشكل أكثر وضوحاً، حيث يمكنهم التحكم في إيقاف أو إعادة استقبال الرسائل في أي وقت.

على سبيل المثال، يمكن للمستخدم وقْف رسائل عروض شركة للملابس خلال العام، ولكنه قد يرغب في إعادة استقبالها في فترة نهاية العام لما يتزامن معها من عروض الخصومات.

4 أنواع من الرسائل

وتسمح واجهة الأعمال لدى واتساب، بإرسال أربعة أنواع من الرسائل، وهي الرسائل التسويقية الخاصة بالعروض والمنتجات الجديدة، ورسائل المنفعة أو المرافق Utility التي تتعلق بتحديث حالة الطلبات أو عرض معلومات حول رصيد المستخدم لدى الشركة، ورسائل التوثيق Authentication الخاصة برسائل أكواد الاستخدام لمرة واحدة وتأكيد الهوية بخطوتين، وأخيراً رسائل الخدمة مثل رسائل خدمة العملاء.

وقبل تجربة الميزة الجديدة، لم يكن لدى المستخدمين أي طريقة لإيقاف استقبال أي نوع من تلك الرسائل، ولكن كان بإمكانهم عمل حظر Block للرقم أو إسكات Mute.

وتعمل “ميتا” منذ العام الماضي بشكل مكثف على تحقيق الأرباح من واتساب، وذلك من خلال تكثيف تطوير أدوات تفيد قطاع الأعمال في استهداف عملاء جدد، سواء عبر أدوات تعزز من عملية التواصل أو تسهم في توسيع الانتشار. ومع ذلك، لا تزال الشركة متحفظة بشأن مسألة إظهار الإعلانات بشكل صريح داخل الخدمة.

ولكن هذا الأمر أيضاً ليس مستحيلاً، حسبما قال مدير واتساب، ويل كاثكارت، في حوار مع صحيفة برازيلية، العام الماضي، إذ أشار إلى أن الخدمة تستبعد وضع الإعلانات داخل محادثات المستخدمين، لكنها قد تكون أكثر منطقية للظهور داخل مجموعات التواصل أو محادثات الشركات مع عملائها.

المصدر: صحيفة المناطق السعودية

كلمات دلالية: واتساب

إقرأ أيضاً:

ألمانيا.. مطار فرانكفورت يتوقع استقبال مليون راكب خلال عيد الميلاد

يتوقع مطار فرانكفورت، أكبر المطارات الألمانية، استقبال حوالي مليون راكب خلال فترة عيد الميلاد.
وصرح باسم شركة فرابورت المشغلة للمطار بأن هناك الكثير من النشاط في المطار، مشيرًا إلى أن عدد رحلات الإقلاع والهبوط وصل اليوم وحده إلى 1100 رحلة بعدد ركاب يقارب 170 ألف شخص.فترة عيد الميلادويتوقع تسجيل عدد مماثل غدا الأحد، وأضاف المتحدث أن حركة السفر بدأت بالفعل أمس الجمعة، مع بداية العطلات المدرسية.
أخبار متعلقة 380 ألف متضرر.. ارتفاع حصيلة الإعصار شيدو بموزمبيق إلى 76 قتيلًاالحرب تتصاعد.. إجلاء سكان في كازان الروسية نتيجة ضربات أوكرانيةوذكر أن من المحتمل أن يصل إلى حاجز المليون مسافر، بحلول 26 ديسمبر، مبينًا أن هذا "عدد جيد" يعادل تقريبًا مستوى العام الماضي.تخصيص وقت كاف للسفرونصحت فرابورت المسافرين بتخصيص وقت كاف للسفر، لافتة إلى أنه يفضل للمسافرين الذين لديهم أمتعة يجب تسليمها، الحضور في المطار قبل موعد الرحلة بساعتين ونصف الساعة.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } مطار فرانكفورت
كما نصحت الشركة بإجراء تسجيل الوصول بشكل مسبق، ونوهت إلى أن من الممكن أيضا حجز عبر الإنترنت فترة زمنية لفحص الأمان لتجنب الانتظار.هبوط اضطراريوفي أكتوبر الماضي كانت ذكرت الشرطة الألمانية، أن طائرة هندية تقل 147 راكبًا، هبطت اضطراريًا في مطار فرانكفورت في ألمانيا،
جاء هذا في أعقاب تهديد بوجود قنبلة، خلال رحلتها من نيودلهي إلى لندن.
وأشار حينها متحدث باسم الشرطة، إلى نشر التهديد على منصة التواصل الاجتماعي "إكس"، لافتا إلى زرع قنبلة على متن الطائرة التي تديرها شركة "فيستارا".
وأبلغ الطيار هيئة مراقبة الحركة الجوية الألمانية، وطلب تحويل المسار إلى فرانكفورت.

مقالات مشابهة

  • مستقبل القطاع الصناعي التركي في خطر: تجار إسطنبول يحذرون من انهيار الشركات الصغيرة
  • 56 % ارتفاع نسبة الشركـات المسجلة لدى «نافس»
  • 56 % الارتفاع في الشركات المسجلة لدى «نافس» 2024
  • لضخ دماء جديدة.. محافظ الإسماعيلية يصدر عدة قرارات
  • ثريدز تضيف خاصية جديدة لإعادة مشاركة الصور والفيديوهات
  • ألمانيا.. مطار فرانكفورت يتوقع استقبال مليون راكب خلال عيد الميلاد
  • قرارات حاسمة لوزير الإسكان خلال جولته بالقاهرة.. متابعة جدول التنفيذ وتحذير لإحدى الشركات
  • أخبار التوك شو| ارتفاع القيمة التسويقية لـ عمر مرموش.. الأرصاد تكشف مفاجأة عن طقس الأسبوع المقبل
  • 20 مليون يورو خلال شهر| ارتفاع القيمة التسويقية لـ عمر مرموش
  • ندوة البيجيدي حول “صفقة التحلية”.. حملة انتخابية وترويع رجال الأعمال