مصلحة الجمارك تستعد لإطلاق منصة إلكترونية للشكاوى
تاريخ النشر: 22nd, November 2024 GMT
أعلنت مصلحة الجمارك استعدادها لإطلاق منصة إلكترونية للشكاوى، ووفق بيان صادر عن المصلحة فإن إطلاق منظومة الشكاوى خطوة جديدة نحو تحقيق المزيد من الشفافية والحوكمة والوقوف على نقاط الضعف والاختناق من أجل تحقيق المزيد من رضاء العاملين والمتعاملين مع الجمارك وتحقيق أهداف المصلحة في تخفيض زمن الإفراج الجمركي والانتهاء من حالات تكدس البضائع بالموانى وتحقيق أهداف تيسير التجارة وتحقيق العدالة والبت في الشكاوى الخاصة بالعاملين بالجمارك ومكافحة الفساد.
وبدأت مصلحة الجمارك المصرية في إعداد منظومة إلكترونية للشكاوى وجرى الانتهاء من إعداد الوثيقة الفنية للمتطلبات الفنية لتلك المنظومة لتلقي وفحص وتوجيه جميع الشكاوى والرد عليها إلكترونيًا مع ضمان ألا يضار الشاكي جراء تقدمه بشكواه طالما اتفقت ومعايير الحق في التقدم بها.
ويتضمن نطاق منظومة الشكاوى الجار تنفيذها الشكاوى المقدمة من المتعاملين مع الجمارك والتوكيلات الملاحية ووكلاء الشحن، وأصحاب الشأن، والمستخلصين ومندوبيهم، والشكاوى المقدمة من الجهات الحكومية والرسمية، وهيئات المواني، والجهات الخازنة.
كما تتتضمن منظومة الشكاوى الجهات الرقابية «سلامة الغذاء – الهيئة العامة للرقابة على الصادرات والواردات – مصلحة الكيمياء».
وتقوم المنظومة على (تلقي الشكاوى – الفرز والتصنيف الآلي للشكاوى – توزيع الشكاوى إلكترونيا – الرد على الشكاوى – إتاحة تقارير للمتابعة والتقييم - الربط مع كل تطبيقات الشكاوى المعمول بها بالمصلحة – الربط مع منصة الشكاوى بمجلس الوزراء).
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: سعر الارز الشعير سعر طن الارز الشعير سعر الارز الابيض سعر كيلو الارز سعر الارز الشعير في المحافظات سعر الأرز الشعير اليوم الجمعة سعر الارز الشعير في الاسواق مصلحة الجمارك منصة شكاوى الشكاوى الالكترونية الادارات الجمركية
إقرأ أيضاً:
ياسمين عز: السعادة الحقيقية تكمن في الاستقلالية وتحقيق الذات
أشعلت الإعلامية ياسمين عز، موجة من الجدل بتصريحاتها الأخيرة حول الزواج، حيث فاجأت جمهورها بوجهة نظر غير تقليدية خلال برنامجها "كلام الناس" على قناة "MBC مصر".
وأوضحت الإعلامية ياسمين عز، أن الزواج ليس بالضرورة الوسيلة المثلى لتحقيق الاستقرار، بل قد يكون بداية لسلسلة من التحديات التي تثقل كاهل المرأة، متابعة أن الكثير من النساء يعتقدن أن الزواج يمنحهن "السند والظهر"، لكنها ترى أن هذه الفكرة ليست سببًا كافيًا للارتباط.
وسخرت الإعلامية ياسمين عز، من المفهوم الشائع بقولها: "إبراهيم الأبيض ماشية بتعمل مشاكل"، في إشارة إلى فكرة البحث عن رجل يحمي المرأة.
وأكدت الإعلامية ياسمين عز، أن الحياة الزوجية تحمل مسئوليات كبيرة، وقد تشكل ضغطًا إضافيًا على المرأة، مشيرة إلى أن السعادة الحقيقية تكمن في الاستقلالية وتحقيق الذات، وليس في الارتباط بزوج.
تصريحات ياسمين عز أثارت ردود فعل متباينة بين مؤيدين ومعارضين، حيث رأى البعض أنها تعكس واقعًا يعيشه الكثيرون، بينما اعتبر آخرون أنها مبالغ فيها ولا تعبر عن الصورة الكاملة للحياة الزوجية.
الفاتيكان يصدر بيانا بشأن تطورات الحالة الصحية للبابا فرنسيس