مصلحة الجمارك تستعد لإطلاق منصة إلكترونية للشكاوى
تاريخ النشر: 22nd, November 2024 GMT
أعلنت مصلحة الجمارك استعدادها لإطلاق منصة إلكترونية للشكاوى، ووفق بيان صادر عن المصلحة فإن إطلاق منظومة الشكاوى خطوة جديدة نحو تحقيق المزيد من الشفافية والحوكمة والوقوف على نقاط الضعف والاختناق من أجل تحقيق المزيد من رضاء العاملين والمتعاملين مع الجمارك وتحقيق أهداف المصلحة في تخفيض زمن الإفراج الجمركي والانتهاء من حالات تكدس البضائع بالموانى وتحقيق أهداف تيسير التجارة وتحقيق العدالة والبت في الشكاوى الخاصة بالعاملين بالجمارك ومكافحة الفساد.
وبدأت مصلحة الجمارك المصرية في إعداد منظومة إلكترونية للشكاوى وجرى الانتهاء من إعداد الوثيقة الفنية للمتطلبات الفنية لتلك المنظومة لتلقي وفحص وتوجيه جميع الشكاوى والرد عليها إلكترونيًا مع ضمان ألا يضار الشاكي جراء تقدمه بشكواه طالما اتفقت ومعايير الحق في التقدم بها.
ويتضمن نطاق منظومة الشكاوى الجار تنفيذها الشكاوى المقدمة من المتعاملين مع الجمارك والتوكيلات الملاحية ووكلاء الشحن، وأصحاب الشأن، والمستخلصين ومندوبيهم، والشكاوى المقدمة من الجهات الحكومية والرسمية، وهيئات المواني، والجهات الخازنة.
كما تتتضمن منظومة الشكاوى الجهات الرقابية «سلامة الغذاء – الهيئة العامة للرقابة على الصادرات والواردات – مصلحة الكيمياء».
وتقوم المنظومة على (تلقي الشكاوى – الفرز والتصنيف الآلي للشكاوى – توزيع الشكاوى إلكترونيا – الرد على الشكاوى – إتاحة تقارير للمتابعة والتقييم - الربط مع كل تطبيقات الشكاوى المعمول بها بالمصلحة – الربط مع منصة الشكاوى بمجلس الوزراء).
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: سعر الارز الشعير سعر طن الارز الشعير سعر الارز الابيض سعر كيلو الارز سعر الارز الشعير في المحافظات سعر الأرز الشعير اليوم الجمعة سعر الارز الشعير في الاسواق مصلحة الجمارك منصة شكاوى الشكاوى الالكترونية الادارات الجمركية
إقرأ أيضاً:
77% من الأطفال في مصر يلعبون ألعاباً إلكترونية غير مناسبة لأعمارهم
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أظهرت دراسة حديثة أجرتها شركة "كاسبرسكي" المتخصصة في الأمن السيبراني أن 77% من الأهالي في مصر يعتقدون أن أطفالهم يلعبون ألعاباً إلكترونية تتجاوز الفئة العمرية الموصى بها. ومع ذلك، كشفت الدراسة أن 29% فقط من الأطفال اعترفوا بممارسة هذا السلوك، مما يشير إلى وجود فجوة بين تصورات الأهالي والواقع.
وأوضحت النتائج أن الذكور أكثر عرضة لمخالفة التوصيات العمرية مقارنة بالإناث، حيث أقرّ 50% من الأولاد و43% من البنات بلعب ألعاب غير مناسبة لأعمارهم. كما أشارت الدراسة إلى أن ألعاب الحاسوب أصبحت جزءاً أساسياً من حياة الأطفال، حيث يقضي 36% منهم ما بين ساعة إلى ساعتين يومياً في اللعب، بينما يلعب 34% منهم لبضع ساعات من مرة إلى ثلاث مرات أسبوعياً.
قال سيف الله جديدي، رئيس قنوات المستهلكين في منطقة الشرق الأوسط وتركيا وإفريقيا لدى كاسبرسكي: "يجب أن يتحول تركيز الأهالي من مجرد القلق إلى المشاركة الفعالة في فهم عالم ألعاب أطفالهم. هناك العديد من الألعاب التي يمكن أن تكون مفيدة إذا تم اختيارها بعناية وإدارتها بشكل صحيح."
وأضاف جديدي: "بدلاً من منع الأطفال تماماً من اللعب، يمكن للأهالي تعليمهم كيفية تحقيق التوازن بين الترفيه والأنشطة الأخرى، مع ضمان سلامتهم عبر الإنترنت."
نصائح لحماية الأطفال أثناء اللعب الإلكتروني:
1. شارك أطفالك في اختيار الألعاب: تعرف على الألعاب التي يفضلها أطفالك وحاول تجربتها بنفسك.
2. شجع على الأنشطة البديلة: قدم لأطفالك خيارات ترفيهية أخرى مثل الرياضة أو القراءة.
3. علمهم عن الأمان الرقمي: ناقش مع أطفالك كيفية التعرف على المخاطر الإلكترونية وتجنبها.
4. استخدم أدوات الرقابة الأبوية: مثل تطبيق "Kaspersky Safe Kids" لإدارة وقت الشاشة ومراقبة التطبيقات المستخدمة.
أجريت الدراسة بعنوان "نشأة الأطفال في ظل الإنترنت" بالتعاون مع وكالة "Toluna" للأبحاث، وشملت 10,000 مشارك من 5 دول، هي: مصر، تركيا، جنوب إفريقيا، المملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة.
وزيرة التنمية المحلية ومحافظ القاهرة يتفقدان مشروع زراعة وتشجير الطريق الدائري بالقاهرة